Wiederkehrende Abrechnung erklärt: Schlüsselkonzepte & Vorteile
Die Abonnementwirtschaft boomt – und das aus gutem Grund.
Der Übergang von einmaligen Transaktionsverkäufen zu einem Abonnementmodell bietet verschiedene Vorteile. Mit diesem Wandel können Unternehmen die Möglichkeiten für wiederkehrende Einnahmen erhöhen, ihre Verwaltungslast reduzieren und Käufer in lebenslange Kunden verwandeln.
Laut dem neuesten Subscription Economy Index, fühlen sich 64 % der Verbraucher stärker mit Unternehmen verbunden, die ein Abonnementmodell haben, als mit Unternehmen, bei denen sie Einmalkäufe tätigen.
Immer mehr Verbraucher bevorzugen jetzt die Bequemlichkeit von Abonnements, um die Produkte und Dienstleistungen, die sie wünschen, jederzeit nutzen zu können. Und sie sind bereit, dafür durch wiederkehrende Abrechnungen zu bezahlen.
Aber wenn Unternehmen diesen Übergang vollziehen wollen, müssen sie genau verstehen, wie wiederkehrende Abrechnungen funktionieren, wie potenzielle Herausforderungen gemindert werden können und welche Tools und Software dabei helfen können, ihre Umstellung zu optimieren.
Was ist wiederkehrende Abrechnung?
Wiederkehrende Abrechnung ist ein automatisches Zahlungsmodell, das es Unternehmen ermöglicht, die Konten der Kunden regelmäßig zu einem festgelegten Preis für Produkte oder Dienstleistungen zu belasten. Dieses Intervall kann wöchentlich, monatlich, vierteljährlich oder jährlich sein – oder sogar nach einem individuellen Zeitplan erfolgen.
Diese Abbuchungen erfolgen, bis der Kunde kündigt, sein Konto herabstuft oder aufwertet. Letzteres würde einem neuen Abrechnungsvereinbarung folgen. Beispielsweise, wenn ein Kunde von einem Basisplan auf einen Premium-Plan aufsteigt, basiert der neue Betrag auf dem Wert des Premium-Dienstes.
Um wiederkehrende Abrechnungen zu autorisieren, müssen Kunden dem Dienstanbieter ihre Zahlungsinformationen zur Verfügung stellen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, regelmäßig und automatisch eine bestimmte Gebühr von ihrem Konto abzubuchen, basierend auf dem vom Kunden gewählten Plan. Diese Methode erlaubt es Unternehmen, jeden ihrer Kunden genau und pünktlich zu belasten.
Wiederkehrende Zahlungen reduzieren die Notwendigkeit, für jede Abbuchung die Zustimmung des Kunden einzuholen. Sie verringern auch die administrative Belastung, monatlich Rechnungen oder Abrechnungen einzeln versenden zu müssen.
Arten der wiederkehrenden Abrechnung
Die Arten von wiederkehrenden Abrechnungen sind:
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Fest
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Variabel
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Gestaffelt
Feste wiederkehrende Abrechnung
In diesem Modell (auch bekannt als reguläre wiederkehrende Abrechnung) wird dem Kunden in jedem Zahlungszyklus ein fester Betrag für einen bestimmten Service oder ein Abonnement berechnet, unabhängig von der Nutzung.
Einige Unternehmen, die ihren Kunden regelmäßig den gleichen Betrag in Rechnung stellen, sind:
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Unternehmen mit Mitgliedsgebühren: Die meisten Fitnessstudios, Fitnesscenter und Clubs verwenden oft diese Art der Abrechnung. Sie berechnen den Kunden eine feste monatliche oder jährliche Gebühr, um den Zugang zu Dienstleistungen oder einem bestimmten Standort zu behalten.
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Streaming-Dienste: Beliebte Streaming-Plattformen wie Netflix oder Spotify berechnen den Kunden eine feste monatliche Gebühr für den ununterbrochenen Zugriff auf ihre umfangreichen Inhaltsbibliotheken.
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Webhosting-Dienste: Webhosting-Unternehmen wie WordPress und BlueHost bieten häufig diese Abrechnungsmethode für Hosting-Pläne an. Kunden zahlen regelmäßig eine festgelegte Gebühr, um ihre Websites live und zugänglich zu halten.
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Abonnementboxen: Abonnementbox-Dienste liefern kuratierte Produkte wie Schönheitsartikel, Snacks oder Bücher und verwenden oft feste wiederkehrende Abrechnungen. Kunden abonnieren, um monatlich Boxen zu erhalten und zahlen jeden Monat einen festen Betrag.
Variable wiederkehrende Abrechnung
Variable oder unregelmäßige wiederkehrende Abrechnungen sind, wenn sich die Gebühren in jedem Abrechnungszyklus ändern. In diesem Fall könnte der Tarif auf der Produktnutzung basieren oder auf der Anzahl der benötigten Plätze eines Kunden.
Variable Abrechnungen können weiter in folgende Kategorien eingeteilt werden:
Nutzungsbasierte oder gemessene Abrechnung: Kunden zahlen basierend auf ihrer Nutzung, oft rückwirkend. Beispiele beinhalten:
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Cloud-Computing-Dienste: Kunden tragen Kosten basierend darauf, wie viel Rechenleistung, Speicherplatz oder Netzwerkbandbreite sie genutzt haben.
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Telekommunikationsdienste: Die Rechnung eines Kunden hängt davon ab, wie viele Minuten sie genutzt, Nachrichten sie gesendet oder Daten sie verbraucht haben.
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Versorgungsrechnungen: Anbieter wie Internet-, Gas- oder Stromversorger stellen Kunden Rechnungen entsprechend der Nutzung von Dienstleistungen und Infrastruktur.
Mengenbasierte Abrechnung: Kunden zahlen basierend auf der Menge (in der Regel Anzahl der guten Dienstleistungen/Produkte) oder dem Volumen, das sie gekauft haben. Beispiele beinhalten:
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E-Commerce-Unternehmen: E-Commerce-Anbieter berechnen ihren Kunden basierend auf der Menge (in der Regel Großmengen oder Angebote), die sie gekauft haben.
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Abonnementboxen mit Zusatzoptionen: Abonnementbox-Dienste können Kunden basierend auf der Anzahl der zusätzlichen Artikel, die sie ausgewählt haben, berechnen.
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Versand- und Logistikdienste: Versandunternehmen berechnen ihren Kunden in der Regel basierend auf dem Gewicht oder den Abmessungen der versandten Waren.
Nutzerbasierte Abrechnung: Die Zahlungen der Kunden hängen von der Anzahl der „Plätze“ ab, die sie von einem Unternehmen benötigen. Dieses Modell wird häufig von SaaS-Unternehmen verwendet. Beispiele beinhalten:
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SaaS-Abonnement: Die Abrechnung hängt von der Anzahl der Benutzer ab. Je mehr Benutzer, desto teurer wird es.
Gestaffelte wiederkehrende Abrechnung
Diese umfasst in der Regel verschiedene Stufen (d. h. von Basis- bis Premiumplänen) oder Pakete mit unterschiedlichen Funktionen und Preisniveaus. Je mehr Funktionen die Abonnenten zu ihrem Plan hinzufügen, desto höher werden die Preise.
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SaaS-Abonnement: Eine große Mehrheit (83%) der SaaS-Unternehmen verwendet gestaffelte wiederkehrende Abrechnungen. Kunden werden basierend auf den gewünschten Funktionen abgerechnet.
Welche Arten von Unternehmen nutzen wiederkehrende Abrechnung?
Unternehmen erkennen die Vorteile von wiederkehrender Abrechnung. Sie hilft ihnen, pünktliche und korrekte Zahlungen zu sichern, reduziert die Notwendigkeit, jeden Monat Rechnungen zu versenden, und baut Vertrauen bei den Kunden auf.
Unternehmen, die wiederkehrende Abrechnungsmodelle verwenden, sind unter anderem:
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SaaS: Zuora, HubSpot, Salesforce und Dropbox.
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eCommerce & DTC (Direct-to-Consumer): Amazon Prime, Dollar Shave Club, Blue Apron und BarkBox
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Unterhaltung: Hulu, Disney+, Netflix und Spotify
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Bildung und E-Learning: Udemy, Coursera und Masterclass.
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Gesundheit und Fitness: Calm und MyFitnessPal
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Publikationen: Medium, The Economist, The Wall Street Journal.
Wie funktioniert wiederkehrende Abrechnung?
Dauerabrechnung ist dank einiger schneller Schritte möglich:
Kundenanmeldung
Kunden geben Zahlungsinformationen an, wie z.B. eine Kreditkarte oder ein Bankkonto. Das Unternehmen (oder ein vertrauenswürdiger Zahlungsdienstleister) speichert diese Informationen sicher.
Bestellung annehmen
Das Abrechnungssystem Ihres Unternehmens muss in der Lage sein, Kundenbestellungen anzunehmen und zu verarbeiten. Es muss auch Zahlungen abwickeln, nachdem ein Kunde die gewünschte Kaufoption ausgewählt hat.
Bei einem abonnementbasierten Dienst kann es verschiedene Optionen basierend auf Funktionen, Preisgestaltung oder Dauer geben. Kunden wählen hier, welche Stufe sie möchten.
Zahlungsabwicklung
Das wiederkehrende Abrechnungssystem übermittelt die Zahlungsinformationen sicher an ein Zahlungs-Gateway oder einen Prozessor. Der Prozessor kommuniziert mit der Bank oder dem Kreditkartenunternehmen des Kunden, um die Gültigkeit der Zahlungsmethode zu überprüfen, und autorisiert und verarbeitet dann die Zahlung.
Abrechnungsintervall und Betrag
Der Kunde wählt ein passendes Abrechnungsintervall (z.B. monatlich, vierteljährlich, jährlich). Das System berechnet nach einem spezifischen Zahlungsintervall basierend auf den Vorlieben des Kunden. Das Abrechnungssystem sollte auch basierend auf der vom Kunden gewählten Stufe oder den Funktionen von oben angepasst werden.
Automatische Abrechnung
Basierend auf dem oben vereinbarten Abrechnungsintervall sendet das System Benachrichtigungen an Kunden vor jedem Abrechnungszyklus, um sie über bevorstehende Gebühren zu informieren.
Rechnungs- und Beleggenerierung
Nach Abschluss der Zahlung erstellt das wiederkehrende Abrechnungssystem eine Rechnung oder einen Beleg mit den Transaktionsdetails. Der Kunde erhält eine E-Mail mit diesem Zahlungsnachweis, der zum Download bereitsteht.
Abonnementverwaltung
Das wiederkehrende Abrechnungssystem bearbeitet auch Änderungen oder Aktualisierungen des Kundenabonnements. Dazu gehören Konto-Upgrades, Downgrades, Kündigungen oder Änderungen der Zahlungsinformationen. Je nach Systemfähigkeiten können Kunden möglicherweise selbst ihre Abonnements verwalten oder müssen den Kundensupport für Unterstützung kontaktieren.
Verwandter Leitfaden: Die Grundlagen des Abonnementmanagements
Berichterstattung und Analytik
Daten sind der Lebensnerv von Abo-Modellen—Daten bieten Informationen, die Unternehmen nutzen können, um fundierte Entscheidungen über zukünftige Angebote, Abonnementänderungen und mehr zu treffen. Eine gute Softwarelösung für wiederkehrende Abrechnungen sollte Transaktionsdaten verfolgen und aufzeichnen sowie Echtzeit-Berichterstattung und Analytik über Ihre Kunden und Ihr Geschäft ermöglichen.
Das Abrechnungssystem sollte die folgenden Berichte bereitstellen:
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SaaS-Metriken: Dazu gehören wesentliche Indikatoren wie Abwanderungsrate, monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR), jährlich wiederkehrender Umsatz (ARR), durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer (ARPU) und Kundenlebenszeitwert (CLTV).
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Abonnementanalytik: Diese Kategorie umfasst Einblicke wie Upgrade-/Downgrade-Trends, durchschnittliche Abonnementdauer, neue Abonnements, Gesamtanzahl der Abonnements und Kohortenanalysen.
Sind monatliche oder jährliche Abrechnungen besser?
Die Wahl zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung hängt von den Kundenbedürfnissen, Geschäftszielen und Branchenbedingungen ab. Der beste Abonnementplan hilft Unternehmen, die Conversion zu maximieren, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
Beachten Sie die folgenden Erkenntnisse, um zu überlegen, welche Option am besten geeignet sein könnte:
Kundenbindung und Loyalität
Unsere Daten zeigen, dass die durchschnittliche Abwanderungsrate bei jährlichen Abonnements 9,5 % niedriger ist als bei monatlichen Abonnements. Kunden, die sich für Jahrespläne entscheiden, zeigen ein höheres Maß an Engagement und Vertrauen und bleiben daher wahrscheinlich der Marke treu.
Zugehöriger Leitfaden: Wie man die Kundenbindung erhöht
Umsatzvorhersehbarkeit und Cashflow
Bei Jahresplänen haben Sie Zugriff auf die Gelder für ein ganzes Jahr im Voraus, was Ihre finanzielle Situation verbessert. Die große Einmalzahlung ermöglicht es Unternehmen, Abläufe zu optimieren, strategischere Entscheidungen zu treffen und in Wachstumsinitiativen zu investieren.
Kundengewinnung und Preisflexibilität
Unsere Forschung zeigt, dass monatliche Pläne eine 13,9 % höhere Erwerbsrate als Jahrespläne haben. Günstigere monatliche Abrechnungen bedeuten, dass die Kundengewinnung in der Regel schneller erfolgt als bei jährlichen Abrechnungen, da sie flexible und niedrigere Vorabkosten bieten.
Rabatte und wahrgenommenen Wert
Die Harvard Business Review zeigt, dass der Konsum durch die wahrgenommenen Kosten und nicht durch die tatsächliche Zahlung getrieben wird. Wenn Unternehmen Jahrespläne anbieten, im Gegensatz zu monatlichen Plänen, sparen Kunden aufgrund des Rabatts Geld. Sie nehmen dies oft als besten Wert wahr, was ihr Engagement für die Produkte oder Dienstleistungen stärkt.
Branchenspezifische Überlegungen
Ihre Branche könnte Ihre Entscheidungen darüber beeinflussen, welche wiederkehrende Abrechnung Sie anbieten. Ein monatliches Abonnement ist besser geeignet für ein Unternehmen in einer Branche mit einer hohen Abwanderungsrate und/oder sich schnell ändernden Produkten/Dienstleistungen. Mit niedrigeren Vorabkosten gibt es eine geringere Eintrittsbarriere für Kunden.
Andererseits könnte ein jährliches Abonnement in einer Branche mit einer hohen Bindungsrate oder langfristigen Verpflichtungen angemessener sein.
Unabhängig davon, welche Option Sie in Betracht ziehen, ist das beste Abonnementangebot eines, das aus der Perspektive der Kunden konzipiert ist. Wiederkehrende Abrechnungen sollten ihnen Flexibilität und eine nahtlose Erfahrung bieten.
Vorteile der wiederkehrenden Abrechnung für Anbieter
Möglichkeiten zur Umsatzausweitung
Wiederkehrende Abrechnung ermöglicht es Unternehmen, Cross-Selling und Upselling durchzuführen. Sie können Funktionen und Features hinzufügen, die mit dem, was die Kunden bereits bezahlen, kompatibel sind, was die Umsätze steigern kann.
Umsatzstabilität
Wiederkehrende Abrechnung bietet Anbietern einen konsistenten, vorhersehbaren Umsatzstrom. Sie können ihre Finanzen besser vorhersagen und planen, da sie wissen, dass sie wiederkehrende Abonnementzahlungen erhalten werden.
Betriebseffizienz
Die Automatisierung der Abrechnung reduziert die manuelle Arbeit (und die damit verbundenen Kosten) für Anbieter. Sie rationalisiert administrative Aufgaben und kann Unternehmen helfen, Ressourcen in andere kritische Geschäftsbereiche zu lenken.
Vereinfachung der Umsatzrealisierung
Mit vorhersehbarem, konsistentem Einkommen erleichtert die wiederkehrende Abrechnung die Umsatzrealisierung. Sie ermöglicht es einem Unternehmen, seinen Umsatz bei der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen zu erkennen—was hilft, den Umsatz im Laufe der Zeit zu verfolgen, anstatt alles auf einmal. Mit wiederkehrenden Abrechnungssystemen können Unternehmen den Abrechnungsprozess automatisieren und eine genaue und rechtzeitige Rechnungsstellung sicherstellen.
Vorteile der wiederkehrenden Abrechnung für Abonnenten
Bequemlichkeit und Personalisierung
Wiederkehrende Abrechnungen ersparen Abonnenten Zeit und Mühe, da sie sich keine Gedanken über Zahlungstermine oder manuelle Zahlungsprozesse machen müssen.
Abonnenten genießen maßgeschneiderte Dienstleistungen, wie beispielsweise individuell zusammengestellte Abonnement-Boxen oder personalisierte Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben und bisherigen Interaktionen. Diese zusätzliche Bequemlichkeit verbessert das Kundenerlebnis.
Budgetierung und Vorhersehbarkeit
Wiederkehrende Abrechnungen bieten Abonnenten eine gewisse Vorhersehbarkeit in Bezug darauf, wann und wie viel sie für einen bestimmten Service bezahlen müssen. Dies hilft ihnen, ihre Finanzen zu verwalten und angemessen zu budgetieren.
Nahtloser Zugang
Wiederkehrende Abrechnungen sind sowohl für Unternehmen als auch für Kunden vorteilhaft. Es ist ein einfach zu implementierendes System, das keine zusätzliche Konfiguration erfordert. Gleichzeitig genießen Abonnenten ununterbrochenen Zugang zu den Produkten und Dienstleistungen, für die sie bezahlt haben. Außerdem automatisiert das System die Verlängerungsaufgabe, was kontinuierlichen Zugang garantiert.
Herausforderungen beim wiederkehrenden Abrechnungsprozess – und wie man ihnen begegnet
Wiederkehrende Abrechnungen bieten viele Vorteile, aber das Modell ist nicht ohne Herausforderungen:
Zahlungsausfälle und Umgang mit Zahlungsfehlern
Zahlungsausfälle sind eine bedeutende Herausforderung bei wiederkehrenden Abrechnungen. Sie können aufgrund unzureichender Mittel, abgelaufener Karten, falsch konfigurierter Gateways oder falscher Informationen auftreten.
Obwohl dieses Problem oft nicht leicht zu beheben ist, kann eine gute Abonnementplattform helfen, diese Fehler besser zu verwalten. Ein zuverlässiges, effektives System sollte in der Lage sein, die fehlgeschlagene Zahlungsmethode automatisch mehrmals erneut zu versuchen. Es sollte auch Kundenbenachrichtigungen automatisieren (entweder per E-Mail oder über andere Kanäle), die sie über den fehlgeschlagenen Versuch informieren.
Verwandter Leitfaden: Abonnenten in jeder Wirtschaftslage halten, indem elektronische Zahlungen und Einnahmenverluste gezähmt werden
Ein Mahnsystem einrichten
Das Einrichten eines effektiven Mahnsystems hilft Unternehmen, fehlgeschlagene Transaktionen zu mindern und unfreiwillige Kündigungen zu bekämpfen. Es sendet Zahlungsbenachrichtigungen an Kunden nach fehlgeschlagenen Zahlungsversuchen.
Wenn eine Karte fehlschlägt, sollte Ihre Zahlungsplattform Ihnen mitteilen, warum sie fehlgeschlagen ist. Sie sollte Ihnen auch ermöglichen, flexible Zahlungsoptionen zu erstellen, z. B. indem Kunden eine Ersatzzahlung einrichten können.
Insgesamt möchten Sie sicherstellen, dass Sie einen Prozess mit mehreren Mahnstufen und eskalierenden Maßnahmen (z. B. Erinnerungsemails und Anrufe) erstellen, um die Zahlung einzutreiben.
Zahlungssicherheit
Die Gewährleistung der Zahlungssicherheit ist von größter Bedeutung. Der Schutz von Kundenzahlungsinformationen und die Verhinderung unbefugter Zugriffe oder betrügerischer Aktivitäten sind entscheidend für die Aufrechterhaltung von Vertrauen und Compliance.
Unternehmen, die wiederkehrende Abrechnungssysteme verwenden, müssen die folgenden Faktoren berücksichtigen, um Betrug einzudämmen und ihre Kunden zu schützen:
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Stellen Sie sicher, dass Sie die PCI DSS-Standards für Kundendaten einhalten
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Verwenden Sie starke Verschlüsselungs- und Schutzprotokolle beim Übertragen und Speichern von Daten
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Verwenden Sie nur ein sicheres, zuverlässiges Zahlungs-Gateway
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Führen Sie regelmäßige Audits durch und bewerten Sie Ihre Sicherheitslücken
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Bleiben Sie auf dem Laufenden mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder dem California Consumer Privacy Act (CCPA)
Unskalierbare Abrechnungsstruktur
Aufgrund von Budgetbeschränkungen und der Suche nach passendem Produkt-Markt-Fit verlassen sich Unternehmen oft darauf, interne Systeme für wiederkehrende Abrechnungen zu entwickeln. Wenn jedoch ihre Abonnentenbasis wächst und die Kundenanforderungen sich weiterentwickeln, wird die interne Abrechnungslösung ineffizient. Sie benötigen ein System, das sich entsprechend anpassen und skalieren kann.
Die meisten Marktangebote sind oft mit Skalierbarkeit und Flexibilität im Blick entwickelt. Sie sind darauf ausgelegt, Transaktionen mit hohem Volumen zu bewältigen, verschiedene Preismodelle zu unterstützen und nahtlos mit anderen Systemen zu integrieren.
Verwaltung von anteiligen Zahlungen
Ein zuverlässiges System für wiederkehrende Abrechnungen muss anteilige Zahlungen im Abrechnungszyklus des Kunden berücksichtigen. Diese Änderungen können Upgrades, Downgrades, Planänderungen oder das Hinzufügen/Entfernen von Funktionen oder Dienstleistungen umfassen.
Die Handhabung von Änderungen in den Abonnementebenen kann für jedes Unternehmen ein großes Nadelöhr sein.
Zum Beispiel kann ein Unternehmen, das ursprünglich 20 Teammitglieder hatte, ein erhebliches Wachstum erleben und auf ein Team von 80 erweitern. Abhängig von ihren sich entwickelnden Bedürfnissen müssen sie möglicherweise ihre Abonnementpläne upgraden oder downgraden.
Kundenabwanderung und -bindung
Wie ein Unternehmen Herausforderungen bei wiederkehrenden Abrechnungen wie Zahlungsfehler handhabt, kann den Unterschied zwischen unfreiwilliger Abwanderung und starker Kundenbindung ausmachen. Laut einer Studie können 40% der Abwanderung von SaaS-Unternehmen auf Delinquenz (unfreiwillige Abwanderung) zurückgeführt werden.
Um diese Art von Abwanderung zu verhindern, kommunizieren Sie mit Ihren Kunden und bieten Sie ein großartiges Erlebnis.
Stellen Sie sicher, dass Sie:
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Den Zahlungsfehler identifizieren und überprüfen
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Den Kunden über geeignete Kanäle benachrichtigen
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Sich entschuldigen und Verantwortung übernehmen
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Den Zahlungsfehler beheben
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Kundensupport anbieten
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Ihre Prozesse überprüfen und verbessern
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Mit dem Kunden nachfassen
Wiederkehrende Abrechnung und Ihre Preisstrategie
Durch die sorgfältige Festlegung der Preispunkte für wiederkehrende Abrechnungen können Sie sowohl den Umsatz maximieren als auch die Kundenbindung sicherstellen.
Die richtige Preisgestaltung wirkt sich auf Ihr Endergebnis aus, unabhängig von Ihren Abonnementmodellen. Wenn der Preis zu hoch ist, könnten Ihre Kunden abspringen. Niedrige Preise bedeuten, dass Sie Geld auf dem Tisch liegen lassen. Eine gut gestaltete Preisstrategie berücksichtigt die Marktnachfrage, den Wettbewerb und die Wertwahrnehmung der Kunden.
Wertbasierte Preisgestaltung ermöglicht es Ihnen, den richtigen Preis basierend auf der Wahrnehmung Ihrer Kunden festzulegen.
Verwandter Leitfaden: Wie man die Iteration bei Preisen, Bündeln und Werbeaktionen beschleunigt
FAQs zum wiederkehrenden Abrechnungsprozess
Was ist wiederkehrende Abrechnung vs. wiederkehrende Rechnungsstellung?
Bei der wiederkehrenden Abrechnung werden Kunden automatisch regelmäßig für Produkte und Dienstleistungen belastet, die sie in einem festgelegten Intervall abonnieren. Die wiederkehrende Rechnungsstellung erstellt und sendet automatisch eine detaillierte Rechnung oder Quittung an einen Kunden für einen bestimmten Kauf.
Sind Abonnements und wiederkehrende Abrechnung dasselbe?
Obwohl die Begriffe „wiederkehrende Abrechnung“ und „Abonnementabrechnung“ oft synonym verwendet werden, gibt es einen feinen Unterschied zwischen ihnen. Die Abonnementabrechnung bezieht sich auf das gesamte Modell der wiederkehrenden Zahlung für kontinuierlichen Zugang zu einem Produkt oder Dienstleistungen. Währenddessen ist die wiederkehrende Abrechnung ein automatischer Zahlungsvorgang in festgelegten Intervallen.
Bedeutet wiederkehrende Abrechnung automatische Zahlungen?
Ja, die wiederkehrende Abrechnung ist eine automatisch in regelmäßigen Abständen berechnete Zahlung. Ein Kunde abonniert ein Produkt oder eine Dienstleistung mit seinen Kartendetails. Das Abrechnungssystem speichert die Details sicher und rechnet dann automatisch in einem festgelegten Intervall ab.
Was sind monatlich wiederkehrende Rechnungen?
Eine monatlich wiederkehrende Rechnung ist der Betrag, den ein abonnierter Kunde jeden Monat für einen Service oder ein Produkt zahlt.
Was bedeutet es, wenn die wiederkehrende Abrechnung deaktiviert ist?
Wenn die wiederkehrende Abrechnung deaktiviert ist, wurden automatisierte Belastungen vorübergehend deaktiviert oder ausgesetzt. Sie können die im Voraus bezahlte Zeit oder Dienstleistungen weiterhin nutzen, jedoch endet Ihr Abonnement am Ende der Verlängerungsperiode.
Was ist der Unterschied zwischen wiederkehrenden Zahlungen und Ratenzahlungen?
Wiederkehrende Zahlungen erfolgen kontinuierlich und in festen Intervallen. Eine Rate hingegen ist, wenn ein Gesamtbetrag in mehrere kleinere Zahlungen über einen bestimmten Zeitraum aufgeteilt wird. Obwohl sie festgelegt und geplant sind, müssen Ratenzahlungen nicht regelmäßig und fortlaufend sein.
Wie werden wiederkehrende Ausgaben auch genannt?
Wiederkehrende Ausgaben, auch bekannt als feste oder laufende Ausgaben, sind alle wesentlichen Kosten, die ein Unternehmen in seinem Betrieb hat. Diese Ausgaben treten in vorhersehbaren Intervallen auf, wie monatlich, vierteljährlich oder jährlich. Beispiele sind Miete, Abonnementgebühren und Versorgungsleistungen.
Was ist das Gegenteil von wiederkehrenden Zahlungen?
Das Gegenteil von wiederkehrenden Zahlungen ist eine nicht-wiederkehrende oder einmalige Zahlung. Hierbei leistet ein Kunde eine einmalige Zahlung für ein Produkt oder eine Dienstleistung über eine Rechnung oder Quittung.
Können Kunden die wiederkehrende Abrechnung stornieren?
Ja, Kunden können ihre Zustimmung zur wiederkehrenden Abrechnung jederzeit widerrufen oder kündigen. Um zu kündigen, senden Sie einfach eine Kündigungsanfrage an Ihren Dienstleister per E-Mail oder Telefon.