Zuoraのサブスクリプション管理プラットフォームは、セルフサービスやその他の機能を通じてPagerDutyのシームレスな顧客体験を実現するのに貢献しています。
新型コロナウイルスの感染拡大時には車両利用率が低下したものの、OCTO Telematics社は、550万人以上のアクティブユーザー、40万台の月間レンタル、450万台以上の管理されたコネクテッドカーおよびスクーターを擁し、着実にユーザー数を増やし続けています。
Siemens Healthineers が Zuora を利用し、どのようにしてプロセス自動化による手動ステップの 60% 以上の削減、経理財務チームの生産性の導出、新しい KPI のインサイトへのアクセス、経常収益のビジネスモデルの強化を実現したのかを紹介します。
Zuoraの導入により、Konecranes社がデータの価値を収益化しただけではなく、新製品を発売し、積極的に購入する新規加入者数を増やした事例をご覧ください。
Fortune誌が選ぶ世界トップ1000社に名を連ねるBriggs& Stratton社がZuoraを導入することにより、わずか2か月足らずで最初のサブスクリプションサービスの提供を開始し、ユーザー主導の企業に移行した様子をご覧ください。
Zuora と Roland Berger による「インダストリー 4.0 による継続的なメリットの獲得」は、デジタル・トランスフォーメーションに取り組む準備ができている製造業者向けのパッケージ化された「スターター キット」です。この本の無料コピーをリクエストしてください！
サブスクリプション成熟度モデルでは、サブスクリプションの戦略、プロセス、システム、文化に関する300以上の成功基準が含まれており、顧客獲得にフォーカスするた立ち上げから、顧客生涯価値の最大化に焦点を当てた最適化に至るまでの組織的なフレームワークを解説します。
キャタピラー社のIoT/チャネルソリューション担当ディレクターであるTom Bucklar氏が、同社の各種IoTサービスの概要やサブスクリプションビジネスモデルの役割について説明します。
成功するサブスクリプションビジネスは、解約を計測し、それをビジネスでどう評価していくかを理解し、実践しています。本eBookは、この方法やベストプラティスをご紹介します。ダウンロードはこちら
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