Report - Zuora
プロダクトカタログの最適化
B2Bサブスクリプションビジネス成長への影響
顧客との長期にわたる関係を築くことは、サブスクリプションエコノミーにおける価値提供において基本的なへの道筋です。しかし、ほとんどのB2B企業のサブスクリプションビジネス、受注から収益認識までのプロセスは、絶えず変化する関係ではなく、一方向の直線的な取引に最適化されています。その結果、ベンダー側には複雑さとコストがかかり、一方でサブスクライバーには質の悪いエクスペリエンスがもたらされます。
The Subscribed InstituteはMcKinsey &Company 社と共同で、データを分析し、このビジネスにおいて成功しているB2B企業の注文から収益認識までのプロセス設計において需要な要素を特定しました。調査によると、プロセスを設計する際、最も重要な選択の1つは、提供アーキテクチャまたは製品ポートフォリオを中心に展開されることがわかりました。
本レポートでは、以下のようなデータや重要なポイントをご紹介します。
- 提供する製品の数は、どのように収益成長に影響を与えるか
- 高成長企業と低成長企業のデータ比較
- 収益を上げるために製品カタログ最適化する方法