Die Lücke zwischen Vertrieb und Finance mit Zuora schließen
In der heutigen turbulenten Wirtschaft zwingen die Marktbedingungen Unternehmen dazu, ihre Arbeitsweise zu verändern. Da Investoren tiefer in die Ergebniskennzahlen statt nur in das Umsatzwachstum schauen, geht es ihnen nicht mehr nur um Wachstum, sondern um effizientes Wachstum. Gleichzeitig stehen Käufer unter Druck, Kosten zu senken, indem sie ausschließlich für hochwertige, flexible Services bezahlen, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
Während Vertriebsteams kreative Wege suchen, um neue Abschlüsse zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten, müssen sich Finanzteams so aufstellen, dass sie den Anstieg komplexer Monetarisierungsströme und innovativer Preismodelle unterstützen können. Umsätze über maßgeschneiderte Verträge zu generieren und Kunden durch Upsells weiterzuentwickeln, gehört heute zum Geschäftsalltag – diese Ansätze erhöhen jedoch die Komplexität bei der Bestimmung von SSP-Allokationen (Standalone Selling Price) und Leistungsverpflichtungen.
Moderne Unternehmen benötigen einen Quote-to-Revenue (QTR)-Ansatz, der ihnen hilft, effizient zu skalieren, indem Preisstrategien angepasst und neue Umsatzströme schnell angebunden werden – um Kunden mehr Flexibilität zu bieten. Gleichzeitig muss Ihr Finanzteam in der Lage sein, Buchungen, Abrechnung und Umsatzrealisierung effizient abzugleichen. Um diese Herausforderungen zu meistern, hat Ihr Unternehmen drei Optionen:
- Passen Sie Ihr ERP an. Die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Enterprise-Resource-Planning-(ERP)-Plattform erfordert Zeit, Budget und IT-Ressourcen für Aufbau und Betrieb und setzt umfangreiche Anpassungen voraus, um komplexe Erlösmodelle zu unterstützen.
- Erweitern Sie Ihr CRM (Customer Relationship Management). CRMs sind für Vertriebsteams konzipiert – nicht für Finance- und Accounting-Teams. Deshalb ist es entscheidend, Ihr CRM mit Systemen zu verbinden, die über geeignete finanzielle Kontrollen sowie konsistente Leistungskataloge verfügen, um nachgelagerte Prozesse für Abrechnung und Umsatzrealisierung zu unterstützen.
- Vereinheitlichen Sie Ihren QTR-Prozess. Richten Sie Ihren QTR-Prozess über Vertrieb und Finanzteams hinweg durch einen strategischen Deal Desk aus, um Skalierbarkeit, Flexibilität und Compliance sicherzustellen.
Optimieren Sie Ihren QTR-Prozess mit Zuora
Zuora ist Branchenführer für automatisierte Abrechnungsprozesse und bietet die führende Quoting-Software, mit der sich beliebige Kombinationen aus Abonnements, Produkten und Services über den gesamten Subscriber-Lifecycle hinweg kalkulieren lassen.
Zuora ermöglicht Unternehmen:
- Preismodelle zu konfigurieren, die den Wert mit dem Angebot in Einklang bringen.
- Abrechnungsprozesse zu optimieren.
- Die Umsatzrealisierung für einige der komplexesten Monetarisierungsszenarien zu automatisieren.
- Sales- und Revenue-Teams im Configure-Price-Quote-(CPQ)-Prozess eng miteinander zu vernetzen.
Es gibt vier zentrale Wege, wie Zuora den QTR-Erfolg unterstützt.
Abgegrenzte Erlöse sind insbesondere für SaaS-Unternehmen wichtig, die Kunden über einen längeren Zeitraum hinweg fortlaufend Leistungen erbringen.
1. Vertrieb und Umsatz über den Quoting-Prozess aufeinander abstimmen
Vernetzen Sie Teams durch QTR-Automatisierung, die den CPQ-Prozess zu einem informierten, gemeinsamen Vorgehen macht.
- Die Flexibilität von Services im Quoting-Prozess abbilden
Konfigurieren Sie dynamische Laufzeiten – von nur einer Seite bis hin zu mehrjährigen Ramp-Deals, die sich im Zeitverlauf verändern – und passen Sie kundenspezifische Preise und Rabatte an.
- Angebote für mehrjährige Deals erstellen
Unterstützen Sie neue Angebote, greifen Sie auf Kennzahlen zu, die die finanziellen Auswirkungen von Abonnementänderungen messen, und sehen Sie die Subscriber-Historie, um den Wert- und Umsatzbeitrag besser zu beurteilen.
- Den Quote-to-Cash-Prozess automatisieren
Erhöhen Sie den Automatisierungsgrad für die finanziellen Auswirkungen neuer Abonnements oder Abonnementänderungen und adressieren Sie Abonnementkomplexitäten mit einem CPQ-Tool, das für wiederkehrende Umsätze entwickelt wurde.
2. Pricing effektiv konfigurieren
Konfigurieren Sie Preise flexibel für individuelle Anforderungen von Kunden, Produkten, Abonnements und Services.
- Für einen Großteil des Customer-Lifecycle Angebote erstellen
Zuora hilft dabei sicherzustellen, dass Zahlen über viele Zeitpunkte innerhalb der Vertragslaufzeit hinweg korrekt sind.
- Neue Preise schnell ausrollen
Erstellen Sie zeitbasierte Rabatte, unterschiedliche Preisstufen und Bundles mit einem zentralen Produktkatalog, der Direktvertrieb, Partner und Self-Service-Portale gleichermaßen unterstützt.
- Abonnements, nutzungsbasierte Preise und Einmalgebühren monetarisieren
Mit mehr als 50 vorkonfigurierten Preismodellen macht Zuora es einfach, sämtliche Serviceangebote zu bepreisen – ohne kundenspezifische Konfigurationen.
3. Abrechnungsprozesse optimieren
Automatisieren Sie die Umsatzrealisierung und synchronisieren Sie sie mit Quoting-Plattformen, um sicherzustellen, dass das, was der Vertrieb in ein Angebot aufnimmt, auch verkauft und abgerechnet werden kann – ohne erheblichen manuellen Aufwand.
- Buchungs- und Abrechnungsdaten konsolidieren
Kombinieren Sie Abonnements, Promotions, Änderungen und mehr in einem einzigen Auftrag, indem Sie Transaktionen und Änderungen über Zuora steuern.
- Vertragsänderungen automatisieren
Behalten Sie Upsells, vorzeitige Verlängerungen, Add-ons oder Downsells jederzeit im Blick.
- Einzugserfolge maximieren
Nutzen Sie KI-gestützte Retry-Pläne, um fehlgeschlagene Zahlungen zu optimalen Zeitpunkten erneut einzuziehen.
4. Umsatzrealisierung automatisieren und gleichzeitig die Compliance erhöhen
Realisieren Sie vielfältige Umsatzströme – Abonnements, Einmalangebote, nutzungsbasierte Angebote oder eine Kombination daraus – mit minimalen Accounting-Kosten und reduziertem Risiko mithilfe der automatisierten Lösungen von Zuora.
- Alle 5 Schritte von ASC 606 automatisieren
Zuora macht Compliance auch für die komplexesten Geschäftsmodelle einfach.
- Abschlussprozesse optimieren
Stimmen Sie Konten nahezu in Echtzeit ab – mit automatisierten Rev-Rec-Tools, die einen schnellen Abschluss unterstützen und den Aufwand in Audits reduzieren.
- Umsätze präziser berichten und prognostizieren
Mit vorkonfigurierten Reports und Waterfalls für abgegrenzte und nicht fakturierte Erlöse hilft Zuora dabei, Transaktionsdaten schneller und mit weniger Fehlern zu aggregieren und zu analysieren.
Wie Zuora im Vergleich zu traditioneller CPQ-Software abschneidet
Das Erstellen von Angeboten für Abonnements unterscheidet sich vom Quoting für Produkte. CPQ-Tools verfügen häufig nicht über die Flexibilität, um dynamische und zeitabhängige Aspekte wiederkehrender Umsatzdeals abzubilden – etwa Abonnement-Preismodelle, Ramp-ups und das Timing der Abrechnung. So unterstützt Zuora dabei, den Quote-to-Revenue-Prozess mit flexiblen Lösungen für CPQ, Billing und Umsatzrealisierung zu optimieren.
Traditionelle CPQ-Plattform
Zuora
CPQ ist von nachgelagerten Finanzprozessen entkoppelt
Integriert sich in Ihr CPQ und reichert es um belastbarere Finanzdaten an
Fokussiert sich auf Vertrieb und Aufträge
Vereint Vertriebs- und Finanzdaten, um die finanziellen Auswirkungen von Änderungen auf Vertriebsvergütung, Kundenwert und das Gesamtgeschäft zu messen
Stützt sich auf ERP-Funktionen und
manuelle Workarounds
Erfasst, stimmt Umsatzströme ab und analysiert sie nahezu in Echtzeit
– automatisiert
Ausgelegt auf einmalige Produktverkäufe
und Funktionen
Passt QTR-Prozesse so an, dass sie komplexe Erlösmodelle unterstützen – etwa Deals mit zeitlicher Staffelung (Ramp), Quoting für Änderungen über den gesamten Subscriber-Lifecycle hinweg sowie nutzungsbasierte Entgelte
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Schöpfen Sie Ihr Quote-to-Revenue-Potenzial aus
Die maßgeschneiderten Verträge und anspruchsvollen Erlösmodelle, mit denen Sie heute Umsätze erzielen, bringen finanzielle Komplexität mit sich, die eine leistungsfähige QTR-Technologie erfordert. Mit starken, integrierten Tools für CPQ, Billing und Revenue-Automatisierung können Ihre Unternehmen neue Angebote monetarisieren, agil abrechnen und Umsätze nahtlos realisieren – und dabei Ihre Vertriebs- und Finanzteams eng aufeinander abgestimmt halten.
Sie suchen eine QTR-Lösung, die speziell dafür entwickelt wurde, beliebige Kombinationen aus Abonnements, Produkten und Services zu quotieren und Umsätze daraus zu realisieren? Zuora unterstützt Ihr Finanzteam dabei, neue Wachstumsstrategien zu verfolgen, Abrechnungsprozesse zu optimieren, die Umsatzrealisierung zu automatisieren und während des gesamten Sales- und Billing-Zyklus vernetzt zu bleiben.