ZUORA BILLING
ビジネス成長と共にスケール可能なサブスクリプション、請求管理システム
1,000社以上が、スケーラブルで完全統合型の収益化プラットフォームを活用し、請求業務の最新化を実現しています。
サブスクリプション管理プラットフォームとして15年以上の信頼と実績
年間$960億以上の請求実績
Zuora Billingを通じて毎年960億ドル以上の請求書を発行している実績があります。
50種類以上の価格モデル
50種類以上の価格モデルに標準で対応しています。（定額課金、単位あたりの課金、無料枠付きの従量課金、プリペイドなど）
40種類以上の決済代行サービスに対応
40以上のペイメントゲートウェイコネクターと20以上の支払い方法をすぐに導入することが可能です。
40万件/時間以上の請求書自動生成
高ボリュームの取引に合わせて請求をスケールし、1時間に40万以上の請求書を簡単に処理します。
Zuora Billingが選ばれる理由
Zuoraはあらゆるビジネス課題を解決します。
顧客の期待はこれまで以上に高まっており、購入するもの、方法、タイミングに柔軟性を求めています。Zuora Billingを使用すれば、ビジネスは製品、サービス、価格戦略、そしてそれに伴う複雑な請求を簡単に進化させることができ、競争力を維持し、顧客を維持・成長させる持続的な価値を提供できます。
顧客や市場のニーズに迅速に対応します。一回課金、定期課金、従量課金をベースに様々な戦略の実行が可能です。
請求プロセスを効率化し、顧客の希望に沿った複数のチャネルでの契約が可能です。
またサイクルの途中で変更も可能であり、後続の経理業務に支障をきたすことなく運用可能です。
顧客のライフサイクルの傾向を分析し、クロスセルとアップセルの機会を最大化するのにお役立ちいただけます。
集中型オムニチャネル注文
- Zuora内で新しいサブスクリプションを作成するか、見積もり、ウェブサイト、アプリ、サービスパートナーなどから注文を取り込む。
- 数量、MRR、TCB、TCV、ELPなどのサブスクリプションパフォーマンス指標を追跡し、請求済みおよび未請求の金額に関する洞察を得る。
- 製品を更新し、ITの関与なしにサブスクリプションを即座に更新することで、顧客ライフサイクル全体を管理。
- 監査対応でコンプライアンスを満たした会計および収益認識のための財務報告を提供する。
柔軟なプライシングとパッケージング
顧客のニーズは常に進化しています。Zuora Billingを使用すれば、競争力を維持し、顧客に最大の価値を提供するために、プライシングとパッケージングを迅速にPDCAを実行することが可能です。
- プロダクト設定にて価格設定を繰り返し改善する。
- 複数の通貨に対応してグローバルに展開する。
- 使用されたGB数やAPIコール数などの属性に基づいてダイナミックプライシングを実施する。
- 顧客のニーズに応えるために、バンドルオプションを提供。
サブスクリプション、マイルストーン、ハイブリッド課金に対応
変化する顧客ニーズや市場環境に対応できる、柔軟な請求モデルの組み合わせを最適化します。
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一括請求、サブスクリプション、従量課金、ハイブリッドモデル、プロフェッショナルサービスなど、あらゆるビジネスモデルに対応した柔軟な請求オプションを提供。
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財務処理に影響を与えることなく、請求サイクルの途中でも価格や請求内容を調整可。
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親子アカウントなどのアカウント階層を活用し、複雑な請求関係も大規模に自動化。
Zuoraの顧客は、毎月62億件以上の利用イベントを処理しています。
従量データの集計と単価算出機能を備えた、従量制課金の計測および請求処理
従量課金のプロフェッショナルであるZuoraのテクノロジーを活用 — Zuora Billing導入企業の46%が、何らかの形で従量モデルを採用しています。
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使った分だけ支払う「従量制」や、一定の利用量を前払いする「プリペイド」、最低利用量のコミットメント、超過利用時の追加請求、段階的な料金設定など、従量制およびハイブリッド型モデルに柔軟に対応した価格設定が可能。
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Zuoraのネイティブなメディエーションエンジンにより、1秒あたり最大20万件の利用データをリアルタイムで取り込み。
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利用状況や請求の詳細をユーザーに直接開示することで、予期せぬ超過請求の削減など、スムーズな顧客体験を実現。
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財務チームには、課金前のイベントを含むあらゆる時点で、利用データの詳細を把握できる透明性を提供。
電子請求書および税務コンプライアンス
業界をリードするパートナーとの事前統合を活用し、グローバルな電子請求書および税務コンプライアンスを維持します。
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Zuora Billingと直接連携する事前統合された自動化された電子請求書で業務を簡素化。
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SovosおよびAvalaraとの事前統合コネクタを使用して、電子請求書規制要件を管理。
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Zuoraのネイティブ税金エンジンまたは主要税金エンジンへの事前統合コネクタを使用して、請求書に正確かつ完全な税金を適用。
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国別テンプレート、税務管理レポート、電子請求書のアーカイブ機能を通じてコンプライアンスを達成。
APIを最優先に設計されたスケーラビリティ
APIを活用して、顧客にシームレスな体験を提供します。サインアップ、請求書発行、支払い処理をシステムのパフォーマンスに影響を与えることなくスケールさせます。
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高ボリュームの取引に対応する請求処理をスケーリングし、1時間に30万件以上の請求書を簡単に処理。
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ZuoraコマンドセンターでAPIのパフォーマンスをリアルタイムで監視し、トラフィックの急増に対するプロアクティブなアラートを受け取る。
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スマートなAPIとSDKを使用して、Zuoraの機能を顧客チャネルやエコシステム全体に簡単に統合。
組み込みの拡張性
企業ごとに異なるニーズがあります。Extension StudioとIntegration Hubを活用することで、カスタムソリューションを作成し、進化し続けるビジネスニーズに迅速に対応できます。
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重要な活動を監視し、新製品の発売、地理的拡大、反復的な変更に対する展開を加速。
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クリックで接続できるユーザーインターフェースと、豊富な事前構築されたコネクタを使って統合を簡素化。
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カスタムビジネスロジック、オブジェクト、イベント、ビジネスプロセスフロー、UIページを設定。
統合されたCPQ
顧客ライフサイクル全体で見積もりを設定し、新規サインアップからアップセル、更新まで、すべての重要な指標と下流の請求が正確に反映されるようにします。
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営業担当者がサブスクリプション、従量課金、一回限りの料金を自由に組み合わせて見積もりを作成し、Salesforce内で詳細な指標を確認できるようにする。Zuora CPQは、サブスクリプション見積もりにおけるリーダーである。
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顧客アカウント、サブスクリプション、請求、支払いデータを同期させ、360度の視点からよりインフォームドな見積もりを作成する。
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将来の数年間にわたる価格調整や数量変更を組み込んだ、複数年契約を事前に見積もることができる。
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または、既存のCPQソリューションをZuora Billingと簡単に統合できるように、Salesforce CPQやHubSpot CPQへの事前構築済みコネクタも提供している。
Zuoraの統合プラットフォームで、受注処理を一元管理・効率化
Zuoraは、単なるサブスクリプション課金ソフトではなく、あらゆるカスタマーセントリックなビジネスモデルに対応する、最先端の収益化プラットフォームです。
一般的な「受注から入金」までのプロセスを超え、Zuoraの製品スイートは、価格設定・請求から、支払い、回収、収益認識に至るまで、収益化ライフサイクル全体を支えます。
Zuoraを活用することで、現代のビジネスはこれらの業務を効率化し、複雑な収益ストリームの自動化を実現。顧客ニーズの変化にもスムーズに対応しながら、コスト削減とビジネスの俊敏性向上を同時に叶えることができます。
請求に関する資料
事例
ZoomやGoProのような企業の課題解決
企業全体の課題からチーム固有の目標まで、Zuoraがどのように大小さまざまな企業に必要なソリューションを提供し、業務の効率化と定期的な収益の成長を支援しているかをご覧ください。
レポート
従量課金モデルがビジネスの成功にどのように貢献するか
最新の従量課金モデルのトレンドは何ですか？ また、成功する従量課金ビジネスモデルを立ち上げ、スケールするために役立つ戦略やツールはありますか？ Zuoraとボストン・コンサルティング・グループ（BCG）は、従量課金と継続的な成長との相関関係を探るために提携しました。
アナリストレポート
Zuora はIDC MarketScapeのリーダーとして選出されました。
IDC MarketScapeのレポートでは、Zuoraの強みとして、プラットフォームの成熟度やビジネスモデルの柔軟性、優れた価格設定機能が紹介されています。また、インタビューに応じた顧客は、将来的にZuoraが自社のサブスクリプションおよび利用管理のベンダーとして選ばれることに自信を持っていると述べています。