会社案内
FIPPは世界で最も古く、最も権威ある会員制協会のひとつです。1925年に雑誌出版社のコンソーシアムによって設立された同協会は、年月を経て劇的な進化を遂げ、現在では世界中のメディアオーナーやコンテンツクリエイターが加盟しています。
業界:
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課題
過去5年間、企業の会員数が減少する中、FIPPの経営陣は好機を見出しました。彼らは、業界をリードするコンテンツを活用し、最先端のダイナミックなサブスクリプション・ジャーニーを実施することで、会員数を増加させるコンテンツ収益化戦略を実施したいと考えていました。
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ソリューション
Zephrによって、FIPPはリソースへのアクセスに2つの階層を導入することができました。第一階層は匿名ユーザー用の登録フォームで、第二階層は有料会員オプションです。これにより、FIPPの商業チームは、登録を使って未知の訪問者からデータを収集することができ、そして、これらのユーザーを有料会員に移行させるのに役立てることができます。
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導入効果
Zephrのおかげで、FIPPは予算要件を満たしながら、機能や特徴に妥協しないソリューションを手に入れることができました。FIPPは現在、Zephrプラットフォームからダイナミックオファーとすぐに使える登録機能を使い、自信を持って加入者の体験を管理することができます。
「私たちは、会員の入れ替わりを何とかする必要があると社内で認識しました。その後、より難しい決断を迫られました。Zephrを選んだのは、真のプラグアンドプレイ・ソリューションであり、技術者でなくても簡単に導入できるからです。」- FIPP、チーフ・レベニュー・オフィサー、ジョン・シュレフリ氏
FIPPの会員になると、割引が適用され、同社のイベントやコンテンツに優先的にアクセスできます。しかし、ホワイトペーパー、レポート、ガイドなどのリソースのほとんどはオープンアクセスのままであり、コンテンツにゲートをかけることで、貴重なファーストパーティデータを収集し、購読料収入を得る機会を逃していました。
過去5年間、企業の会員数が減少する中、FIPPの経営陣は好機を見出しました。彼らは、会員数を増やすためにコンテンツ収益化戦略を実施し、業界をリードするコンテンツを活用して、最先端のダイナミックな購読ジャーニーを実施したいと考えていました。
小規模なチームであるFIPPは、予算要件を満たしながら、非技術系ユーザーにも使いやすい柔軟なソリューションを採用する必要がありました。
「Zephrが可能にしてくれるのは、仕事をこなすだけの非常にシンプルなソリューションであり、我々のようなビジネスにとって手頃な価格です。市場にある他のソリューションは中小企業向けには機能しませんが、Zephrは非常に柔軟に対応できると思います。」
解決策は、FIPPのリソースにアクセスするための2つの階層を導入することでした。第一階層は匿名ユーザー用の登録フォームで、第二階層は有料会員オプションです。これにより、FIPPのコマーシャル・チームは、登録による未知のビジターからデータを収集することができます。
さらに、FIPPはZephrのペイウォール・ソリューションを使って価格戦略をテストし、A/Bテストを使って地域ごとに2つの異なる価格帯を実験し、場所によって異なる支払いプランとオプションを表示しました。Zephrのドラッグ＆ドロップ機能により、彼らはオーディエンスを分割し、価格オプションをテストして、どれが最も効果的かを確認することができ、価格戦略から推測を取り除くことができました。
業界の会員制出版物であるFIPPは、ZephrのB2B機能を活用し、大口顧客の法人購読を管理しています。クラス最高のトレーニングリソースやガイドへの大規模なアクセスをコントロールすることで、企業アカウントとダイナミックに連携することができ、FIPPは大口顧客向けのオファーと価値を一致させることができます。
インテリジェント・ペイウォールの導入は、FIPPに多くのメリットをもたらしました。たとえば、同社のビジネスの貴重な一部であるトレーニング・モジュールの収益化です。これにより、ホワイトペーパー、ガイド、レポートを含むすべてのリソースを効果的にゲートすることができました。Zephrのおかげで、FIPPは予算要件を満たしながら、機能や特徴に妥協しないソリューションを手に入れることができました。FIPPは現在、Zephrプラットフォームから自信を持って購読者のエクスペリエンスを管理し、ダイナミックオファーとすぐに使える登録フォームを使用してコンバージョンを増やすことができます。
