世界最先端の会社が新規事業立上げ、事業規模拡大でZuoraを活用しています。
Zuora Collectは、当社の売掛金回収率向上と、サブスクライバーの維持に貢献しています。ルールを優先させた柔軟性に欠ける回収の再試行を止め、代わりに、機械学習を導入して、それぞれの顧客の都合に適応できるようにしました。回収成功率は、わずか2か月ですでに18%も向上しています」
– Daniel Wette
rankingCoach CEO
RankingCoachは、わずか2ヶ月で回収成功率を18%向上させました。
GUIDE
機械学習により売掛金回収率を最大化
Zuora Collectを使うことで、企業がサブスクリプション決済用に構築された機械学習を活用し、売掛金回収率を高めてサブスクリプションによる収益を最大化し、意図しない解約率を最小化する方法をご覧ください。
売掛金の回収率が20%アップ。
健全なキャッシュフローを確保するには、支払いに失敗した売掛金を簡単に回収できる手段が必要です。
サブスクリプションエコノミー®における最も充実したデータセットを活用し、AI主導の再試行スケジュール機能を用いた「Smart Retry」なら、支払い処理に失敗した売掛金を最大20%多く回収することができます。
キャッシュフローに影響を与える最も重要な指標をリアルタイムでチェックし、長期的なパフォーマンスを追跡することができます。
始める準備はできましたか？
顧客のニーズ、利用方法が変われば、それに合わせてビジネスを進化させなければなりません。世界で最も革新的なサブスクリプションビジネスの多くを成功に導いてきた実績
世界中のどこでも確実に売掛金を回収
サブスクライバーが求める支払い方法はさまざまです。世界中の主要なペイメントゲートウェイと連携できるようにしましょう。
柔軟な支払い方法を提供
Universal Payment Connectorにより、35以上のペイメントゲートウェイが使用可能になる上に、世界中で使用されている他の決済業者とも簡単に連携できます。
Payment Method Updaterを使用して、サブスクライバーのVisa、MasterCard、AMEXカード情報を積極的に更新
Advanced Payments Managerを使用して、複数の支払い方法を利用できる柔軟性をサブスクライバーに提供
Zuora Collectのロードマップ
Zuoraのプロダクトアーキテクチャ担当シニアディレクターであるMatthew Rochesterが、Zuora Collectによる売掛金回収方法についてご説明します。AIを活用して複雑な回収業務に対処し、より多くの売掛金を回収する方法をご覧ください。
顧客維持率が18%
アップ
時間の経過とともにお客様に適応する積極的な督促により、支払い処理の失敗によるサブスクライバーの解約を防ぎます。
回収プロセスの自動化
Smart Retryに自動回収ワークフローを追加し、支払いに失敗した旨を迅速にサブスクライバーに通知することができます。
アカウントステータスで確認可能なメモ、リマインダー、ファイルを追加できるため、回収プロセスにおけるギャップに対処できます。
Integrated Ecosystem
アプリケーションエコシステム
ZuoraはローコードのSDKやAPIを提供しており、既存のアプリケーションやエコシステムと素早く連携させることができます既存システムへの統合が簡単です。
Journey to Usership（ユーザーシップへの旅）
収益化と事業拡大へ向けた
フレームワーク
顧客のニーズ、利用形態が変われば、それに合わせてビジネスを進化させなければなりません。「Journey to Usership™」、成功へと導くユーザーシップへの道すじです。Zuoraは、サブスクリプションビジネスを世界規模で成功させるための知識と実績を凝縮したベストプラクティスを提供します。
業界のリーダーから学ぶ
業界トップクラスの
知識や経験を活用
Zuoraは業界のリーディングカンパニーとして、専門家やお客様、そしてパートナーと協力し、「Subscription Economy（サブスクリプションエコノミー）®」の浸透を推進し続けています。
