AI時代のマネタイズに対応した定期請求ソフトウェア

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一度限り、定期、従量課金など、あらゆる料金形態を管理できるAI搭載のサブスクリプション課金プラットフォーム。世界中の1,000社以上の企業に信頼されています。Zuoraは、複数チャネルでのサブスクリプションモデルのテスト、導入、変更を支援し、数百万件の取引を円滑に処理します。

世界中のチームが選ぶ収益化プラットフォーム

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960億ドル超

年間処理額

Zuora Billingは、年間960億ドル以上の取引に対して請求書発行を自動化し、正確性・迅速性・コンプライアンスを実現します。

50

対応料金モデル

定期課金、従量課金、ハイブリッド、マルチアトリビュート型など、あらゆる収益化戦略に対応。すべてを1つのプラットフォームで管理可能です。

40以上

決済ゲートウェイ

40以上のゲートウェイと20以上の決済方法に即時接続。通貨や地域を問わず、安全かつスムーズな取引を実現します。

400,000超

1時間あたりの請求書発行数

大規模運用に対応したZuora Billingは、1時間あたり40万件超の請求書処理が可能です。

Zuoraのサブスクリプション課金ソフトウェア。サブスクリプション・エコノミー®から15年以上にわたり信頼されています。

なぜZuoraの課金システムが選ばれるのか?

Zuora Billingは、グローバル企業が求める自動化、柔軟性、拡張性、そして組み込みAIを提供し、定期・従量・ハイブリッド型の収益化モデルを強力にサポートします。すべてを安全性・コンプライアンス・拡張性に優れたサブスクリプション管理プラットフォームで実現します。

柔軟な価格設定とパッケージング

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顧客のニーズは常に変化しています。Zuora Billingを活用することで、価格やパッケージングの設計・展開・改善を迅速に行い、競争力を維持し、顧客に最大の価値を提供できます。

  • ローコード/ノーコードの価格設計ツールで価格を柔軟に変更
  • 複数通貨対応でグローバル展開をサポート
  • 利用量(GBやAPIコール数など)に応じた動的価格設定を実現
  • バンドルオプションで進化する顧客ニーズに継続的に対応
導入事例
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BoxはZuora上で125以上の新サービスと数百の価格戦略をテストしました

サブスクリプション、マイルストーン、ハイブリッド請求

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多様な請求モデルを最適化し、変化する顧客・市場ニーズに対応します。

  • 1回限りの請求、サブスクリプション、従量課金、ハイブリッド型、プロフェッショナルサービス請求など、あらゆるビジネス形態に柔軟対応
  • 下流の財務プロセスに影響を与えずに、サイクル途中で価格や請求内容を調整可能
  • 親子アカウントなどのアカウント階層管理で複雑な請求関係も大規模に自動化
導入事例
NCR VOYIX ロゴ

NCRは新製品ラインを構想から市場投入までわずか2か月で実現しました

内蔵のメディエーションおよびレーティング機能を備えた従量課金型メータリングと請求

Zuora Billingは、あらゆるインタラクションをリアルタイムで収益化できるよう企業を支援します。内蔵のメディエーションおよびレーティング機能により、毎月数十億件の利用イベントを正確かつ自動的に、パフォーマンスを損なうことなく管理できます。従量課金のエキスパートによるテクノロジーを活用—Zuora Billingの顧客の46%が、柔軟で消費主導型の価格体験を提供するために従量課金型の収益化を利用しています。

従量課金やハイブリッドモデルの価格設定も簡単。従量制、時間経過で利用できるプリペイドクレジット、最低利用コミットメント、超過利用の適用、階層別利用定義など多様なモデルに対応

利用データを迅速に取得。Zuoraのネイティブメディエーションエンジンで毎秒最大20万件の利用イベントをストリーミング可能

利用明細や請求情報をユーザーに直接表示し、予期せぬ超過請求を減らすことで優れた顧客体験を創出

財務チームに利用状況の詳細な可視性を提供。請求前の段階でも、いつでも利用データを把握可能

AIによるインサイトで異常値や新たな消費傾向を検知—財務部門がより高い精度で利用収益を予測可能

導入事例
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ZoomはZuora上で注文から入金までの全プロセスをスケールし、前年比215%の製品利用成長と急速なグローバル展開を実現しました。

グローバル決済オーケストレーション

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複数の決済ゲートウェイを横断して決済成功率を最適化。中央決済オーケストレーターで管理。

  • 40以上の事前構築済み決済ゲートウェイコネクタと20種類以上の決済方法でグローバルに拡張
  • 非自発的な解約を防止し、スマートな決済リトライでサブスクリプション収益を最大20%回収
  • ゲートウェイ横断で決済不正を防止し、取引承認率を向上
  • AI最適化リトライロジックで失敗決済を回収しつつ、コンプライアンスと監査性も確保
導入事例
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Ubisoftは最大200%のサブスクリプション増加に対応

統合型CPQ

新規契約からアップセル、更新まで、顧客ライフサイクル全体で見積作成を一元管理し、主要な指標や請求情報を正確に記録します。

サブスクリプション、従量課金、単発請求のあらゆる組み合わせで見積作成が可能—Zuora CPQはSalesforce上で詳細な指標を確認できる、サブスクリプション見積のリーディングソリューションです

顧客アカウント、サブスクリプション、請求、支払いデータの同期により、360度の視点でより精度の高い見積を作成

AIを活用して契約から注文を自動作成し、複雑な取引を確定する前に請求や収益への影響を可視化

複数年契約も初回見積時に対応し、将来の価格や数量の変更にも柔軟に対応可能

既存のCPQソリューションも簡単に連携。Salesforce CPQやHubSpot CPQとの事前構築済みコネクタでZuora Billingと統合

導入事例
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ConstructConnectは製品見積の変更をシームレスに実現し、年間17万件の請求書発行にスケールアップ

オムニチャネル型の請求・受注管理を一元化

オムニチャネル受注管理と組み込みAIで、見積から入金までの業務を効率化。

Zuora内で新規サブスクリプションを作成、または見積書、ウェブサイト、アプリ、サービスパートナーなどから注文を取り込む

数量、MRR、TCB、TCV、ELPなどのサブスクリプションパフォーマンス指標を追跡し、請求済み・未請求金額のインサイトを獲得

IT部門の関与なしに、製品の更新やサブスクリプションの即時更新を通じて顧客ライフサイクル全体を管理

監査対応可能なレポート作成のため、経理部門が信頼できるクリーンかつ一貫性のある請求・サブレジャーデータを提供

手作業による照合や調査を排除し、実際の取引データに基づいたAI支援分析へ

導入事例
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Workflowを活用し、Stackpathは請求チームの作業時間を月間120時間削減

組み込み型拡張性

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企業ごとにニーズは異なります。Extension Studio、 Integration Hub、MCPを活用し、 カスタムソリューションを構築し、変化するビジネス要件に迅速に対応できます。

  • 重要なアクティビティを監視し、新製品ローンチや地域拡大、継続的な変更の展開を加速
  • クリック操作で統合を効率化し、豊富な事前構築済みコネクタを活用
  • カスタムビジネスロジック、オブジェクト、イベント、業務プロセスフロー、UIページを設定
  • 請求・収益・利用データを安全なAPIやMCPサーバー経由でAIエージェントやLLMに公開し、ガバナンスを損なうことなくカスタム自動化を実現
導入事例
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HudlはIT、請求、エンジニアリング部門で月間100時間以上の業務効率化を実現

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電子インボイスと税務コンプライアンス

業界をリードするパートナーとの事前構築済み連携により、グローバルな電子インボイスおよび税務コンプライアンスを維持

  • Zuora Billingと直接連携する事前統合・自動化された電子インボイスで、業務を簡素化
  • SovosやAvalaraとのコネクタで電子インボイス規制要件を管理
  • Zuora独自の税エンジンや主要な税エンジンとのコネクタで、正確かつ網羅的な課税を請求書に適用
  • 国別テンプレート、税務管理レポート、電子インボイスのアーカイブ機能でコンプライアンスを確保
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APIファースト設計、かつスケーラブル

APIを活用し、お客様にシームレスな体験を簡単に提供できます。新規登録、請求書発行、決済処理をシステムパフォーマンスに影響を与えることなく拡張可能です。

  • 大量トランザクションに対応した請求処理を拡張し、1時間あたり30万件以上の請求書を容易に処理可能
  • Zuora Command CenterでAPIパフォーマンスをリアルタイム監視し、トラフィックスパイク時には事前にアラートを受信
  • スマートAPIやSDKを活用し、Zuoraの機能を顧客チャネルや拡張エコシステムへ容易に統合
導入事例
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Fenderは新たなサブスクリプションサービスを開始し、100万人以上の会員獲得を達成

Zuoraの統合プラットフォームで、受注業務を一元化・効率化。

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Zuoraは、単なるサブスクリプション課金ソフトウェアではなく、あらゆる顧客中心型ビジネスモデルに対応するリーディング収益化プラットフォームです。

従来のOrder to Cashプロセスを超え、当社の製品スイートは価格設定・請求から決済、回収、収益認識まで、Order to Revenueの収益化ライフサイクル全体を支えます。

Zuoraは、現代のビジネスがこれらの業務を効率化し、複雑な収益ストリームを自動化することを可能にします。これにより、お客様のニーズに大規模かつ柔軟に対応しながら、コスト削減とビジネスの俊敏性向上を実現します。

請求関連リソース

Zuora Billingに関するよくあるご質問
Zuoraがサブスクリプション請求ソフトウェアのリーダーである理由は?

Zuora Billingは、単なる定期課金を超えた包括的なサブスクリプション請求プラットフォームです。専用の請求サブレジャーとして機能し、複雑なハイブリッド価格設定や従量課金、再請求・督促の自動ワークフローにも対応。契約や請求ポリシーに沿った正確な請求書発行を実現します。

Zuora BillingはERPの代替となりますか?

いいえ。Zuora BillingはERPを補完・保護するために設計されています。CRMと総勘定元帳の間に位置し、複雑なサブスクリプション請求ライフサイクルを管理し、整理された仕訳データをERPに連携することで、ERPを基幹システムとして維持します。

定期請求ソフトウェアとは何ですか?

定期請求ソフトウェア(サブスクリプション請求ソフトウェアとも呼ばれます)は、サブスクリプション型または利用量ベースのビジネスにおける請求書発行や支払い回収を自動化します。

定期請求ソフトウェアはどのように機能しますか?

定期請求ソフトウェアは、CRM、ERP、決済ゲートウェイと連携し、請求書の発行、支払いの回収、請求業務の自動照合を行います。

Zuora Billingとは何ですか?

Zuora Billingは、エンタープライズ向けの定期課金およびマネタイズプラットフォームであり、サブスクリプション、従量課金モデル、ハイブリッドな価格戦略に対応した請求・請求書発行を自動化します。CRM、ERP、決済ゲートウェイと連携し、受注から入金までのプロセス全体を効率化します。

Zuoraの請求ソフトウェアはどのような決済方法に対応していますか?

Zuora BillingはZuora Paymentsと連携し、40以上のゲートウェイおよび20以上の決済方法に対応しています。クレジットカード、ACH、SEPA、英国・EUのローカル決済手段などが含まれます。

Zuora Billingは複雑なビジネスモデルにどのように対応しますか?

Zuora Billingは、一括請求、定期請求、マイルストーン請求、従量課金など柔軟な請求モデルに対応しています。IT部門に依存せず、ハイブリッド型のサービスを簡単に設定・自動化・拡張でき、グローバル通貨、税務コンプライアンス、パートナーチャネルもサポートします。

Zuora Billingは大規模な取引にも対応できますか?

はい。ZuoraのAPIファーストアーキテクチャは、毎月数百万件の請求書と数十億件の利用イベントを処理します。リアルタイムの可視性、データ整合性、財務精度が求められる大規模エンタープライズ環境向けに設計されています。

Zuoraは税務およびコンプライアンスの正確性をどのように担保していますか?

Zuora Billingは、AvalaraやSovosなどの税務・電子請求パートナーとの事前構築済み連携を提供します。これらのコネクタにより、各国の税制ルールの自動適用や監査対応ドキュメントの自動生成(ASC 606およびグローバル基準準拠)が可能です。

Zuora Billingにはどのような連携機能がありますか?

ZuoraはSalesforce CPQ、HubSpot、NetSuiteとネイティブ連携し、40以上のグローバル決済ゲートウェイにも対応しています。オープンAPIフレームワークとExtension Studioにより、あらゆるCRM、ERP、財務システムと請求ワークフローを接続できます。

Zuora Billingは支払い成功率をどのように向上させますか?

Zuora Billingは、柔軟な請求・回収・再試行ロジックにより支払い成功率を向上させます。Zuora Paymentsと組み合わせることで、複数ゲートウェイ間でのグローバルな決済オーケストレーションが可能となり、認証率の最大化と失敗の削減を実現します。

Zuoraはどのようなレポーティングおよび分析機能を提供していますか?

Zuora Billingには、MRR、TCB、TCV、未請求収益の追跡用ダッシュボードが含まれています。請求パフォーマンス、定期収益の傾向、顧客行動に関するリアルタイムのインサイトを提供し、財務判断を支援します。

Zuora Billingの導入企業は?

Zuora Billingは、Asana、Box、Docusign、Ford、NCR Voyix、Ubisoft、Zoomなど、世界有数の大手企業のサブスクリプションおよび従量課金型の収益化を支えています。これらの企業は、請求業務の自動化とグローバルなスケール拡大を容易に実現しています。

他の請求システムからZuoraへの移行は可能ですか?

はい。Zuoraは、API、SDK、プロフェッショナルサービスを提供しており、他の請求プラットフォームからサブスクリプションデータ、利用記録、請求書を最小限の影響で移行できます。