Box, leader de la gestion de contenu cloud, permet aux entreprises de révolutionner leur façon de travailler en connectant leurs collaborateurs, leurs informations et leurs applications en toute sécurité.

En 2008, Box s’apprêtait à passer d’un produit grand public à une application métier d’entreprise, mais son infrastructure de facturation en place ne lui permettait pas de répondre aux besoins à l’échelle de l’entreprise (changements rapides de tarification, gestion de millions de transactions sur une seule passerelle de paiement, gestion des ventes incitatives, des modules complémentaires et des demandes de modification des abonnés, etc.).

Avec ses solutions flexibles de gestion des abonnements, Zuora a donné à Box la liberté de mettre en œuvre ses stratégies de croissance, et lui a permis d’évoluer et de se développer sur le marché des entreprises. Grâce à Zuora, Box est passé d’un chiffre d’affaires de 3 millions à plus de 500 millions de dollars sans avoir à modifier son architecture informatique sous-jacente.

Box utilise Zuora Central pour tester ses stratégies de tarification et ainsi mieux cibler les entreprises clientes. Depuis ses débuts avec Zuora, Box a testé plus de 125 offres et des centaines de stratégies de tarification.

Zuora Central et Zuora Billing ont réduit la charge de back-office de Box en automatisant les opérations de facturation, de paiement et de financement pour les modifications d’abonnement. Box s’est servi des solutions Zuora pour traiter plus de 6 millions de paiements différents. Rien qu’en 2017, Zuora lui a permis d’apporter plus de 20 000 modifications à plus de 100 000 abonnements actifs. En tant que source unique de vérité pour l’entreprise, Zuora fournit à Box des métriques et des rapports pertinents, et sert de système d’enregistrement pour l’entreprise.