Die drei wichtigsten Wege, wie Finanzverantwortliche den Weg für nachhaltiges Wachstum ebnen können
SaaS-Unternehmen bewegen sich in einem turbulenten Umfeld. Das Wachstum verlangsamt sich, die Kundenabwanderung steigt und die Effizienz steht unter genauer Beobachtung. Dennoch bleibt die Notwendigkeit, zu skalieren, zu innovieren und gesetzeskonform zu bleiben, bestehen. In diesem herausfordernden Geschäftsklima sind Finanzverantwortliche – insbesondere Chief Accounting Officers (CAOs) und Controller – in einer einzigartigen Position, um sowohl operative Exzellenz als auch nachhaltiges Wachstum voranzutreiben.Viele SaaS-Unternehmen setzen jedoch weiterhin auf einen fragmentierten Ansatz bei ihren Order-to-Cash-Prozessen und nutzen häufig separate Systeme wie Salesforce für das CRM und NetSuite für die Hauptbuchhaltung. Diese voneinander getrennten Systeme führen zu Ineffizienzen, Fehlern und Compliance-Risiken, die letztlich das Wachstum behindern.Wenn Unternehmen in neue Märkte expandieren, komplexe Preismodelle einführen und ihr Angebot ausweiten, werden diese Ineffizienzen zu einem entscheidenden Engpass. Was ist also der Schlüssel zu Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit? Finanzverantwortliche benötigen eine integrierte Lösung, die Abläufe optimiert, den Vertrieb stärkt und sich flexibel an Veränderungen anpasst.In diesem Artikel stellen wir Ihnen die drei wichtigsten Wege vor, wie Finanzverantwortliche den Weg für weiteres Wachstum ebnen können.
„Bis 2025 werden mehr als drei Fünftel der Unternehmen die Effektivität ihres Revenue Managements dadurch einschränken, dass sie keinen vollständigen Überblick über die Customer Journey von Lead, Engagement, Kauf, Onboarding, Verlängerungen und Expansion haben.“
– Stephen Hurrell, Director of Research, Office of Revenue, ISG Software Research
1. Buchungen, Abrechnung und Umsatz in einem System zusammenführen
Finanzteams haben häufig Schwierigkeiten, Buchungen, Abrechnungen und Umsatzzahlen abzustimmen. Ohne ein einheitliches System verschwenden Teams wertvolle Zeit mit der Abstimmung von Daten über mehrere Plattformen hinweg – das birgt Fehlerquellen und Compliance-Risiken.
Die Herausforderung
Zu den wichtigsten Herausforderungen und Schmerzpunkten, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind, gehören:
- Aufwendige Datenabstimmung: Aufgrund fragmentierter Daten kann es Wochen dauern, sich auf Audits oder Umsatzberichte vorzubereiten.
- Schlechte Datenqualität: Inkonsistente Datenerfassung in verschiedenen Systemen führt zu zusätzlicher manueller Arbeit.
- Geringes Vertrauen in die Zahlen: Nur 44 % der Finanzverantwortlichen haben großes Vertrauen in ihre Umsatzdaten.
„Wir beobachten häufig, dass vorgelagerte Systeme die für die Umsatzrechnungslegung erforderlichen Daten unzureichend erfassen und die erfassten Daten oft inkonsistent verwenden. Dies führt dazu, dass Umsatzbuchhalter manuell eingreifen müssen, um die vorgelagerten Daten zu sammeln, zu validieren und zu korrigieren, um eine korrekte Umsatzrechnungslegung zu gewährleisten. Der Mangel an Systemkompetenz im Contract-to-Revenue-Prozess ist ein häufiges Hindernis für die Verbesserung der Datenqualität und die Automatisierung der Umsatzrechnungslegung.“
– Jeff Johnson, Executive Director, Ernst & Young LLP
Die Lösung
Ein einziges Order-to-Cash-System konsolidiert Buchungen, Abrechnungen und Umsatzdaten – und ermöglicht so eine durchgängige Nachvollziehbarkeit. Das beseitigt Datensilos, reduziert manuelle Eingriffe und beschleunigt den Abschlussprozess.
Das einheitliche Finanzdatenmodell
Suchen Sie nach einer Lösung, die folgende Schlüsselfunktionen und -fähigkeiten bietet:
- Nachvollziehbarkeit über Aufträge, Rechnungen und Umsatzverträge hinweg
- Kontinuierliche Buchhaltung für Echtzeit-Transparenz und Prognosen
- Ein Order-to-Revenue-Datenmodell, das regulatorische Anforderungen erfüllt
Mehr erfahren: Komplexität im Quote-to-Cash-Prozess meistern
2. Vertrieb mit kreativen Angeboten unterstützen, ohne Mehraufwand für die Finanzabteilung
SaaS-Unternehmen leben von Innovationen in ihren Preis- und Vertriebsstrategien – mehrjährige Verträge, nutzungsbasierte Abrechnung und hybride Modelle sind inzwischen Standard. Doch diese kreativen Angebote bringen häufig Komplexität mit sich, die die Finanzteams ausbremst.
Die Herausforderung
Zu den wichtigsten Herausforderungen und Schmerzpunkten, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind, gehören:
- Manuelle Eingriffe: 74 % der Finanzverantwortlichen berichten von täglichen manuellen Prozessen im Transaktionsmanagement.
- Lücken bei der Automatisierung: Im Durchschnitt verbringen Teams über die Hälfte ihrer Zeit mit repetitiven Aufgaben.
- Absage an kreative Angebote: Das Unternehmen muss neue Strategien und Angebotsstrukturen unterstützen, doch das Finanzteam kann dies aus technologischer, personeller oder prozessualer Sicht nicht leisten.
„Mit unserer alten Lösung gab es keine Integration, sodass unser ausgelagertes Team unterschriebene Verträge manuell ins System eingeben musste. Das eröffnete Raum für menschliche Fehler und fehlerhafte Dateneingaben.“
– Lauren Feeney, Financial Controller, Secureframe
Die Lösung
Automatisieren Sie Order-to-Cash-Workflows, um auch die komplexesten Angebote nahtlos abzuwickeln. Durch den Wegfall manueller Hürden kann das Finanzteam Vertriebsinnovationen unterstützen und gleichzeitig die operative Effizienz wahren.Suchen Sie nach einer Lösung, die folgende Schlüsselfunktionen und -fähigkeiten bietet:
- Automatisierung von Verträgen mit mehrjährigen Laufzeiten, Prepaid-Guthaben und kostenlosen Testphasen
- Unterstützung hybrider Preismodelle, einschließlich Abonnements und nutzungsbasierter Abrechnung
- Verwaltung von geteilten Rechnungen, zugeordneten Zahlungen und Pay-as-you-go-Modellen
3. Schnell anpassen, wenn sich das Geschäft verändert
Das Innovationstempo im SaaS-Bereich ist unaufhaltsam. Neue Produkte, Strategien und Marktanforderungen erfordern von Finanzteams ein hohes Maß an Agilität. Doch Altsysteme behindern häufig die Fähigkeit, schnell zu reagieren.
Die Herausforderung
Zu den wichtigsten Herausforderungen und Schmerzpunkten, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind, gehören:
- Wachsende Komplexität im Go-to-Market: 76 % der Finanzverantwortlichen berichten von steigenden Anforderungen an ihre Systeme.
- Begrenzte Flexibilität: Starre ERP-Systeme erschweren die Einführung neuer Preismodelle oder Prozesse.
- Abhängigkeit von der IT: Die Anpassung und Wartung von Altsystemen ist zeitaufwändig und kostspielig.
„Technologie ist ein Enabler für Agilität. Selbst wenn Prozesse und Mitarbeitende optimal aufgestellt sind, werden Sie ohne die richtige Technologie immer Schwierigkeiten haben, agil zu sein. Technologie ist entscheidend für agile Transformationen.“
– Cem Yöndem, VP Digital Customer Relationship Management and IT Platforms, Schneider Electric
Mehr erfahren: Die Risiken einer Eigenentwicklung von Abrechnungssoftware
Die Lösung
Nutzen Sie eine erweiterbare Plattform für Finanzprozesse, die sich ohne umfangreiche IT-Eingriffe an Veränderungen anpasst. Mit vorgefertigten Integrationen, einem flexiblen Produktkatalog und Testumgebungen (Sandboxes) bleiben Finanzteams stets am Puls der Zeit.Suchen Sie nach einer Lösung, die folgende Schlüsselfunktionen und -fähigkeiten bietet:
- Ein Kontrollzentrum für die Echtzeitüberwachung
- Flexible Produktkataloge, die sich an verändernde Geschäftsanforderungen anpassen
- Unternehmensweite Kontrollmechanismen und Audit-Trails für Compliance
Vor welchen Herausforderungen steht Ihr Unternehmen aktuell?
Egal, ob Sie ein Transformationsprojekt starten oder einfach die Effizienz Ihrer Finanzprozesse verbessern möchten – folgende Fragen sind dabei hilfreich:
- Wo befinden sich Ihre Buchungs-, Abrechnungs- und Umsatzdaten aktuell?
- Wie viel Zeit verwendet Ihr Team für die Datenabstimmung?
- Sind Ihre aktuellen Prozesse prüfungssicher?
- Welcher Anteil Ihrer Aufträge ist automatisiert?
- Wie oft verzögern manuelle Prozesse die Angebotsfreigabe?
- Sind Sie auf neue Monetarisierungsstrategien wie gebündelte Services oder dynamische Preisgestaltung vorbereitet?
- Wie einfach kann Ihr aktuelles System neue Preismodelle abbilden?
- Sind Ihre IT-Teams durch Systemanpassungen überlastet?
- Verfügen Sie über Tools, um Änderungen vor dem Live-Gang zu testen?
Optimieren Sie Ihre Finanzprozesse mit einer einzigen Order-to-Cash-Lösung
Für SaaS-Unternehmen sind Finanzverantwortliche längst nicht mehr nur für die Einhaltung von Vorschriften zuständig – sie sind entscheidende Wachstumstreiber. Durch die Optimierung der Finanzprozesse, die Stärkung der Vertriebsteams und die Schaffung von Flexibilität können CAOs ihre Organisationen dabei unterstützen, in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu sein.