ABONNEMENTTRENDS

Die 5 digitalen Abonnementtrends, auf die sich Verlage im Jahr 2022 und darüber hinaus vorbereiten müssen

2021 war ein entscheidendes Jahr für die Abonnementwirtschaft. Die Unternehmen, die sich vorrangig auf die kommenden Trends vorbereiten wollten, hatten großen Erfolg, während diejenigen, die das nicht taten, auf der Strecke blieben. Um das Wachstum im neuen Jahr sicherzustellen, ist es für Verlage wichtig, Veränderungen in der Abonnementwirtschaft zu antizipieren.

Im Jahr 2020 kam es zu einer Beschleunigung der Abonnementmärkte, da der Wunsch nach Abonnements während der COVID-19-Pandemie sprunghaft anstieg. Trotz der Wiedereröffnung vieler Gebiete im Jahr 2021 hat diese Stimmung gegenüber Abonnements nicht nachgelassen. Für das Ende des Jahres wird der Wert der Abonnementwirtschaft auf 228 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Was soll das veranschaulichen? Das weitere Bestehen von Abonnements als prägendes Modell im Verlagsbereich.
Im Folgenden untersuchen wir fünf Trends, auf die sich digitale Verlage im Jahr 2022 einstellen müssen. Jeder Trend hat seine eigenen Auswirkungen auf die Abonnementwirtschaft. Erfolgreiche digitale Verlage müssen frühzeitig auf diese Abonnementtrends reagieren, um deren Auswirkungen auf ihre Bottom-Lines und Umsatzziele zu antizipieren.

Das Ende der Cookies

Ein entscheidender Trend bei digitalen Abonnements, der sich im Jahr 2022 zuspitzt, ist das Ende von Third-Party-Daten (also Cookies). Es wird erwartet, dass Google, Apple und Mozilla im Jahr 2022 die automatische Verfolgung von Benutzerpräferenzen mithilfe von Cookies abschaffen. Angesichts der wachsenden Unzufriedenheit in Bezug auf die Online-Privatsphäre haben sich große Technologiekonzerne zu einer drastischen Reaktion entschlossen, die zu einem erheblichen Rückgang des Volumens von Third-Party-Daten führen wird, die digitalen Verlagen zur Verfügung stehen.

Folglich müssen Verlage im Jahr 2022 und darüber hinaus unbedingt Strategien implementieren, die nicht nur First-Party-Daten von bestehenden und unbekannten Lesern verfolgen, sondern auch von First-Party-Daten profitieren, die umsetzbar sind, wenn zuverlässige Conversion-Strategien aufrechterhalten werden sollen. Ohne Third-Party-Daten liegt der Erfolg in den Händen der Verlage, die die First-Party-Daten effektiv erfassen und sie nutzen, um ihre Nachrichten, Paywalls und Auslöser an jeden einzelnen Leser zu richten.

Für Verlage ist es auch wichtig, die Wurzeln dieses Wandels zu erkennen. Das Ende von Cookies steht vor der Tür, da die Forderungen der Verbraucher nach mehr Online-Privatsphäre immer lauter werden. Bei Abonnementstrategien muss dieser Wunsch im Vordergrund stehen und Maßnahmen für das Identitäts- und Sicherheitsrisikomanagement ergriffen werden.

Das Ende von In-App-Werbeanzeigen

Das Ende der Cookies führt auch zu einem sekundären Trend: eine Abkehr von In-App-Werbeanzeigen. Ohne die Steuerung des Benutzerverhaltens und der Präferenzen im gesamten Web ist es für Werbetreibende nicht mehr rentabel, Werbeflächen anzufordern, die möglicherweise nicht bei der Zielkundenbasis landen. Das stellt eine Bedrohung für die Bottom-Line jedes Verlags dar.

Grundsätzlich führt die Abkehr von der traditionellen digitalen Werbung zu einer Abhängigkeit von abonnementbasierten Modellen. Allein die Abonnementbranche im Vereinigten Königreich ist stolze 25 Milliarden GBP wert, und dieser Wert wird nur noch wachsen, wenn Unternehmen von der Änderung ihres Geschäftsmodells profitieren und sich die Zuverlässigkeit, Community und Loyalität wünschen, die durch Abonnementpreise gestärkt werden. Die Gewährleistung eines brillanten Abonnementerlebnisses ist der wichtigste Weg, um den Umsatz in diesem neuen Umfeld zu steigern.

Der 5G-Boom

Die Einführung von 5G im Vereinigten Königreich hat bereits begonnen, doch nur ein Bruchteil der Geräte kann davon profitieren. Im kommenden Jahr wird es einen Anstieg der 5G-Nutzung geben, da immer mehr Menschen kompatible Geräte erwerben. Welche Auswirkungen werden wir beobachten, wenn jeder Kunde bald einen leistungsstarken PC zur Verfügung hat?

In erster Linie ist dies ein großartiger Katalysator für Verlage, die auf die Digitalisierung setzen. Schnelle Verarbeitung und größere Zuverlässigkeit schaffen einen starken Anreiz für digitale Verlage, Online-Inhalte voranzutreiben – Inhalte, die für Benutzer bequemer sind als herkömmliche Printmedien. Im letzten Jahrzehnt gab es intensive Diskussionen über den Übergang von alten zu neuen Medien, doch im Jahr 2022 werden diese Unterscheidungen wirklich verwischen, wenn „neue“ Medien zur neuen Normalität werden.   

Einfachheit siegt

Angesichts der Tatsache, dass die digitalen Trends im Jahr 2022 ein Umfeld schaffen, das anfällig für eine Überfüllung des Abonnementmarktes ist – wie können digitale Verlage sicherstellen, dass ihr Service hervorsticht?

Der moderne Leser sucht nach nahtloser Leistung. Da Verlage starke digitale Gegenstücke entwickeln, werden Verbraucher keine Paywalls mehr zulassen, die das Benutzererlebnis belasten – nicht, wenn bessere Alternativen verfügbar sind. Hier müssen Verlage ihre Leser und ihre Abonnement-Journey im Fokus behalten. Journeys müssen durch regelmäßige Anpassungen mühelos gestaltet werden. Das kann durch den Einsatz einer erstklassigen Plattform für das Abonnement-Erlebnismanagement erreicht werden.

Auch hier stellt die Beliebtheit der sozialen Medien eine Herausforderung/Chance dar. Leser verlangen großartige digitale Publikationen. Eine Empfehlung oder ein negatives Erlebnis wird jetzt in persönlichen Netzwerken hervorgehoben, daher müssen Verlage sicherstellen, dass sie positive und personalisierte Erfahrungen bieten, um durch Empfehlungen sowohl individuelle Kundenwünsche als auch langfristiges Wachstum zu erzielen.

Regulierung am Horizont

Einfachheit kommt nicht nur dem Leser zugute, sie ist auch für den Verlag von wesentlicher Bedeutung. Eine transparente und einfache Bezahlung, Kenntnisse über den Leistungsumfang und eine einfache Verwaltung der Abonnementpakete sind für die Leser wünschenswert, werden aber bald auch vom Gesetzgeber gefordert.

Im Juli 2021 leitete das britische Ministerium für Wirtschaft, Energie und Industriestrategie (Department for Business, Energy, and Industrial Strategy) eine Untersuchung der Praxis des Abonnementmodells ein. Sie stellten fest, dass Kunden nicht immer genaue Informationen darüber erhalten, was sie kaufen, dass es ihnen schwer fällt, Abonnements zu ändern oder zu kündigen, und dass sie kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Die staatliche Anerkennung dieser Probleme ist der erste Schritt zu ihrer Gesetzgebung.

Die Abonnementwirtschaft ist in der digitalen Szene vergleichsweise neu. Daher sollte dieser regulatorische Schritt keine Überraschung sein. Allerdings müssen Verlage prüfen, wie sie ihre Abonnements bewerben und verwalten, und sicherstellen, dass ihre Praktiken transparent und fair sind.

Das wird durch eine Reihe robuster Abonnementverwaltungstools erleichtert, die es Verlagen ermöglichen, konforme, einfach zu navigierende Zahlungssysteme zu implementieren und Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Abonnementpakete zu ändern.

Wie Verlage im Jahr 2022 und darüber hinaus erfolgreich sein können

2022 dürfte ein spannendes Jahr für Abonnements werden. Da der Markt immer größer wird, müssen Verlage sowohl sich selbst als auch ihre Inhalte darauf vorbereiten, sich nicht nur einem größeren Wettbewerbsumfeld, sondern auch einem mit mehr Hürden zu stellen. Die Möglichkeit einer stärkeren Regulierung und der Rückgang der Unsicherheit etablierter Systeme werden zweifellos erhebliche Veränderungen für die Branche mit sich bringen.
Klar ist, dass die digitalen Trends im Jahr 2022 zwar einen Geschäftsraum schaffen werden, der für das Abonnementmodell günstig ist, die Art und Weise, wie das Modell umgesetzt wird, jedoch genauso wichtig ist wie die Wahl der Implementierung.

Die Experten von Zephr bereiten sich bereits auf das kommende Abonnementjahr vor. Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie Ihr Unternehmen Datenschutz, First-Party-Daten und Benutzererfahrung verwalten kann.

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Beim Digital Publishing gibt es mehrere aktive Einnahmequellen. Bis vor Kurzem haben sich digitale Verlage in der Regel auf eine Haupteinnahmequelle konzentriert …

Doch da sich die Welt der Online-Inhalte und Drittanbieter-Cookies verändert, müssen Verlage eine ganzheitlichere Sicht auf ihre Einnahmestrategien in Betracht ziehen, um in der Branche wirklich erfolgreich zu sein.

Glücklicherweise gibt es verschiedene Möglichkeiten, die digitale Verlage nutzen können, um ihren Umsatz zu steigern.

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