Logiciel de facturation récurrente conçu pour la monétisation à l’ère de l’IA
Gérez tout type de facturation, qu’il s’agisse de frais uniques, récurrents ou basés sur l’usage, sur la plateforme de facturation par abonnement pilotée par l’IA et approuvée par plus de 1 000 entreprises à travers le monde. Zuora vous permet de tester, lancer et adapter vos modèles d’abonnement sur tous les canaux, tout en gérant des millions de transactions.
La plateforme de monétisation de référence pour les équipes du monde entier.
96 milliards $+
traités chaque année
Zuora Billing automatise la facturation de plus de 96 milliards de dollars de transactions chaque année, garantissant précision, rapidité et conformité.
50
Modèles tarifaires pris en charge
Adoptez toute stratégie de monétisation — de la facturation récurrente et à l’usage aux modèles hybrides et multi-attributs — le tout géré sur une seule plateforme.
40+
Passerelles de paiement
Connectez-vous instantanément à plus de 40 passerelles et plus de 20 méthodes de paiement pour des transactions sécurisées et fluides, partout dans le monde et dans toutes les devises.
400 000+
Factures par heure
Conçue pour l’échelle, Zuora Billing gère des volumes importants pour les grandes entreprises, avec plus de 400 000 factures traitées par heure.
Le logiciel de facturation par abonnement de Zuora. Référence de la Subscription Economy® depuis plus de 15 ans.
Un leader reconnu de la facturation récurrente et de la gestion des abonnements
Pourquoi faire confiance à Zuora pour votre facturation ?
Zuora Billing offre l’automatisation, la flexibilité, l’évolutivité et l’IA intégrée dont les grandes entreprises internationales ont besoin pour gérer des modèles de monétisation récurrents, à l’usage ou hybrides — le tout au sein d’une plateforme de gestion des abonnements sécurisée, conforme et évolutive.
Tarification et packaging flexibles
Les attentes des clients évoluent en permanence. Avec Zuora Billing, vous pouvez concevoir, déployer et faire évoluer rapidement vos offres tarifaires et vos packages afin de rester compétitif et d’apporter le maximum de valeur à vos clients.
- Faites évoluer vos tarifs grâce à un concepteur de tarification low-code/no-code
- Développez-vous à l’international avec la gestion de multiples devises
- Mettez en place une tarification dynamique basée sur des critères comme le volume de Go utilisé ou le nombre d’appels API
- Répondez en continu à l’évolution des besoins clients grâce à des options de regroupement d’offres
ÉTUDE DE CAS
ÉTUDE DE CAS
Box a testé plus de 125 nouvelles offres et des centaines de stratégies tarifaires sur Zuora
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Facturation par abonnement, par jalon et hybride
Ajustez précisément votre mix de modèles de facturation pour répondre à l’évolution des besoins clients et du marché.
- Offrez de la flexibilité pour toutes vos activités grâce à des options de facturation ponctuelle, par abonnement, à la consommation, hybride ou pour des prestations de services
- Ajustez les tarifs et la facturation en cours de cycle sans perturber les processus financiers en aval
- Automatisez la gestion de relations de facturation complexes à grande échelle grâce à des hiérarchies de comptes, comme les comptes parent-enfant
ÉTUDE DE CAS
ÉTUDE DE CAS
NCR est passée de l’idée à la commercialisation d’une nouvelle gamme de produits en 2 mois
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Facturation et tarification à l’usage avec médiation et évaluation intégrées
Zuora Billing permet aux organisations de monétiser chaque interaction en temps réel. Grâce à la médiation et à l’évaluation intégrées, vous pouvez gérer des milliards d’événements d’usage par mois — avec précision, automatiquement et sans compromis sur les performances. Bénéficiez de la technologie des experts de l’usage : 46 % des clients Zuora Billing s’appuient sur la monétisation à l’usage pour proposer des modèles tarifaires flexibles, adaptés à la consommation.
Tarifez facilement à l’usage ou en modèles hybrides : paiement à l’acte, crédits prépayés utilisables dans le temps, niveaux d’engagement minimum, gestion des dépassements, définition de paliers d’usage, et bien plus encore
Collectez rapidement les données d’usage en traitant jusqu’à 200 000 événements d’usage par seconde grâce au moteur de médiation natif de Zuora
Offrez une expérience client optimale en affichant directement les détails d’usage et de facturation à vos utilisateurs, pour limiter les dépassements inattendus
Donnez aux équipes financières une visibilité granulaire sur l’usage, à tout moment, même avant la facturation des événements
Détectez les anomalies et les tendances émergentes de consommation grâce à des analyses pilotées par l’IA — pour permettre à la finance de prévoir les revenus liés à l’usage avec plus de confiance
ÉTUDE DE CAS
ÉTUDE DE CAS
Zoom a déployé l’ensemble de son processus order-to-cash sur Zuora, permettant une croissance de l’usage produit de 215 % d’une année sur l’autre et une expansion mondiale rapide.
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Orchestration des paiements à l’international
Optimisez le succès des paiements sur plusieurs passerelles grâce à un orchestrateur centralisé.
- Déployez à l’international avec plus de 40 connecteurs de passerelles de paiement préconfigurés et plus de 20 méthodes de paiement
- Réduisez l’attrition involontaire et récupérez jusqu’à 20 % de revenus d’abonnement supplémentaires grâce à des relances de paiement intelligentes
- Prévenez la fraude sur l’ensemble des passerelles et augmentez le taux d’acceptation des transactions
- Logique de relance optimisée par l’IA pour récupérer les paiements échoués tout en garantissant conformité et auditabilité
étude de cas
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Ubisoft a géré une augmentation du volume d’abonnés allant jusqu’à 200 %
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CPQ intégré
Configurez des devis tout au long du cycle de vie client, depuis les nouvelles souscriptions jusqu’aux montées en gamme et renouvellements, en veillant à ce que tous les indicateurs clés et la facturation aval soient correctement pris en compte.
Donnez à vos équipes la possibilité d’établir des devis pour toute combinaison d’abonnements, d’usages et de frais ponctuels — et consultez des indicateurs détaillés dans Salesforce grâce à Zuora CPQ, la référence en matière de devis d’abonnement
Élaborez des devis plus pertinents grâce à la synchronisation des données pour une vision à 360° des comptes clients, abonnements, facturation et paiements
Utilisez l’IA pour générer des commandes à partir des contrats et identifiez les impacts sur la facturation et le chiffre d’affaires avant de finaliser des accords complexes
Devis multi-années en amont avec tarification progressive intégrée ou modification des quantités pour les années à venir
Intégrez facilement votre solution CPQ existante à Zuora Billing grâce aux connecteurs préconfigurés pour Salesforce CPQ et HubSpot CPQ
étude de cas
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ConstructConnect a pu modifier ses devis produits sans difficulté et passer à 170 000 factures par an
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Gestion centralisée des commandes et de la facturation omnicanale
Réduisez les frictions du processus devis-à-encaissement grâce à une gestion omnicanale des commandes et à l’IA intégrée.
Créez de nouveaux abonnements dans Zuora ou importez des commandes issues de devis, sites web, applications, partenaires de services, et plus encore
Suivez les indicateurs de performance des abonnements tels que la quantité, le MRR, le TCB, le TCV, l’ELP, et obtenez une vision précise des montants facturés et non facturés
Gérez l’ensemble du cycle de vie client en mettant à jour les produits et en renouvelant les abonnements instantanément, sans intervention de l’informatique
Fournissez des données de facturation et de sous-grand livre fiables et cohérentes sur lesquelles les équipes financières peuvent s’appuyer pour des rapports prêts pour l’audit dans le grand livre
Remplacez la réconciliation manuelle et les investigations par une analyse assistée par l’IA, basée sur des données transactionnelles réelles
ÉTUDE DE CAS
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Grâce à Workflow, Stackpath a permis à son équipe de facturation d’économiser 120 heures par mois
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Extensibilité intégrée
Chaque entreprise est unique. Avec l’Extension Studio, l’Integration Hub et le MCP, vous pouvez créer des solutions personnalisées et vous adapter rapidement à l’évolution de vos besoins métier.
- Surveillez les activités critiques et accélérez les déploiements pour les lancements de nouveaux produits, les expansions géographiques et les évolutions itératives
- Simplifiez les intégrations grâce à une interface utilisateur « cliquer-pour-connecter » et un large choix de connecteurs préconfigurés
- Configurez des logiques métier personnalisées, des objets, des événements, des flux de processus métier et des pages d’interface utilisateur
- Exposez les données de facturation, de revenus et d’usage aux agents IA et LLM via des API sécurisées et des serveurs MCP, permettant une automatisation sur mesure sans compromettre la gouvernance.
étude de cas
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Hudl a permis à ses équipes IT, Facturation et Ingénierie d’économiser plus de 100 heures par mois
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Facturation électronique et conformité fiscale
Assurez la conformité mondiale en matière de facturation électronique et de fiscalité grâce à des intégrations préconfigurées avec des partenaires de référence du secteur.
- Simplifiez vos opérations avec une facturation électronique automatisée et pré-intégrée, directement compatible avec Zuora Billing
- Gérez les exigences réglementaires de la facturation électronique grâce à des connecteurs préconfigurés avec Sovos et Avalara
- Appliquez une fiscalité précise et complète aux factures grâce au moteur fiscal natif de Zuora ou à des connecteurs préconfigurés vers les principaux moteurs fiscaux
- Respectez la conformité grâce à des modèles spécifiques par pays, des rapports de gestion fiscale et des capacités d’archivage des factures électroniques
Conçu API-first et prêt à évoluer
Exploitez les API pour offrir une expérience fluide à vos clients. Faites évoluer les inscriptions, la facturation et les paiements sans impacter les performances du système.
- Gérez la facturation à grande échelle pour des volumes élevés de transactions et traitez facilement plus de 300 000 factures par heure
- Surveillez la performance des API en temps réel via le Zuora Command Center et recevez des alertes proactives en cas de pics de trafic
- Intégrez facilement les fonctionnalités Zuora dans les canaux clients et l’écosystème élargi grâce à des API et SDK intelligents
ÉTUDE DE CAS
ÉTUDE DE CAS
Fender a lancé une nouvelle offre d’abonnement et a dépassé le million d’abonnés
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Centralisez et simplifiez la gestion des commandes grâce à la plateforme intégrée de Zuora.
Zuora n’est pas seulement le leader des logiciels de facturation par abonnement, mais aussi la plateforme de monétisation de référence pour tout modèle économique centré sur le client.
Bien au-delà du traditionnel processus Order to Cash, notre suite de produits couvre l’ensemble du cycle de monétisation Order to Revenue, de la tarification et la facturation jusqu’aux paiements, relances et reconnaissance du chiffre d’affaires.
Zuora permet aux entreprises modernes d’optimiser ces opérations et d’automatiser des flux de revenus complexes — vous permettant ainsi de répondre facilement à la demande client à grande échelle, tout en réalisant des économies et en renforçant votre agilité commerciale.
Ressources sur la facturation
Questions fréquentes sur Zuora Billing
Qu’est-ce qui fait de Zuora un logiciel de facturation d’abonnements de premier plan ?
Zuora Billing est une plateforme complète de facturation des abonnements qui va bien au-delà des simples prélèvements récurrents. Elle fait office de sous-registre de facturation dédié, prend en charge des tarifications hybrides complexes, des frais basés sur l’usage ainsi que des relances automatisées et des workflows de recouvrement (dunning), afin que la facturation reste étroitement alignée sur vos contrats et vos règles de facturation.
Est-ce que Zuora Billing remplace mon ERP ?
Non. Zuora Billing est conçu pour compléter et protéger votre ERP. Positionné entre votre CRM et votre Grand Livre, il gère le cycle de vie complexe de la facturation des abonnements et transmet à votre ERP des écritures comptables propres et synthétiques, afin que l’ERP reste votre système de référence.
Qu'est-ce qu'un logiciel de facturation récurrente ?
Le logiciel de facturation récurrente, également appelé logiciel de facturation par abonnement, automatise l’émission des factures et la collecte des paiements pour les entreprises à modèle d’abonnement ou à facturation à l’usage.
Comment fonctionne un logiciel de facturation récurrente ?
Le logiciel de facturation récurrente s’intègre aux CRM, ERP et passerelles de paiement pour générer automatiquement les factures, collecter les paiements et rapprocher les opérations de facturation.
Qu’est-ce que Zuora Billing ?
Zuora Billing est une plateforme de facturation récurrente et de monétisation, de niveau entreprise, qui automatise la facturation et l’émission de factures pour les abonnements, les modèles basés sur l’usage et les stratégies de tarification hybrides. Elle s’intègre aux CRM, aux ERP et aux passerelles de paiement afin de rationaliser l’ensemble du processus order-to-cash.
Quels moyens de paiement le logiciel Zuora Billing prend-il en charge ?
Zuora Billing, associé à Zuora Payments, se connecte à plus de 40 passerelles et prend en charge plus de 20 méthodes de paiement, dont les cartes bancaires, l’ACH, le SEPA et les solutions locales au Royaume-Uni et dans l’UE.
Comment Zuora Billing prend-il en charge les modèles économiques complexes ?
Zuora Billing permet de mettre en place des modèles de facturation flexibles, incluant la facturation ponctuelle, récurrente, par jalons ou à la consommation. Vous pouvez facilement configurer, automatiser et faire évoluer des offres hybrides sans dépendre de l’IT, avec prise en charge des devises mondiales, de la conformité fiscale et des canaux partenaires.
Zuora Billing peut-il gérer des transactions à grande échelle ?
Oui. L’architecture API-first de Zuora traite chaque mois des millions de factures et des milliards d’événements de consommation. Elle est conçue pour les environnements d’entreprise à fort volume nécessitant une visibilité en temps réel, l’intégrité des données et la précision financière.
Comment Zuora garantit-il la conformité fiscale et réglementaire ?
Zuora Billing propose des intégrations préconfigurées avec des partenaires de fiscalité et de facturation électronique tels qu’Avalara et Sovos. Ces connecteurs automatisent la conformité locale, appliquent les règles fiscales propres à chaque pays et génèrent une documentation prête pour l’audit conformément à la norme ASC 606 et aux standards internationaux.
Quelles intégrations sont disponibles avec Zuora Billing ?
Zuora s’intègre nativement à Salesforce CPQ, HubSpot et NetSuite, ainsi qu’à plus de 40 passerelles de paiement dans le monde. Le framework API ouvert et l’Extension Studio permettent de connecter les processus de facturation à tout CRM, ERP ou système financier.
Comment Zuora Billing améliore-t-il les taux de succès des paiements ?
Zuora Billing améliore les taux de réussite des paiements grâce à une facturation configurable, à la gestion des relances et à la logique de réessai. Associé à Zuora Payments, il orchestre les paiements à l’international en routant les transactions sur plusieurs passerelles pour maximiser les autorisations et réduire les échecs.
Quels types de rapports et d’analyses Zuora propose-t-il ?
Zuora Billing inclut des tableaux de bord pour le MRR, le TCB, le TCV et le suivi du chiffre d’affaires non facturé. Il fournit des analyses en temps réel sur la performance de la facturation, l’évolution des revenus récurrents et le comportement des clients pour des prises de décisions financières éclairées.
Qui utilise Zuora Billing ?
Zuora Billing permet la monétisation par abonnement et à l’usage pour de nombreuses grandes entreprises mondiales telles qu’Asana, Box, Docusign, Ford, NCR Voyix, Ubisoft, Zoom, en les aidant à automatiser leurs opérations de facturation et à se développer à l’international en toute simplicité.
Puis-je migrer d’un autre système de facturation vers Zuora ?
Oui. Zuora propose des API, des SDK et des services professionnels pour migrer les données d’abonnement, les historiques de consommation et les factures depuis d’autres plateformes de facturation, avec un minimum d’interruptions.