Un logiciel de facturation récurrente qui évolue avec votre croissance.
Alimentez toute combinaison de facturation ponctuelle, récurrente et à l’usage sur la plateforme unifiée de monétisation à laquelle font confiance plus de 1 000 entreprises dans le monde. Zuora vous aide à tester, lancer et modifier des modèles d’abonnement sur l’ensemble des canaux, tout en traitant des millions de transactions. Notre plateforme s’intègre à vos systèmes existants afin d’automatiser les opérations de facturation, pour que vos équipes se concentrent sur la croissance, et non sur les mécanismes de facturation.
La plateforme de monétisation de référence pour les équipes du monde entier.
Plus de 96 milliards $
traités chaque année
Zuora Billing automatise la facturation de plus de 96 milliards de dollars de transactions chaque année, garantissant précision, rapidité et conformité.
50
Modèles de tarification pris en charge
Prenez en charge toute stratégie de monétisation — de la facturation récurrente et à l’usage aux modèles hybrides et à la tarification multi-attributs — le tout géré sur une plateforme unique.
40+
Passerelles de paiement
Connectez-vous instantanément à plus de 40 passerelles et à plus de 20 moyens de paiement pour des transactions sécurisées et sans friction, toutes devises et zones géographiques confondues.
400 000+
Factures par heure
Conçu pour évoluer, Zuora Billing prend en charge des charges de travail à fort volume pour les entreprises, en traitant plus de 400 000 factures par heure.
Le logiciel de facturation de l’économie de l’abonnement® de Zuora. Plébiscité depuis plus de 15 ans.
Un leader reconnu en facturation récurrente et en gestion des abonnements
Pourquoi confier votre facturation à Zuora ?
Zuora Billing offre l’automatisation, la flexibilité et l’évolutivité dont les entreprises mondiales ont besoin pour prendre en charge des modèles de monétisation récurrents, à l’usage et hybrides — le tout au sein d’une plateforme sécurisée, conforme et extensible.
Tarification et offres flexibles
Concevez, déployez et faites évoluer facilement votre tarification et vos offres afin de rester compétitif.
Facturation par abonnement, par jalons et hybride
Répondez à l’évolution des exigences du marché grâce à un logiciel de facturation récurrente prêt à l’emploi, adapté à tout modèle économique.
Mesure de l’usage et facturation
Capturez, consolidez et monétisez les données de consommation au sein d’une solution unique.
Facturation électronique et conformité fiscale
Assurez la conformité aux exigences fiscales et de facturation électronique grâce à des intégrations préconfigurées.
Orchestration des paiements à l’échelle mondiale
Optimisez le taux de réussite des paiements et évoluez à l’international grâce à plus de 40 connecteurs de passerelles de paiement préconfigurés.
API-first et conçu pour évoluer
Faites évoluer le volume des transactions à mesure que votre entreprise se développe, sans aucun impact sur les performances.
Extensibilité intégrée
Adaptez-vous rapidement aux évolutions et répondez à vos cas d’usage spécifiques grâce à l’Extension Studio.
Devis intégré
Capturez les devis tout au long du cycle de vie client, des nouvelles souscriptions aux montées en gamme, jusqu’aux renouvellements.
Tarification et offres flexibles
Les attentes des clients évoluent en permanence. Avec Zuora Billing, vous pouvez concevoir, déployer et faire évoluer rapidement votre tarification et vos offres afin de rester compétitif et d’apporter un maximum de valeur à vos clients.
- Faites évoluer votre tarification grâce à un concepteur de tarification low-code/no-code
- Développez-vous à l’international avec la prise en charge de plusieurs devises
- Mettez en œuvre une tarification dynamique basée sur des attributs tels que les Go utilisés ou le nombre d’appels API
- Répondez en continu à l’évolution des attentes des clients grâce à des options de regroupement
ÉTUDE DE CAS
ÉTUDE DE CAS
Box a testé plus de 125 nouvelles offres et des centaines de stratégies tarifaires sur Zuora
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Facturation par abonnement, par jalons et hybride
Ajustez finement votre combinaison de modèles de facturation afin de répondre aux fluctuations de la demande des clients et du marché.
- Offrez de la flexibilité pour toutes vos modalités d’activité grâce à des options de facturation pour les frais ponctuels et l’abonnement, la consommation, l’usage hybride et les services professionnels
- Ajustez la tarification et la facturation en cours de période sans perturber les processus financiers en aval
- Automatisez à grande échelle des relations de facturation complexes grâce à des hiérarchies de comptes, telles que des comptes parent-enfant
ÉTUDE DE CAS
ÉTUDE DE CAS
NCR est passé de la conception à la mise sur le marché d’une nouvelle gamme de produits en 2 mois
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Mesure et facturation à l’usage avec médiation et tarification intégrées
Zuora Billing permet aux organisations de monétiser chaque interaction en temps réel. Grâce à la médiation et à la tarification intégrées, vous pouvez gérer des milliards d’événements d’usage par mois — avec précision, de manière automatisée et sans compromis sur les performances. Tirez parti de la technologie d’experts de la facturation à l’usage : 46 % des clients Zuora Billing s’appuient sur une monétisation basée sur l’usage pour offrir des expériences de tarification flexibles, axées sur la consommation.
Définissez facilement une tarification à l’usage ou des modèles hybrides, notamment le pay-as-you-go, des crédits prépayés utilisables dans le temps, des niveaux d’engagement minimum, l’application de dépassements, la définition de paliers d’usage, et bien plus encore
Capturez rapidement les données d’usage en diffusant jusqu’à 200 000 événements d’usage par seconde grâce au moteur de médiation natif de Zuora
Créez d’excellentes expériences client en mettant à disposition de vos utilisateurs les détails d’usage et de facturation directement, afin de réduire les dépassements inattendus
Offrez aux équipes Finance une visibilité granulaire sur l’usage, à tout moment, y compris avant que les événements n’aient été facturés
ÉTUDE DE CAS
ÉTUDE DE CAS
Zoom a fait évoluer l’ensemble de son processus order-to-cash sur Zuora, permettant une croissance de 215 % en glissement annuel de l’usage du produit et une expansion internationale rapide.
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Orchestration des paiements à l’échelle mondiale
Optimisez le taux de réussite des paiements sur plusieurs passerelles de paiement grâce à un orchestrateur de paiement central.
- Développez-vous à l’international avec plus de 40 connecteurs de passerelles de paiement préconfigurés et plus de 20 moyens de paiement
- Optimisez le taux de réussite des paiements et récupérez jusqu’à 20 % de revenus d’abonnement supplémentaires grâce à des relances de paiement intelligentes
- Prévenez la fraude au paiement sur l’ensemble des passerelles et augmentez le taux d’acceptation des transactions
étude de cas
étude de cas
Ubisoft a géré des augmentations du volume d’abonnés allant jusqu’à 200 %
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CPQ intégré
Configurez les devis tout au long du cycle de vie client, des nouvelles souscriptions aux montées en gamme jusqu’aux renouvellements, et assurez-vous que tous les indicateurs clés ainsi que la facturation en aval sont correctement pris en compte.
Donnez aux équipes commerciales les moyens d’établir des devis pour toute combinaison d’abonnements, d’usage et de frais ponctuels — et de consulter des indicateurs détaillés dans Salesforce avec Zuora CPQ, le leader de la création de devis d’abonnement
Élaborez des devis plus pertinents grâce à des données synchronisées offrant une vue à 360° des comptes clients, des abonnements, de la facturation et des données de paiement
Établissez des devis pour des contrats pluriannuels dès le départ grâce à une tarification progressive intégrée ou à des changements de quantités pour les années à venir
Intégrez facilement votre solution CPQ existante à Zuora Billing grâce à des connecteurs préconfigurés pour Salesforce CPQ et HubSpot CPQ
étude de cas
étude de cas
ConstructConnect a pu modifier les devis produits en toute transparence et passer à 170 000 factures par an
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Facturation omnicanale centralisée et gestion des commandes
Simplifiez votre processus order-to-cash grâce au système centralisé de gestion des commandes omnicanal de Zuora Billing.
Créez de nouveaux abonnements dans Zuora ou importez des commandes depuis des devis, votre site web, des applications, des partenaires de services, et bien plus encore
Suivez les indicateurs de performance des abonnements tels que la quantité, le MRR, le TCB, le TCV, l’ELP, et obtenez une visibilité sur les montants facturés et non facturés
Gérez l’ensemble du cycle de vie client en mettant à jour les produits et en renouvelant immédiatement les abonnements, sans intervention de l’IT
Fournissez des rapports financiers conformes et prêts pour l’audit pour la comptabilité et la reconnaissance du chiffre d’affaires
ÉTUDE DE CAS
ÉTUDE DE CAS
En s’appuyant sur Workflow, Stackpath a permis à son équipe de facturation d’économiser 120 heures par mois
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Extensibilité intégrée
Chaque entreprise est unique. Grâce à l’Extension Studio et à l’Integration Hub, vous pouvez créer des solutions sur mesure et vous adapter rapidement à l’évolution de vos besoins.
- Surveillez les activités critiques et accélérez les déploiements lors de lancements de nouveaux produits, d’expansions géographiques et d’évolutions itératives
- Rationalisez les intégrations grâce à une interface utilisateur « click-to-connect » et à un large choix de connecteurs préconfigurés
- Configurez une logique métier personnalisée, des objets, des événements, des workflows de processus métier et des pages d’interface utilisateur
étude de cas
étude de cas
Hudl a permis à ses équipes IT, Facturation et Ingénierie d’économiser plus de 100 heures par mois
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Facturation électronique et conformité fiscale
Assurez la conformité mondiale en matière de facturation électronique et de fiscalité en vous appuyant sur des intégrations préconfigurées avec des partenaires leaders du secteur.
- Simplifiez les opérations grâce à une facturation électronique automatisée, préintégrée, qui fonctionne directement avec Zuora Billing
- Gérez les exigences réglementaires de la facturation électronique grâce à des connecteurs préconfigurés avec Sovos et Avalara
- Appliquez une fiscalité exacte et complète aux factures grâce au moteur fiscal natif de Zuora ou à des connecteurs préconfigurés vers les principaux moteurs fiscaux
- Respectez la conformité grâce à des modèles spécifiques à chaque pays, des rapports de gestion fiscale et des capacités d’archivage des factures électroniques
API-first et conçu pour évoluer
Utilisez des API pour assembler facilement une expérience fluide pour vos clients. Faites évoluer les souscriptions, les factures et les paiements sans impact sur les performances du système.
- Faites évoluer la facturation pour des transactions à fort volume et traitez facilement plus de 300 000 factures par heure
- Surveillez les performances des API en temps réel via le Zuora Command Center et recevez des alertes proactives en cas de pics de trafic
- Intégrez facilement les fonctionnalités de Zuora aux canaux clients et à l’écosystème étendu grâce à des API et SDK intelligents
ÉTUDE DE CAS
ÉTUDE DE CAS
Fender a lancé une nouvelle offre d’abonnement et a dépassé 1 million d’abonnés
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Centralisez et rationalisez les commandes grâce à la plateforme intégrée de Zuora.
Zuora n’est pas seulement le principal logiciel de facturation des abonnements, mais la principale plateforme de monétisation pour tout modèle économique centré sur le client.
Au-delà du processus traditionnel « Order to Cash », notre suite de produits couvre l’intégralité du cycle de vie de monétisation « Order to Revenue », de la tarification et de la facturation aux paiements, au recouvrement et à la reconnaissance du chiffre d’affaires.
Zuora permet aux entreprises modernes de rationaliser ces opérations et d’automatiser des flux de revenus complexes — ce qui vous permet de répondre sans effort aux exigences des clients à grande échelle, tout en réduisant les coûts et en renforçant l’agilité de l’entreprise.
Ressources de facturation
Foire aux questions sur Zuora Billing
Qu’est-ce qu’un logiciel de facturation récurrente ?
Un logiciel de facturation récurrente automatise l’émission des factures, les paiements et la gestion des revenus pour les entreprises fonctionnant par abonnement ou axées sur l’usage.
Comment fonctionne un logiciel de facturation récurrente ?
Un logiciel de facturation récurrente s’intègre aux CRM, aux ERP et aux passerelles de paiement afin de générer des factures, d’encaisser les paiements et de rapprocher automatiquement les revenus.
Qu’est-ce que Zuora Billing ?
Zuora Billing est une plateforme de facturation récurrente et de monétisation de niveau entreprise qui automatise la facturation, l’émission des factures et les processus de revenus pour les abonnements, les modèles à l’usage et les stratégies tarifaires hybrides. Elle s’intègre aux CRM, aux ERP et aux passerelles de paiement afin de rationaliser l’ensemble du cycle de vie « order-to-revenue ».
Quels moyens de paiement le logiciel de facturation Zuora prend-il en charge ?
Zuora Billing se connecte à plus de 40 passerelles et à plus de 20 moyens de paiement, dont les cartes de crédit, l’ACH, le SEPA et des réseaux de paiement locaux au Royaume-Uni et dans l’UE.
Comment Zuora Billing prend-il en charge des modèles économiques complexes ?
Zuora Billing permet des modèles de facturation flexibles, notamment la tarification ponctuelle, récurrente, par jalons et basée sur la consommation. Vous pouvez configurer, automatiser et faire évoluer facilement des offres hybrides sans dépendre de l’IT, tout en prenant en charge les devises internationales, la conformité fiscale et les canaux partenaires.
Zuora Billing peut-il gérer des transactions à grande échelle ?
Oui. L’architecture API-first de Zuora traite des millions de factures et des milliards d’événements d’usage chaque mois. Elle est conçue pour des environnements d’entreprise à fort volume qui exigent une visibilité en temps réel, l’intégrité des données et une précision financière.
Comment Zuora garantit-il l’exactitude fiscale et la conformité ?
Zuora Billing propose des intégrations préconfigurées avec des partenaires de fiscalité et de facturation électronique tels qu’Avalara et Sovos. Ces connecteurs automatisent la conformité locale, appliquent les règles fiscales propres à chaque pays et génèrent une documentation prête pour l’audit, conforme à l’ASC 606 et aux normes internationales.
Quelles intégrations sont disponibles avec Zuora Billing ?
Zuora s’intègre nativement à Salesforce CPQ, HubSpot et NetSuite, ainsi qu’à plus de 40 passerelles de paiement mondiales. Le framework d’API ouvertes et l’Extension Studio permettent aux entreprises de connecter les workflows de facturation à tout système CRM, ERP ou financier.
Comment Zuora Billing améliore-t-il les taux de réussite des paiements ?
Zuora Billing améliore les taux de réussite des paiements grâce à l’orchestration mondiale des paiements. Zuora achemine intelligemment les transactions via plusieurs passerelles afin de maximiser les taux d’autorisation, de réduire les échecs de paiement et de récupérer les revenus perdus grâce à une logique de relance intelligente.
Quels types de reporting et d’analyses Zuora propose-t-il ?
Zuora Billing inclut des tableaux de bord pour le suivi du MRR, du TCB, du TCV et des revenus non facturés. Il fournit des informations en temps réel sur la performance de la facturation, les prévisions de revenus et les tendances clients, afin d’éclairer la prise de décision financière.
Qui utilise Zuora Billing ?
Zuora Billing prend en charge la monétisation par abonnement et à l’usage pour de nombreuses grandes entreprises mondiales telles qu’Asana, Box, Docusign, Ford, NCR Voyix, Ubisoft et Zoom, en les aidant à automatiser les opérations de facturation et à se développer à l’international en toute simplicité.
Puis-je migrer depuis un autre système de facturation vers Zuora ?
Oui. Zuora met à disposition des API, des SDK et des services professionnels pour migrer les données d’abonnement, les enregistrements d’usage et les factures depuis d’autres plateformes de facturation, avec une interruption minimale.