Zuora présente Milo : un agent d’IA capable de déployer le Quote-to-Cash en quelques semaines
Milo aide les entreprises à adapter rapidement leur processus Quote-to-Cash, en permettant de gagner jusqu’à 80% de productivité pour les équipes, qui peuvent ainsi se consacrer à des tâches plus stratégiques.
PARIS, 2 septembre 2026 – Zuora, Inc. plateforme de monétisation de premier plan et système de référence pour le processus Quote-to-Cash, annonce aujourd’hui le lancement de Milo (Model, Integrate, Launch & Optimize), un nouvel agent d’implémentation qui permet aux entreprises de déployer leur processus Quote-to-Cash en seulement quelques semaines. Disponible sur l’ensemble de la plateforme Zuora, Milo s’appuie sur l’expertise acquise lors de milliers de déploiements. Il crée un jumeau numérique du processus Quote-to-Cash de l’entreprise : de la vente à la facturation, en passant par la gestion des contrats et la reconnaissance du chiffre d’affaires. Résultat : une implémentation qui permet aux équipes de gagner jusqu’à 80% de productivité, libérant ainsi du temps pour d’autres projets stratégiques.
« Implémenter un système Quote-to-Cash signifiait autrefois des mois de coordination, de tests et d’attente entre les équipes« , déclare Eric Bodge, VP, Controller chez ConstructConnect. » Avec Zuora, nous avons pu travailler avec nos propres données presque immédiatement, ce qui nous a permis d’apprendre, de valider et d’aligner nos systèmes bien plus tôt que prévu. Zuora a maintenu la dynamique du projet en supprimant les blocages et en accélérant les itérations, réduisant ainsi la charge sur nos équipes internes et changeant fondamentalement notre vision de ce que peut être une implémentation en entreprise. »
Le Quote-to-Cash est par nature sur-mesure : les règles tarifaires, remises, contrats, factures, données d’usage, politiques de reconnaissance du chiffre d’affaires, tableurs… Jusqu’à présent, toute modification du système nécessitait que les équipes lisent, consolident et cartographient manuellement ces données au fil de mois de configuration. Milo est capable d’analyser et de structurer toute cette complexité en quelques heures, offrant aux entreprises une vision claire de leur fonctionnement réel avant même le début de l’implémentation, ainsi qu’une base solide pour faire évoluer le système dans la durée.
L’IA accélère l’adoption de nouveaux modèles de revenus, de la tarification à l’usage aux offres hybrides. Pour suivre ce rythme, les entreprises doivent adapter rapidement leurs systèmes de facturation et de gestion des revenus, tout en conservant les contrôles et exigences de conformité nécessaires. Or, la complexité de ces projets entraîne souvent des déploiements longs et coûteux.
C’est précisément là qu’intervient Milo. L’agent prend en charge les principales tâches liées aux implémentations Quote-to-Cash complexes. À partir des nombreuses données métier existantes, il analyse l’environnement de l’entreprise afin d’identifier les flux de données, les dépendances et les décisions nécessaires au déploiement. En combinant l’IA agentique à l’expertise de Zuora, Milo permet aux entreprises d’accélérer leurs déploiements et de disposer plus rapidement d’un système Quote-to-Cash opérationnel et conforme.
Milo accompagne les entreprises à chaque étape de l’implémentation :
- Modéliser : Milo construit un jumeau numérique du processus Quote-to-Cash en analysant les systèmes, données, contrats, modèles tarifaires et règles de reconnaissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Il fournit ainsi une base fiable pour planifier et piloter la transformation.
- Intégrer : Milo facilite l’intégration de Zuora en alignant données, processus et équipes afin d’assurer une adoption fluide à l’échelle de l’organisation.
- Lancer : Milo accélère la mise en production, en aidant les équipes à configurer, tester et valider les nouvelles fonctionnalités plus rapidement et en toute sécurité.
- Optimiser : une fois le système lancé, Milo continue d’affiner la solution au rythme de l’évolution de l’entreprise, en identifiant les ajustements nécessaires pour maintenir ses performances dans la durée.
« L’IA élève le niveau d’exigence et impose d’adapter en permanence les stratégies de monétisation. Cela commence par une transformation de la façon dont les entreprises pilotent leurs implémentations« , déclare Karthik Chakkarapani, SVP, Corporate Operations & CIO chez Zuora. « En combinant l’IA agentique à l’expertise de Zuora, Milo permet à nos clients d’obtenir des résultats concrets plus rapidement, tout en réduisant les délais de mise en production, sans jamais sacrifier les exigences de gouvernance et de contrôle propres aux systèmes de référence.”
Milo accompagne les équipes Zuora Global Services et Customer Success à chaque étape pour orienter les décisions clés, contrôler les résultats et valider les points critiques. Les intégrateurs GSI continuent de jouer un rôle essentiel dans l’écosystème Zuora, en apportant l’accompagnement et l’expertise nécessaires pour transformer durablement les opérations Quote-to-Cash.
Milo est désormais disponible pour toutes les implémentations Zuora. Pour en savoir plus, rendez-vous ici.
À propos de Zuora, Inc.
Zuora propose une plateforme de monétisation de premier plan qui permet aux entreprises de concevoir, gérer et développer leurs business models grâce à une combinaison flexible de modèles basés sur l’usage, les abonnements et les solutions hybrides. La plateforme Zuora couvre l’ensemble du processus de monétisation : tarification, configuration des offres, facturation, paiements et comptabilisation des revenus. Elle s’adapte aux besoins des clients pour aider les entreprises à ajuster leurs stratégies et à saisir de nouvelles opportunités de croissance. Plus de 1 000 clients à travers le monde, parmi lesquels BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, The New York Times, Schneider Electric et Zoom, s’appuient sur la technologie et l’expertise de Zuora pour transformer leurs revenus récurrents en une croissance durable. Basée dans la Silicon Valley, Zuora dispose également de bureaux en Amérique, en EMEA et dans la région APAC. Pour en savoir plus, visitez le site de Zuora.
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