La nouvelle solution Zuora permet aux équipes financières et produits de développer des offres de consommation hybride, tout en offrant aux clients la transparence et la flexibilité qu’ils exigent.

REDWOOD CITY, Calif et Paris, le 21 juin 2023 – Zuora, Inc. (NYSE:ZUO), principal fournisseur de plateformes de monétisation récurrente, a annoncé, lors de son événement annuel Subscribed Live, le lancement de Zuora for Consumption, une solution complète permettant aux responsables de produits et aux équipes financières de développer des offres  avec des modèles de tarification à l’usage.

La tarification à l’usage a connu un réel succès ces dernières années,  les entreprises cherchant à aligner la tarification sur la valeur de leurs produits. Malheureusement, pour de nombreuses entreprises, la promesse de ces modèles a été éclipsée par les défis liés à la mise sur le marché des produits. Zuora for Consumption combine un ensemble de fonctionnalités de facturation à l’usage avec une reconnaissance des revenus de pointe pour offrir une solution complète, à même d’aider les entreprises à exploiter le potentiel de la tarification à l’usage – en particulier les modèles de consommation hybrides.

Les modèles de tarification à l’usage peuvent aller de simples modèles de paiement à l’usage à des modèles hybrides qui combinent consommation et engagement récurrent, comme les crédits prépayés. Pour stimuler la croissance basée sur les abonnés, les entreprises utilisent de plus en plus des modèles de consommation hybrides qui permettent d’équilibrer la flexibilité du client et les prévisions de l’entreprise. Des études montrent que si 15 % des entreprises SaaS ont déployé un modèle essentiellement basé sur le paiement à l’utilisation, trois fois plus d’entreprises (46 %) adoptent une approche hybride. Le Zuora’s Subscribed Institute indique que l’approche hybride se révèle avantageuse. Les entreprises qui ont adopté ce modèle ont connu une croissance plus rapide que leurs homologues qui ont maintenu une tarification purement basée sur le paiement à l’usage ou sur un abonnement récurrent.

« Les entreprises et les consommateurs adorent l’idée de la tarification à l’usage, mais très peu d’entreprises ont vraiment réussi à la mettre en œuvre – l’approche est encore trop souvent partielle« , a déclaré Kyle Kolich, vice-président et directeur général des produits et du développement chez Zuora. « Nous avons adopté une approche globale avec Zuora for Consumption – en donnant aux équipes financières les bons outils de facturation et d’automatisation des revenus, aux consommateurs la transparence et la liberté de consommer les produits qu’ils préfèrent, et aux chefs de produit les bons outils de tarification et de coordination pour passer du paiement à l’usage à des modèles hybrides – et tous les modèles intermédiaires.« 

Sans les bons outils, les modèles de tarification à l’usage peuvent soulever plusieurs difficultés susceptibles de ralentir la croissance et de nuire à l’expérience des clients. Ainsi, les équipes produits peuvent avoir des difficultés à obtenir les données nécessaires à la tarification des services de consommation, les équipes financières peuvent être confrontées à des problèmes de facturation et de comptabilisation des revenus, et les clients peuvent être affectés par des dépassements de prix inattendus.

Zuora for Consumption élimine ces problématiques en offrant de nouvelles fonctionnalités dans Zuora Billing et Zuora Revenue, notamment la capacité de :

• Concevoir des stratégies de tarification à l’usage très variées, depuis les modèles de paiement à l’usage jusqu’à la tarification hybride de la consommation, comme les crédits prépayés ou la souscription d’un abonnement, grâce à une nouvelle version du Concepteur de tarification de la consommation qui sera disponible à l’automne prochain. Un nouveau modèle de tarification sur la plateforme permet une plus grande flexibilité des modèles de tarification par le biais d’un éditeur basé sur des formules.
• Simplifier les données de consommation les plus complexes grâce au nouveau moteur de médiation, qui sera disponible au cours de l’année 2023. Cela permet aux chefs de produit de tester des modèles de tarification avec de nouvelles dimensions de consommation sans dépendre de services d’ingénierie pour la manipulation des erreurs et la transformation des données. Avec Zuora for Consumption, il est possible de collecter et de mesurer jusqu’à 200 000 enregistrements de données par seconde, en vue de la tarification et de la facturation.
• Fournir aux clients de la transparence sur les tarifs de consommation avec une visibilité en temps quasi réel de leur consommation et des notifications de seuil pour les dépassements à venir, afin de réduire les expériences négatives des clients et les pertes financières. Pour les modèles de consommation hybrides, cela permet aux clients d’avoir une visibilité sur leurs crédits consommés et de les reconduire si les crédits prépayés ne sont pas utilisés.
• Permettre aux équipes financières d’automatiser la facturation et la comptabilisation des revenus pour les modèles de tarification de la consommation simple et hybride. Les équipes financières peuvent alors utiliser Zuora pour évaluer les frais de consommation en temps quasi réel afin d’automatiser les opérations de facturation et de réduire les erreurs liées à la consommation tardive ou à la duplication des enregistrements d’utilisation. Comme la fréquence de consommation peut changer rapidement d’un jour à l’autre, la comptabilisation des revenus basée sur la consommation de Zuora donne aux équipes de comptabilité une visibilité sur la facturation continue, ce qui leur permet de connaître leur situation actuelle en matière de revenus à n’importe quel moment du mois et d’alléger la pression liée à la réconciliation de quantités massives de données de consommation à la clôture du mois.

“Nous nous sommes tournés vers Zuora parce que nous avions besoin de répondre rapidement aux demandes du marché. Nous avons utilisé le catalogue de produits de Zuora et l’avons facilement adapté pour mettre en place différents niveaux, fonctionnalités et modèles de tarification à l’usage pour nos clients« , a déclaré Chaz Adams, chef de produit senior chez Flexcar. « Zuora nous aide à mettre rapidement à jour notre stratégie de tarification en fonction des demandes du marché, sans créer des centaines de milliers d’unités de stock en arrière-plan. »

Pour en savoir plus sur Zuora for Consumption, rendez-vous ici.

À propos de Zuora, Inc.

Zuora fournit une plateforme de monétisation de premier plan pour les entreprises à revenus récurrents dans tous les secteurs, permettant aux entreprises de débloquer des modèles économiques centrés sur le client. Après avoir débuté avec Zuora Billing en 2007, le portefeuille multi-produits primé de Zuora comprend maintenant Zuora Revenue, Zuora Collect et Zephr, tous alimentés par la plateforme Zuora. Zuora est un hub intelligent qui permet de monétiser et d’orchestrer l’ensemble du processus de facturation et de reconnaissance des revenus à grande échelle. Grâce à sa technologie et à son expertise de pointe, Zuora aide plus de 1 000 entreprises dans le monde, dont BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, Penske Media Corporation, Schneider Electric, Siemens et Zoom, à entretenir et à monétiser des relations directes et numériques avec leurs clients. Basée dans la Silicon Valley, Zuora possède des bureaux dans le monde entier, aux États-Unis, dans la région EMEA et dans la région APAC. Pour en savoir plus sur la plate-forme de monétisation de Zuora, veuillez consulter le site zuora.com. 

2023 Zuora, Inc. Tous droits réservés. Zuora, Subscribed, Subscription Economy, Powering the Subscription Economy, Subscription Economy Index, Zephr et Subscription Experience Platform sont des marques ou des marques déposées de Zuora, Inc. Les marques de tiers mentionnées ci-dessus sont la propriété de leurs sociétés respectives. Rien dans le présent communiqué de presse ne doit être interprété comme une approbation, un soutien ou un parrainage par des tiers de Zuora, Inc. ou de tout aspect du présent communiqué de presse.

Déclarations prospectives 

Ce communiqué de presse contient des déclarations prospectives qui impliquent un certain nombre de risques, d’incertitudes et d’hypothèses, y compris, mais sans s’y limiter, des déclarations concernant les avantages attendus des nouveaux produits de Zuora pour la facturation basée sur la consommation et la reconnaissance des revenus basés sur la consommation, les attentes de Zuora concernant le passage des entreprises à des modèles commerciaux de revenus récurrents, et la croissance et les tendances attendues sur le marché des entreprises basées sur la consommation et les abonnements. Toutes les déclarations qui ne sont pas des déclarations de faits historiques peuvent être considérées comme des déclarations prospectives. Les résultats réels peuvent différer sensiblement de ceux indiqués ou sous-entendus dans les déclarations prospectives en raison d’un certain nombre de facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, les risques détaillés dans la section « Facteurs de risque » du rapport trimestriel de Zuora sur le formulaire 10-Q déposé auprès de la Securities and Exchange Commission (SEC) le 8 décembre 2022, ainsi que d’autres documents que Zuora peut déposer de temps à autre auprès de la SEC. Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse sont basées sur les attentes actuelles à la date de ce communiqué de presse et Zuora ne s’engage pas à mettre à jour ou à réviser ces déclarations prospectives, que ce soit en raison de nouvelles informations, d’événements futurs ou autres. Ce communiqué de presse contient également des données de marché et certaines autres informations statistiques. Les informations basées sur des estimations, des prévisions, des projections ou des méthodologies similaires sont par nature sujettes à des incertitudes et les événements ou circonstances réels peuvent différer sensiblement des événements et circonstances reflétés dans ces informations.

SOURCE : ZUORA FINANCIAL

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