À Propos
Fondé en 2005, Mediafin est un groupe de médias belge, éditeur de quatre titres, dont deux quotidiens économiques (De Tijd, en néerlandais, et L’Echo, en français) et deux titres dédiés aux investisseurs en Bourse.
Industrie:
Média / Edition
01
Le Défi
Compte tenu des évolutions du paysage médiatique actuel et de la digitalisation à marche rapide des activités des médias, Mediafin devait se moderniser et passer d’un modèle unitaire, centré sur l’impression, à un modèle d’abonnement récurrent, centré sur le numérique.
02
La Solution
Mediafin a fait le choix de Zuora Billing pour construire des offres d’abonnements flexibles, grâce à l’agilité de la plateforme et à l’expertise des équipes de Zuora.
03
Les Avantages
Zuora Billing a fourni une solution de facturation souple et efficace pour aider Mediafin à facturer efficacement ses abonnés en ligne qui génèrent la majorité des revenus de Mediafin. Grâce à la flexibilité apportée par les solutions Zuora, Mediafin fait désormais partie des premiers médias de confiance en Belgique.
« Avec Zuora, nous avons créé une couche de confiance qui vient se superposer à un produit à forte valeur ajoutée, ce qui nous permet aujourd’hui de fidéliser nos lecteurs »
Depuis des années, Mediafin a pris conscience de l’impératif de transformer sa distribution, afin de répondre à l’essor des usages numériques des lecteurs. Confronté à des changements profonds dans la manière de consommer les médias, le groupe de presse lance un système d’abonnements afin de développer un modèle économique durable et indépendant des revenus liés aux espaces publicitaires. Mais c’est en 2019 que Mediafin fait face aux limites de son système informatique, conçu en interne pour monétiser ses éditions papier.
Animé par la volonté d’atteindre 100 000 abonnés d’ici 2027, le groupe se restructure et fait de ce chiffre son objectif principal. Pour y parvenir, Mediafin fait alors appel à Zuora et à la solution Zuora Billing.
Grâce à Zuora Billing, Mediafin a mis en place des offres flexibles et transparentes pour ses lecteurs, créant une relation de confiance solide. Ainsi, les titres de Mediafin sont en tête des médias de confiance en Belgique et parmi les titres au taux de désabonnement (ou churn) le plus bas du pays. Exigeant envers sa qualité éditoriale, Mediafin a mis cette exigence au service de ses offres commerciales. En 2022, Mediafin développe une formule flexible et transparente à destination des entreprises : seuls les comptes réellement utilisés sont facturés. Les entreprises peuvent donc acheter en toute confiance sans risquer de payer pour des collaborateurs qui n’utiliseraient pas leur abonnement.
Aujourd’hui, Mediafin est en passe d’atteindre son objectif fixé à 2027. Comptabilisant plus de 94 000 abonnements payants, le groupe de média souhaite accélérer encore sa croissance en développant de nouvelles fonctionnalités relatives à ses offres d’abonnement et en renforçant ses stratégies de cross-sell sur l’ensemble de ses titres. D’ores et déjà, les ventes par abonnement et les ventes ponctuelles ont dépassé la publicité comme principale source de chiffre d’affaires de Mediafin.
