Bonjour, je suis
Srikanth
Srikanth Akkiraju utilise la technologie pour réinventer le monde – mais pas la roue.
LOGICIEL ET PLATE-FORME INFORMATIQUE
Bonjour, je suis
Srikanth
Srikanth Akkiraju utilise la technologie pour réinventer le monde – mais pas la roue.
Logiciel et plate-forme
informatique
Évoluer pour rester pertinent
Autrefois connue pour ses ampoules électriques et ses télévisions, la société Philips a suivi une évolution stratégique, devenant, au cours de la dernière décennie, une entreprise centrée sur les technologies de la santé – et Srikanth Akkiraju s’est trouvé au cœur de cette transformation. Akkiraju dirige les équipes financières de trois continents, s’inspirant de sa passion pour les sports d’équipe afin d’éclairer son approche de la collaboration et de l’union des individus de cultures différentes en vue de l’atteinte d’un objectif commun. Ce qui l’inspire, c’est le défi de réinventer continuellement ses équipes pour rester pertinent dans le monde moderne des affaires, et il est motivé par la recherche de moyens d’utiliser la technologie pour faire la différence.
« Le travail que nous faisons chez Philips pour mettre en œuvre des modèles d’entreprise orientés vers les logiciels est critique pour notre transition, mais aussi pour rendre les soins de santé accessibles aux populations du monde entier. Philips est extrêmement bien placée pour réussir cette transition, et l’exemple montré par la société m’inspire pour prendre part à cet effort de transformation. »
Évoluer pour rester pertinent
Autrefois connue pour ses ampoules électriques et ses télévisions, la société Philips a suivi une évolution stratégique, devenant, au cours de la dernière décennie, une entreprise centrée sur les technologies de la santé – et Srikanth Akkiraju s’est trouvé au cœur de cette transformation. Akkiraju dirige les équipes financières de trois continents, s’inspirant de sa passion pour les sports d’équipe afin d’éclairer son approche de la collaboration et de l’union des individus de cultures différentes en vue de l’atteinte d’un objectif commun. Ce qui l’inspire, c’est le défi de réinventer continuellement ses équipes pour rester pertinent dans le monde moderne des affaires, et il est motivé par la recherche de moyens d’utiliser la technologie pour faire la différence.
« Le travail que nous faisons chez Philips pour mettre en œuvre des modèles d’entreprise orientés vers les logiciels est critique pour notre transition, mais aussi pour rendre les soins de santé accessibles aux populations du monde entier. Philips est extrêmement bien placée pour réussir cette transition, et l’exemple montré par la société m’inspire pour prendre part à cet effort de transformation. »
Réinventer le Système
« Être un accélérateur, cela signifie non seulement d’apporter le changement à une seule fonction, mais à l’ensemble de l’organisation – et, à terme, à l’écosystème. Les soins de santé constituent un domaine dans lequel la technologie est susceptible d’apporter de profonds changements, parce qu’il n’existe pas encore de voie bien tracée dans cette industrie, et je fais partie intégrante de cette évolution. »
Réinventer le Système
« Être un accélérateur, cela signifie non seulement d’apporter le changement à une seule fonction, mais à l’ensemble de l’organisation – et, à terme, à l’écosystème. Les soins de santé constituent un domaine dans lequel la technologie est susceptible d’apporter de profonds changements, parce qu’il n’existe pas encore de voie bien tracée dans cette industrie, et je fais partie intégrante de cette évolution. »
Temps de réponse rapide avant le premier impact
Effectuer la transition de paiements ponctuels à un modèle d’abonnement permet à Philips de tirer parti de ses points forts en gérant la technologie pour ses clients – hôpitaux compris – de sorte qu’il puissent à leur tour tirer parti de leurs points forts en administrant des soins. Pour Akkiraju, le succès dans ce domaine voudrait dire un temps de réponse rapide avant le premier impact, à la fois pour les clients et les parties prenantes en interne, et Zuora aide son équipe à remplir ses engagements en automatisant des milliers d’heures de travail manuel auparavant consacrées au CPQ (Configuration, prix et devis), à la facturation, à la reconnaissance des revenus et à la facturation. Des tâches qui jadis prenaient des mois prennent désormais des semaines, voire quelques jours, ce qui permet à Akkiraju et à son équipe de consacrer plus de temps à la croissance et de se concentrer sur des projets plus importants.
« Auparavant, nous n’avions pas cette capacité d’offrir l’abonnement en tant que service, ou des modèles de tarification basés sur des relations à long terme pour nos clients », affirme Akkiraju. « Zuora nous a permis d’intégrer ces modèles, afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients et à notre équipe. »
Temps de réponse rapide avant le premier impact
Effectuer la transition de paiements ponctuels à un modèle d’abonnement permet à Philips de tirer parti de ses points forts en gérant la technologie pour ses clients – hôpitaux compris – de sorte qu’il puissent à leur tour tirer parti de leurs points forts en administrant des soins. Pour Akkiraju, le succès dans ce domaine voudrait dire un temps de réponse rapide avant le premier impact,à la fois pour les clients et les parties prenantes en interne, et Zuora aide son équipe à remplir ses engagements en automatisant des milliers d’heures de travail manuel auparavant consacrées au CPQ (Configuration, prix et devis), à la facturation, à la reconnaissance des revenus et à la facturation. Des tâches qui jadis prenaient des mois prennent désormais des semaines, voire quelques jours, ce qui permet à Akkiraju et à son équipe de consacrer plus de temps à la croissance et de se concentrer sur des projets plus importants.
« Auparavant, nous n’avions pas cette capacité d’offrir l’abonnement en tant que service, ou des modèles de tarification basés sur des relations à long terme pour nos clients », affirme Akkiraju. « Zuora nous a permis d’intégrer ces modèles, afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients et à notre équipe. »
Découvrez les visages de l'entreprise moderne
Libérez la puissance de relations directes et, numériques avec vos clients.
Derrière la marque de chaque entreprise moderne, il y a un leader suffisamment audacieux pour redéfinir la relation entre cette entreprise et ses clients. Un tel type d’innovation nécessite du courage, de la perspicacité et de la collaboration. Il exige aussi souplesse et rapidité – parce que le facteur temps est primordial. Pour que tout ceci fonctionne bien, il vous faut le bon modèle d’entreprise, la technologie adéquate, et une structure organisationnelle bien adaptée.
Les dirigeants d’entreprises contemporaines qui parviennent à concrétiser ces facteurs deviennent des accélérateurs qui ouvrent la voie à l’innovation et à la croissance dans leur secteur d’activité.
Et c’est à ce niveau que Zuora intervient.
Libérez la puissance de relations directes et numériques avec vos clients.
Derrière la marque de chaque entreprise moderne, il y a un leader suffisamment audacieux pour redéfinir la relation entre cette entreprise et ses clients. Un tel type d’innovation nécessite du courage, de la perspicacité et de la collaboration. Il exige aussi souplesse et rapidité – parce que le facteur temps est primordial. Pour que tout ceci fonctionne bien, il vous faut le bon modèle d’entreprise, la technologie adéquate, et une structure organisationnelle bien adaptée.
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Expertise
Il ne suffit pas de disposer de la technologie adéquate. Zuora possède l’expertise unique qui permet de guider votre entreprise dans sa transition ; c’est ce que propose « Journey to Usership™ », que vous pouvez suivre sans égard au stade où vous trouvez.
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