Guide d’achat des logiciels d’automatisation des revenus
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Commencer le parcours vers une automatisation accrue des revenus
À mesure que votre entreprise se développe et s’adapte à l’évolution des besoins clients, aux tendances du secteur et aux exigences réglementaires, vos processus de reconnaissance du chiffre d’affaires deviennent inévitablement plus complexes. Ne pas s’adapter à ces changements peut entraîner la perte d’opportunités commerciales, une augmentation des coûts, des inefficacités et des risques inutiles. De plus, des processus manuels chronophages, des solutions obsolètes et des horaires de travail prolongés peuvent nuire à la santé mentale des professionnels de la comptabilité du chiffre d’affaires et provoquer un taux de rotation plus élevé.
Pour suivre le rythme soutenu des évolutions, votre équipe comptable devra bénéficier d’un niveau d’automatisation supérieur et de technologies plus agiles, spécifiquement conçues pour la reconnaissance du chiffre d’affaires moderne.
Ce guide d’achat vous propose une feuille de route complète pour rechercher, évaluer et sélectionner le logiciel d’automatisation du chiffre d’affaires le plus adapté à votre entreprise.
Qu’est-ce qu’un logiciel d’automatisation des revenus ?
Bien que les fonctionnalités spécifiques puissent varier, ces solutions offrent généralement l’automatisation de la reconnaissance et de l’allocation des revenus, la gestion de différents types de flux de revenus, l’analytique, le reporting et la prévision.
Les solutions modernes d’automatisation des revenus sont spécialement conçues pour répondre aux besoins des comptables en charge des revenus d’aujourd’hui. Ces solutions spécialisées fonctionnent comme un sous-grand livre des revenus en capturant les données des transactions et des événements de revenus à partir d’un système de facturation, CRM, ERP ou passerelle de paiement existant, puis en automatisant le processus de reconnaissance des revenus. Les écritures comptables générées peuvent ensuite être intégrées de manière transparente dans le grand livre général.
Cette automatisation accrue des revenus permet de limiter les tâches manuelles, de réduire les risques et d’éviter les fuites de revenus. De plus, grâce à une automatisation renforcée, les équipes en charge des revenus peuvent consacrer davantage de temps à l’analyse et à l’accompagnement métier.
« L’automatisation des revenus est le catalyseur qui permet aux entreprises de libérer tout le potentiel de leurs offres personnalisées. En automatisant les processus de revenus, les entreprises peuvent s’adapter et personnaliser dynamiquement leurs offres, offrant ainsi des expériences sur mesure qui résonnent plus profondément auprès de leurs clients. Cela améliore non seulement la satisfaction client, mais stimule également la croissance du chiffre d’affaires en favorisant la fidélité à long terme et en ouvrant de nouvelles opportunités de monétisation. »
– Kashif Riaz, Associé, Deloitte & Touche LLP
Quelles sont les fonctionnalités clés à rechercher ?
Lors du choix d’une solution logicielle d’automatisation des revenus, il est essentiel de prendre en compte les fonctionnalités qui répondront aux besoins de votre entreprise aujourd’hui tout en permettant une montée en charge à l’avenir.
Voici les fonctionnalités clés à privilégier :
- Regroupement des contrats
- Obligations de performance
- Gestion des modifications contractuelles
- Prix de vente autonome (SSP)
- Reconnaissance des revenus basée sur la livraison
- Tableau de bord du processus de clôture
- Reporting des revenus
- Gestion des coûts
- Contrepartie variable (VC)
- Intégrations et extensibilité orientées vers l’avenir
- Antécédents éprouvés d’excellence
« L’ancienne version de la comptabilité où l’on restait en retrait à simplement compter les chiffres après que tout le monde ait pris les décisions — c’est révolu. La comptabilité doit évoluer. Il faut être impliqué en amont avec le métier, avec les équipes commerciales. Pour vraiment exceller en reconnaissance des revenus, il est essentiel de comprendre comment votre entreprise vend réellement à ses clients, comment les produits sont tarifés et comment les clients perçoivent vos produits et services. Si vous investissez du temps à comprendre véritablement l’activité, la gestion des revenus devient beaucoup plus simple. »
– Bryan Anderson, Associé, Accounting and Reporting Advisory Practice, Deloitte
Comment savoir si vous avez besoin de plus d’automatisation des revenus ?
Voici des initiatives stratégiques qui peuvent justifier le besoin d’un logiciel d’automatisation des revenus :
- Préparation à une fusion-acquisition ou une introduction en bourse
- Réduction des processus manuels
- Minimisation des personnalisations et des coûts cachés
- Amélioration de l’analyse du SSP
- Rationalisation du reporting et du processus de clôture
- Réduction du temps et des coûts d’audit
- Amélioration de la satisfaction au travail et fidélisation des collaborateurs
Conseil
Les équipes en charge des revenus souhaitent davantage d’automatisation
Des études montrent que les équipes en charge des revenus peuvent consacrer plus de la moitié de leur temps à des tâches manuelles répétitives et que 68 % déclarent ne pas disposer de la technologie adaptée pour répondre aux exigences croissantes de l’entreprise.
Comment construire un business case pour un projet d’automatisation des revenus ?
Bien cerner et comprendre les objectifs de votre comité d’achat et des parties prenantes est essentiel pour la réussite d’un projet d’automatisation des revenus. Lors de la mise en œuvre de ce projet, plusieurs étapes sont à suivre :
- Regroupement des contrats
- Aligner d’abord le périmètre et les objectifs du projet
- Comprendre les points de douleur et la valeur ajoutée du point de vue des parties prenantes
- Mettre en avant plusieurs bénéfices et améliorations clés apportés par la nouvelle solution
- Construire un business case convaincant et ciblé
En savoir plus sur les logiciels d’automatisation des revenus
Maintenant que nous avons couvert les fondamentaux des logiciels d’automatisation des revenus, il est temps d’explorer en détail chaque fonctionnalité et capacité dont votre entreprise aura besoin pour rationaliser et faire évoluer la gestion de ses revenus. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.
