ZUORA BILLING
Logiciel de facturation récurrente qui évolue avec votre croissance.
Gérez toute combinaison de facturation ponctuelle, récurrente et basée sur l’utilisation grâce à la plateforme de monétisation unifiée, approuvée par plus de 1000 entreprises à travers le monde. Zuora vous permet de tester, lancer et modifier des modèles d’abonnement sur tous les canaux tout en traitant des millions de transactions. Notre plateforme s’intègre à vos systèmes existants pour automatiser les opérations de facturation, afin que vos équipes puissent se concentrer sur la croissance et non sur la mécanique de la facturation.
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Le logiciel de facturation de l’économie de l’abonnement® de Zuora. Approuvé depuis plus de 15 ans.
Plus de 96 milliards de dollars traités chaque année
Zuora Billing automatise la facturation de plus de 96 milliards de dollars de transactions chaque année, garantissant précision, rapidité et conformité.
50 modèles tarifaires pris en charge
Adoptez n’importe quelle stratégie de monétisation – de la facturation récurrente et basée sur l’utilisation aux modèles hybrides et multi-attributs – le tout géré sur une seule plateforme.
Plus de 40 passerelles de paiement
Connectez-vous instantanément à plus de 40 passerelles et plus de 20 méthodes de paiement pour des transactions sécurisées et fluides, quelles que soient les devises et les zones géographiques.
Plus de 400 000 factures par heure
Conçu pour évoluer, Zuora Billing gère des charges de travail à fort volume pour les entreprises, traitant plus de 400 000 factures par heure.
Un leader reconnu dans la facturation récurrente et la gestion des abonnements
Zuora continue d’être reconnu comme un leader par les analystes les plus respectés au monde pour son innovation et ses performances en matière de facturation d’abonnements, d’automatisation des revenus récurrents et de gestion du cycle commande à revenu.
Désigné comme Leader dans le Magic Quadrant™ 2025 de Gartner® pour les applications de facturation récurrente.
Zuora est classé n°1 dans les guides d’achat ISG Research sur la gestion des abonnements
Zuora reconnue comme Leader dans le Forrester Wave 2025 : Solutions de facturation récurrente
Pourquoi choisir Zuora Billing ?
Zuora Billing offre l’automatisation, la flexibilité et l’évolutivité dont les entreprises internationales ont besoin pour soutenir des modèles de monétisation récurrents, basés sur l’utilisation et hybrides – le tout au sein d’une plateforme sécurisée, conforme et extensible.
Tarification et offres flexibles
Concevez, déployez et faites évoluer facilement vos stratégies de tarification et d’offres pour rester compétitif.
Facturation par abonnement, par jalon et hybride
Répondez à l’évolution des exigences du marché grâce à un logiciel de facturation récurrente prêt à l’emploi, adapté à tout modèle d’entreprise.
Mesure d’utilisation et facturation
Capturez, consolidez et monétisez les données de consommation au sein d’une solution unique.
Facturation électronique et conformité fiscale
Assurez-vous de la conformité aux exigences fiscales et de facturation électronique grâce à des intégrations préconfigurées.
Orchestration des paiements à l’échelle mondiale
Optimisez le taux de réussite des paiements et développez-vous à l’international grâce à plus de 40 connecteurs de passerelles de paiement préconfigurés.
Conçu API-first et prêt à l’échelle
Faites évoluer vos transactions à mesure que votre entreprise se développe, sans aucun impact sur la performance.
Extensibilité intégrée
Adaptez-vous rapidement aux changements et répondez à vos cas d’usage spécifiques grâce à l’Extension Studio.
Devis intégré
Capturez les devis tout au long du cycle de vie client, des nouvelles souscriptions aux ventes additionnelles et renouvellements.
Apportez-nous vos défis métier, nous avons les solutions
Avec Zuora Billing, votre entreprise peut facilement faire évoluer ses produits, services, stratégies tarifaires – ainsi que la facturation complexe qui les accompagne – pour rester compétitive et offrir une valeur continue qui fidélise et développe la clientèle.
DÉFI
Go-to-market rigide
Répondez rapidement aux demandes des clients et du marché. Testez et adaptez facilement des modèles tarifaires ponctuels, récurrents ou basés sur l’utilisation grâce à un logiciel de facturation réellement conçu pour cela.
DÉFI
Des opérations inefficaces ne peuvent pas évoluer
Simplifiez vos processus de facturation, offrez à vos clients la possibilité d’acheter selon leurs préférences et modifiez même les contrats en cours de cycle – le tout sans perturber la chaîne financière.
DÉFI
Perte de revenus due au manque de visibilité client
Générez en permanence des revenus récurrents et maximisez les opportunités de ventes croisées et additionnelles grâce à une visibilité sur l’ensemble du cycle de vie client.
Gestion centralisée de la facturation et des commandes omnicanal
Simplifiez votre processus order-to-cash grâce au système centralisé de gestion des commandes omnicanal de Zuora Billing.
- Créez de nouveaux abonnements directement dans Zuora ou intégrez des commandes provenant de devis, sites web, applications, partenaires de services, et bien plus encore
- Suivez les indicateurs de performance des abonnements tels que la quantité, le MRR, le TCB, le TCV, l’ELP, et obtenez une vision claire des montants facturés et non facturés
- Gérez l’ensemble du cycle de vie client en mettant à jour les produits et en renouvelant les abonnements immédiatement, sans intervention de l’IT
- Fournissez des rapports financiers conformes et prêts pour l’audit, pour la comptabilité et la reconnaissance des revenus
En exploitant Workflow, Stackpath a permis à son équipe de facturation d’économiser 120 heures par mois
Box a testé plus de 125 nouvelles offres et des centaines de stratégies tarifaires sur Zuora
Tarification et offres flexibles
Les attentes des clients évoluent en permanence. Avec Zuora Billing, vous pouvez concevoir, déployer et ajuster rapidement vos stratégies de tarification et d’offres pour rester compétitif et offrir un maximum de valeur à vos clients.
- Faites évoluer vos tarifs grâce à un concepteur de tarification low-code/no-code
- Déployez-vous à l’international avec la gestion de plusieurs devises
- Mettez en œuvre une tarification dynamique basée sur des attributs comme le nombre de Go utilisés ou d’appels API
- Répondez en continu à l’évolution des besoins de vos clients grâce aux options de création de packs
Facturation par abonnement, par jalon et hybride
Ajustez précisément votre combinaison de modèles de facturation pour répondre aux fluctuations de la demande client et du marché.
- Offrez une flexibilité totale sur l’ensemble de vos activités grâce à des options pour les frais ponctuels, l’abonnement, la consommation, les modèles hybrides et la facturation des prestations de services
- Ajustez les tarifs et la facturation en cours de cycle sans perturber les processus financiers en aval
- Automatisez à grande échelle des relations de facturation complexes grâce aux hiérarchies de comptes, comme les comptes parent-enfant
NCR est passée de l’idéation à la commercialisation d’une nouvelle gamme de produits en 2 mois
Les clients de Zuora traitent plus de 6,2 milliards d’événements d’utilisation par mois
Mesure et facturation basée sur l’usage avec médiation et tarification intégrées
Zuora Billing permet aux organisations de monétiser chaque interaction en temps réel. Grâce à la médiation et à la tarification intégrées, vous pouvez gérer des milliards d’événements d’utilisation par mois – avec précision, automatiquement et sans compromis sur la performance. Profitez de la technologie des experts de l’usage : 46 % des clients Zuora Billing s’appuient sur la monétisation basée sur l’usage pour offrir des expériences tarifaires flexibles et axées sur la consommation.
- Tarifez facilement selon l’usage ou selon des modèles hybrides, y compris le paiement à l’utilisation, les crédits prépayés utilisables dans le temps, les niveaux d’engagement minimum, l’application de dépassements, la définition de seuils d’utilisation, et plus encore
- Capturez rapidement les données d’usage en streaming, jusqu’à 200 000 événements d’utilisation par seconde grâce au moteur natif de médiation Zuora
- Offrez une expérience client de qualité en affichant les détails d’usage et de facturation directement à vos utilisateurs pour limiter les dépassements inattendus
- Fournissez aux équipes financières une visibilité granulaire sur l’usage, à tout moment, même avant la facturation des événements
Orchestration des paiements à l’échelle mondiale
Optimisez le succès des paiements sur plusieurs passerelles grâce à un orchestrateur centralisé des paiements.
- Développez-vous à l’international grâce à plus de 40 connecteurs de passerelles de paiement préconfigurés et plus de 20 méthodes de paiement
- Optimisez le taux de réussite des paiements et récupérez jusqu’à 20 % de revenus supplémentaires sur les abonnements grâce aux relances intelligentes
- Prévenez la fraude sur l’ensemble des passerelles et augmentez le taux d’acceptation des transactions
Ubisoft a géré une augmentation du volume d’abonnés allant jusqu’à 200 %
Facturation électronique et conformité fiscale
Assurez la conformité à la facturation électronique et à la fiscalité à l’échelle mondiale grâce à des intégrations préconfigurées avec des partenaires de référence du secteur.
- Simplifiez vos opérations avec une facturation électronique automatisée et pré-intégrée, fonctionnant directement avec Zuora Billing
- Gérez les exigences réglementaires de la facturation électronique grâce à des connecteurs préconfigurés avec Sovos et Avalara
- Appliquez une fiscalité précise et complète sur les factures grâce au moteur fiscal natif de Zuora ou aux connecteurs préconfigurés vers les principaux moteurs fiscaux
- Respectez la conformité grâce à des modèles spécifiques par pays, des rapports de gestion fiscale et des capacités d’archivage de factures électroniques
Conçu API-first et prêt à l’échelle
Utilisez les API pour offrir une expérience fluide à vos clients. Faites évoluer les inscriptions, les factures et les paiements sans impact sur la performance du système.
- Faites évoluer la facturation pour les transactions à fort volume et traitez facilement plus de 300 000 factures par heure
- Surveillez en temps réel les performances des API via le Zuora Command Center et recevez des alertes proactives en cas de pics de trafic
- Intégrez facilement les fonctionnalités de Zuora dans les canaux clients et l’écosystème étendu grâce à des API et SDK intelligents
Fender a lancé une nouvelle offre d’abonnement et a atteint plus d’un million d’abonnés
Hudl a permis à ses équipes IT, Facturation et Ingénierie d’économiser plus de 100 heures par mois
Extensibilité intégrée
Chaque entreprise est unique. Avec l’Extension Studio et l’Integration Hub, vous pouvez créer des solutions personnalisées et vous adapter rapidement à l’évolution de vos besoins métier.
- Surveillez les activités critiques et accélérez les déploiements pour les lancements de nouveaux produits, les expansions géographiques et les évolutions itératives
- Simplifiez les intégrations grâce à une interface utilisateur « click-to-connect » et un large choix de connecteurs préconfigurés
- Configurez des logiques métier personnalisées, des objets, des événements, des flux de processus métier et des pages d’interface utilisateur
CPQ intégré
Configurez des devis tout au long du cycle de vie client, des nouvelles souscriptions aux ventes additionnelles et renouvellements, et assurez-vous que tous les indicateurs clés et la facturation en aval soient correctement pris en compte.
- Permettez à vos équipes commerciales de réaliser des devis pour toute combinaison d’abonnements, d’usage et de frais ponctuels – et visualisez des indicateurs détaillés dans Salesforce avec Zuora CPQ, la référence en matière de devis d’abonnement
- Élaborez des devis plus pertinents grâce à la synchronisation des données pour une vue 360° des comptes clients, abonnements, facturation et paiements
- Établissez des devis pluriannuels dès le départ avec une tarification progressive intégrée ou des changements de quantités pour les années futures
- Ou bien, intégrez facilement votre solution CPQ existante à Zuora Billing grâce aux connecteurs préconfigurés vers Salesforce CPQ et HubSpot CPQ
ConstructConnect a pu modifier facilement les devis produits et évoluer jusqu’à 170 000 factures par an
Centralisez et simplifiez la gestion des commandes avec la plateforme intégrée de Zuora.
Zuora n’est pas seulement le principal logiciel de facturation d’abonnements, mais aussi la première plateforme de monétisation pour tout modèle économique centré sur le client.
Bien au-delà du processus classique Order to Cash, notre suite de produits couvre l’ensemble du cycle de monétisation Order to Revenue, de la tarification et de la facturation aux paiements, à l’encaissement et à la reconnaissance du chiffre d’affaires.
Zuora permet aux entreprises modernes de rationaliser ces opérations et d’automatiser des flux de revenus complexes – ce qui signifie que vous pouvez répondre facilement aux attentes clients à grande échelle, tout en réduisant vos coûts et en gagnant en agilité.
Ressources sur la facturation
ÉTUDES DE CAS
Répondre aux défis de sociétés telles que Zoom et GoPro
Des problématiques globales à l’échelle de l’entreprise aux objectifs propres à chaque équipe, découvrez comment Zuora a aidé des entreprises de toutes tailles à rationaliser leurs opérations et à développer des revenus récurrents grâce à des solutions sur mesure.
RAPPORT D’ANALYSTE
MGI Agile Billing Top 50 Buyer’s Guide
Zuora a obtenu la première place en Stratégie et Management, consolidant ainsi notre position de leader des solutions de facturation agile.
Obtenez l’analyse complète du classement de Zuora et découvrez comment nous nous positionnons par rapport aux autres principaux fournisseurs du secteur de la facturation agile.
RAPPORT D’ANALYSTE
Zuora reconnue comme leader dans l’IDC MarketScape
Le rapport IDC MarketScape a mis en avant les points forts de Zuora, notamment la maturité de sa plateforme et l’agilité de son modèle économique ; la robustesse de ses capacités de tarification ; et les clients interrogés se sont dits confiants que Zuora resterait leur fournisseur privilégié pour la gestion des abonnements et de l’utilisation à l’avenir.
Foire aux questions sur Zuora Billing
Qu’est-ce qu’un logiciel de facturation récurrente ?
Un logiciel de facturation récurrente automatise la facturation, les paiements et la gestion des revenus pour les entreprises à modèle d’abonnement ou basées sur l’utilisation.
Comment fonctionne un logiciel de facturation récurrente ?
Un logiciel de facturation récurrente s’intègre aux CRM, ERP et passerelles de paiement pour générer automatiquement des factures, encaisser les paiements et effectuer le rapprochement des revenus.
Qu’est-ce que Zuora Billing ?
Zuora Billing est une plateforme de facturation récurrente et de monétisation de niveau entreprise qui automatise les processus de facturation, d’émission de factures et de gestion des revenus pour les abonnements, les modèles basés sur l’utilisation et les stratégies tarifaires hybrides. Elle s’intègre aux CRM, ERP et passerelles de paiement pour rationaliser l’ensemble du cycle order-to-revenue.
Quelles méthodes de paiement le logiciel de facturation Zuora prend-il en charge ?
Zuora Billing se connecte à plus de 40 passerelles et plus de 20 méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, ACH, SEPA et les réseaux de paiement locaux au Royaume-Uni et dans l’UE.
Comment Zuora Billing prend-il en charge les modèles commerciaux complexes ?
Zuora Billing prend en charge des modèles de facturation flexibles, incluant les tarifs ponctuels, récurrents, par jalon et basés sur la consommation. Vous pouvez facilement configurer, automatiser et faire évoluer des offres hybrides sans dépendance à l’IT, avec la gestion des devises mondiales, la conformité fiscale et les canaux partenaires.
Zuora Billing peut-il gérer des transactions à grande échelle ?
Oui. L’architecture API-first de Zuora traite chaque mois des millions de factures et des milliards d’événements d’utilisation. Elle est conçue pour les environnements d’entreprise à fort volume nécessitant une visibilité en temps réel, l’intégrité des données et la précision financière.
Comment Zuora garantit-il la précision fiscale et la conformité ?
Zuora Billing propose des intégrations préconfigurées avec des partenaires de fiscalité et de facturation électronique tels qu’Avalara et Sovos. Ces connecteurs automatisent la conformité locale, appliquent les règles fiscales spécifiques à chaque pays et génèrent des documents prêts pour l’audit, conformes à la norme ASC 606 et aux standards internationaux.
Quelles intégrations sont disponibles avec Zuora Billing ?
Zuora s’intègre nativement à Salesforce CPQ, HubSpot et NetSuite, ainsi qu’à plus de 40 passerelles de paiement mondiales. Le framework API ouvert et l’Extension Studio permettent aux entreprises de connecter les workflows de facturation à n’importe quel CRM, ERP ou système financier.
Comment Zuora Billing améliore-t-il les taux de réussite des paiements ?
Zuora Billing améliore les taux de réussite des paiements grâce à l’orchestration mondiale des paiements. Zuora dirige intelligemment les transactions via plusieurs passerelles pour maximiser les taux d’autorisation, réduire les échecs de paiement et récupérer les revenus perdus grâce à une logique de relance intelligente.
Quels types de rapports et d’analyses Zuora propose-t-il ?
Zuora Billing inclut des tableaux de bord pour le suivi du MRR, du TCB, du TCV et des revenus non facturés. Il fournit des analyses en temps réel sur la performance de la facturation, la prévision des revenus et les tendances clients pour une prise de décision financière éclairée.
Qui utilise Zuora Billing ?
Zuora Billing permet la monétisation par abonnement et basée sur l’usage pour de nombreuses grandes entreprises mondiales telles que Asana, Box, Docusign, Ford, NCR Voyix, Ubisoft, Zoom, en les aidant à automatiser leurs opérations de facturation et à se développer à l’échelle internationale en toute simplicité.
Puis-je migrer d’un autre système de facturation vers Zuora ?
Oui. Zuora propose des API, des SDK et des services professionnels pour migrer les données d’abonnement, les historiques d’utilisation et les factures depuis d’autres plateformes de facturation, avec un minimum de perturbations.
Optez pour le succès récurrent
Les entreprises s’appuient sur Zuora pour accompagner leur croissance. Parce que votre succès est aussi le nôtre, nous avons à cœur de répondre à vos plus grands défis. Notre technologie s’adapte à votre modèle économique, quel qu’il soit : par abonnement, à la consommation, à l’usage, hybride, … A nos côtés, monétisez l’intégralité de vos services.
Envie de mener le changement?
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