Zuora und Deloitte Digital

Die Evolution der Abonnements für Automobilunternehmen

Wie können Automobilakteure auf neue Verbraucherbedürfnisse reagieren und neue Marktchancen erschließen?

Über diesen Bericht

Zuora und Deloitte bieten eine neue Perspektive auf den schnell wachsenden Wert und die Nachfrage nach Abonnementunternehmen im Automobilsektor. Als Reaktion auf Störungen auf dem globalen Markt und veränderte Verbraucherbedürfnisse musste sich die Branche schnell weiterentwickeln und sich in ein neues Mobilitätsökosystem verwandeln. Die Veränderungen im Automobilsektor erfordern ein tiefgreifendes Umdenken in Bezug auf die Rolle des Autos, das Konzept des „Autos“ selbst und die Logik, warum Autofahrer ihr Auto kaufen und wie sie es nutzen. In diesem Zusammenhang sind Abonnementdienste ein aufkommender globaler Trend im Automobilmarkt, der bis 2027 voraussichtlich wesentlich auf 12 Milliarden US-Dollar wachsen wird.

Zu den Highlights zählen:

Markttrends: Ein Überblick über die wichtigsten Automobiltrends und Verbraucherbedürfnisse;
Benchmark und Best Practices: Ein Vergleich der Abonnementmodelle verschiedener Branchen und Identifizierung der wichtigsten Best Practices;
Automotive Capability Map: ein Framework der für den Automobilsektor relevanten Fähigkeiten;
Anwendungsfallbibliothek: die wertvollsten Anwendungsfälle im Automobilbereich;
Unternehmens-KPIs: Identifizierung der wichtigsten Unternehmens-KPIs, die Automobilunternehmen anstreben und überwachen müssen;
Architektur: Entwurf der High-Level-IT-Architektur, die für die Verwaltung von Abonnementunternehmen erforderlich ist.

Eine vielversprechende Zukunft für Einzelhandelsabonnements

Das Einzelhandelsabonnementmodell setzt sich weltweit bereits durch, was sich daran zeigt, dass 37 % der weltweiten Verbraucher (4.638 Befragte) mindestens ein aktives Einzelhandelsabonnement haben. Bis 2025 wird erwartet, dass diese Zahl erheblich ansteigt und 53 % der Verbraucher weltweit ausmacht.

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