DIE REISE ZU USERSHIP™
Journey to Usership – geschäftliche Initiativen
Die Kundschaft von Zuora erhält nicht nur die beste Technologie, sondern auch einen Partner, der es versteht, ihrem Unternehmen echte Vorteile zu verschaffen. Jede geschäftliche Initiative enthält einen Plan zur Erzielung von Ergebnissen, den Zuora auf der Grundlage jahrelanger Erfahrung weiterentwickelt hat.
Expertise und Beratung auf der Basis von mehr als 10 Jahren Leadership in der Konvertierung von Angeboten zu Umsatz
Auf Ihrer Journey to Usership voranzukommen bedeutet, dass Sie sich bei jeder der unten aufgeführten Geschäftsinitiativen kontinuierlich verbessern. Die J2U-Geschäftsinitiativen werden im Wesentlichen zu Ihrer Karte für den Zugang zu den Best Practices, Ratschlägen und Erfahrungen, die Zuora in der Zusammenarbeit mit Tausenden von führenden Unternehmen in der Subscription Economy gesammelt hat.
So führen Sie ein neues Abo-Angebot ein
Wie sollte man ein neues Abonnementangebot einführen? Beginnen Sie klein und handeln Sie dann schnell. Eine sorgfältige und bedachtsame Recherche ist vor allem zu Beginn des Prozesses wichtig, aber sobald die Einführung läuft, ist es entscheidend, flexibel zu bleiben und schnell zu handeln.
So modernisieren Sie Ihre Preisstrategie
Für eine erfolgreiche Neugestaltung der Preisstrategie für Ihr Abonnement-Geschäftsmodell braucht es zwei Dinge: eine klare Vorstellung davon, was Erfolg ausmacht, und eine kundenorientierte Herangehensweise.
So verfolgen Sie eine nutzungsabhängige Preisgestaltung
Sie überlegen, eine nutzungsabhängige Preisgestaltung einzuführen. Nutzungsabhängige Preisgestaltungsmodelle sind beliebt, aber sind sie den Umstieg wert? Unserer Meinung nach lautet die Antwort „Ja“, und zwar aus zwei Hauptgründen: Einfachere Produktanpassung und bessere Geschäftsabwicklung.
So passen Sie Angebote für internationale Märkte an
Wenn Sie bereit sind, international zu verkaufen, müssen Sie sich auf das „Was“ (Angebote, die auf neue Märkte zugeschnitten sind) und das „Wie“ (sicherstellen, dass Ihre Systeme länderspezifische Zahlungen und Prozesse abwickeln können) konzentrieren.
Angebot in das gehobene oder untere Marktsegment ausweiten
Egal, in welchem Bereich Ihr Unternehmen tätig ist: Das Ziel lautet stets „Wachstum“. Und häufig bedeutet das, neue Märkte zu betreten. Es gibt zwei Vorgehensweisen bei einer Expansion: Den Preis anheben und Deals von hohem Wert abschließen oder mit kostengünstigeren Produkten eine größere Zahl von Kunden erreichen.
So verkürzen Sie die Zeit bis zum Abschluss
Wie gewährleisten Sie einen reibungslosen Rechnungsabschluss? Automatisieren Sie Ihre Transaktionen und standardisieren Sie Ihre Prozesse, um genaue Daten zu gewährleisten. Und meiden Sie die manuelle Eingabe wie der Teufel das Weihwasser!
Cross-Selling- und Upselling-Strategie umsetzen
Schnell wachsende Unternehmen nutzen eine gesunde Mischung aus Preis- und Verpackungshebeln, um ihre Expansionsstrategie voranzutreiben. Ein gut ausgeführter Weg zur Kundenstammerweiterung erhöht die Nettobindung und wirkt sich positiv auf die Unternehmensbewertung aus.
Unfreiwillige Kundenabwanderung minimieren
Von unfreiwilliger Abwanderung spricht man, wenn Abonnements aufgrund von Betriebsstörungen ungewollt gekündigt werden. Der Hauptgrund dafür sind Probleme mit Zahlungsausfällen. Bis zu 20•% der Gesamtabwanderung kann unfreiwillig sein. Wenn Sie diesen Anteil nicht reduzieren, verpassen Sie möglicherweise eine große Chance.
Die Journey to Usership
The blueprint for modernizingmonetizing, and scaling your business
Die hier aufgeführten geschäftlichen Initiativen repräsentieren die taktischen Aspekte des Journey-to-Usership-Frameworks. Daneben haben wir aber auch ein Reifegradmodell für Sie entwickelt, mit dem Sie Ihre globale Subscription-Strategie voranbringen können. Laden Sie das Whitepaper jetzt herunter, um mehr zu erfahren.
Von den Besten lernen
Auf Fachwissen der führenden Experten zugreifen
Wir haben den Begriff der „Subscription Economy®“ maßgeblich geprägt und sind auch weiterhin Marktführer. Aber lassen Sie sich von unseren Experten, Kunden und Partnern überzeugen.
Neue Geschäftsmodelle
Dynamische Kundenbeziehungspflege entlang jeder Journey.
Developer Resourcen
Die Freiheit, mit den Technologien von Zuora zu entwickeln.
Knowledge Center
Erfahren Sie, wie Sie das Wachstum Ihres Unternehmens im Abonnement-Zeitalter fördern können.
Ihre Reise beginnt hier
Da sich die Wünsche Ihrer Kundschaft hinsichtlich des Zugangs zu Ihren Produkten und Dienstleistungen ändern, müssen Sie Ihre Geschäftsabläufe stetig anpassen und weiterentwickeln. Diese Reise nennen wir Journey to Usership™. Wir haben den Bauplan, mit dem Sie Ihr Abo-Unternehmen zum Erfolg führen können.
Wollen Sie Veränderung bewirken?
Werden Sie Teil unseres globalen Teams und dem unermüdlichen Bestreben, den Wandel der weltweit größten Unternehmen voranzutreiben.