Steigern Sie die Produktivität im Finanzbereich
mit Zuora AI
Zuora AI umfasst eine wachsende Bibliothek spezialisierter Agents – entwickelt für die Teams, die den Quote-to-Cash-Prozess steuern.
EIN AGENT FÜR JEDEN SCHRITT IM QUOTE-TO-CASH
Zuora AI hilft Teams, weniger Zeit für manuelle Aufgaben aufzuwenden – und mehr Zeit in das Wachstum der Umsätze zu investieren
Fachkompetenz
Spezialisierte Agents für Finanzteams – mit dem erforderlichen Domänenkontext, den passenden Workflows und rollenbasierter Unterstützung, um effektiv arbeiten zu können.
Geschwindigkeit
Kommen Sie schneller zur Ursache von Analysen und handeln Sie zügiger. Agents bündeln den relevanten Quote-to-Cash-Kontext an einem Ort – klar und verständlich.
Vertrauen
Von der Erkenntnis zur regelkonformen Umsetzung – innerhalb eines Systems, dem Finance bereits vertraut: mit Kontrollen, Genehmigungen und vollständiger Auditierbarkeit.
Invoice INV-00482 is $4,290 higher than last month, up 38%. I traced it to two changes on this account:
| Line | Driver | Amount |
|---|---|---|
| Platform plan | Base subscription, unchanged | $7,500.00 |
| Mid-cycle upgrade | Amendment on the 14th, prorated | +$1,840.00 |
| API usage | 1.2M calls over the 5M commit | +$2,450.00 |
| Total | vs. $11,000 prior month | $15,290.00 |
Root cause: the 38% increase is legitimate — a Tier 2 upgrade amendment, prorated for 17 days, plus a usage overage on the API meter. No pricing or proration errors in the bill run.
I ran a simulation on RC-10237 with the proposed amendment — before and after, under ASC 606. Nothing has been written to the ledger.
| Metric | Current | Proposed |
|---|---|---|
| Total contract value | $240,000 | $300,000 |
| Remaining POB to allocate | $88,000 | $148,000 |
| Revenue recognized this period | $20,000 | $23,600 |
| Deferred balance after close | $68,000 | $124,400 |
Watch: the mid-term add creates a modification that reallocates across the remaining performance obligations. This period’s recognition rises $3,600; the rest defers evenly across the extended 12 months.
Dafür gibt es einen Agent
Offene Rechnungen stapeln sich? Die Zahlungszuordnung frisst Ihre Woche? Buchungssätze blockieren den Monatsabschluss? In jeder Phase von Quote-to-Cash gibt es einen spezialisierten Agent, der die Arbeit übernimmt.
MONETIZATION-KATALOG
Produkte schneller und mit Sicherheit auf den Markt bringen
Machen Sie aus Produktdaten verkaufsfähige Angebote, pflegen Sie Ihren Produktkatalog und identifizieren Sie risikobehaftete Kundenkonten – damit Pricing mit GTM-Tempo vorankommt, ohne nachgelagerte Bereinigungsarbeiten.
Agent für Katalog und Preise
Übernimmt zentrale Billing-Aufgaben – von Billing Runs bis hin zu Abonnement- und Rechnungsprozessen
Agent für Kommerzialisierung
Wandelt Katalogdaten in Produkttexte, Merchandising und SKU-Metadaten um.
Agent zur Churn-Reduktion
Identifiziert Konten mit hohem Risiko und empfiehlt gezielte Maßnahmen zur Kundenbindung.
CPQ
Komplexe Deals ohne Engpässe konfigurieren
Erstellen und beheben Sie Angebotsregeln, individuelle Erweiterungen und CPQ-Einstellungen – damit Deal Desk schneller grünes Licht gibt und Admins nicht länger der Engpass sind.
Angebotsregel-Agent
Erstellt und behebt Angebotsregeln für CPQ X
Agent für Erweiterungen
Erstellt und validiert individuelle Erweiterungen
CPQ-Setup-Agent
Konfiguriert und behebt Einstellungen in Quote Studio und CPQ X
METERING
Usage-Pipelines in Klartext erstellt
Beschreiben Sie Ihre Usage-Anforderungen in natürlicher Sprache, und Zuora AI erstellt den Mediation-Code als Entwurf – damit neue Meter und Metriken in Tagen live gehen, nicht in Quartalen.
Agent für die Generierung von Mediation-Code
Generiert Mediation-Operator-Code aus Anforderungen in natürlicher Sprache
Abrechnung
Billing Operations, die sich selbst erledigen
Schließen Sie Billing Runs ab, lösen Sie Rechnungsausnahmen und setzen Sie Abonnementänderungen schneller um, indem Sie dem Agenten in Klartext sagen, was Sie benötigen, und den nächsten Schritt freigeben.
Debitorenbuchhaltung
Inkasso-Teams gezielt ausrichten, um Konten schneller abzustimmen
Zahlungen Rechnungen zuordnen, die Abstimmung mit Offene-Posten-Altersanalyse und supportfähigen Unterlagen beschleunigen und Ihre Inkasso-Teams auf die Konten mit der höchsten Zahlungswahrscheinlichkeit fokussieren – so senken Sie die DSO, ohne zusätzliches Personal aufzubauen.
Agent für Zahlungseingangszuordnung
Ordnet Zahlungen zu und verbucht sie mit weniger manuellem Aufwand
Reconciliation Agent
Beschleunigt die Abstimmung mit Salden, Offene-Posten-Altersanalyse und kundenfertigen Support-Unterlagen
Zahlungen
Aus jeder Transaktion mehr Umsatz zurückgewinnen
Gewinnen Sie mehr Umsatz zurück, indem Sie fehlgeschlagene Zahlungen zum richtigen Zeitpunkt erneut versuchen, Risiken in Echtzeit priorisieren und Zahlungsprobleme lösen, bevor sie zu unfreiwilliger Abwanderung werden.
Agent für Zahlungsoperationen
Verwaltet Zahlungen, Erstattungen und Zahlungspläne
Umsatz
Schneller abschließen – und jede Zahl ist nachvollziehbar
Vertragsänderungen prüfen, Hindernisse im Abschlussprozess sichtbar machen, Abrechnungsaktivitäten auf Umsatzergebnisse zurückführen und Probleme bei Journalbuchungen bereinigen, bevor es in den Abschluss geht – damit die Abschlusswoche wirklich dem Abschluss dient.
Agent für Umsatzanalyse
Untersucht Vertragsänderungen, Umsatzwirkung und Validierungen in der Abschlussphase
Billing-to-Revenue Agent
Verknüpft Abrechnungsaktivitäten mit Umsatzergebnissen für Auditierbarkeit
Journal Remediation Agent
Untersucht und bereinigt Probleme bei Journalbuchungen vor dem Abschluss
Entwickelt, um die Produktivität Ihres Teams deutlich zu steigern
Eingebettete Insights, überwachte Aktionen, wiederverwendbare Runbooks und integrierte Kontrollen helfen Finanzteams, echte Quote-to-Cash-Arbeit mit Zuora AI zu automatisieren – bei durchgängigem Governance-Framework, nachvollziehbarer Prüfung und Audit-Readiness in jedem Schritt.
Spezialisierte Agents für jeden Workflow bereitstellen
Eine wachsende Bibliothek von Agents für Billing Operations, Inkasso, Payments, Umsatzanalyse und Abstimmung – entwickelt, um Ihrem Team spürbar Arbeit abzunehmen.
Erkenntnisse genau dort sichtbar machen, wo Sie arbeiten
Zusammenfassungen, Insights und empfohlene nächste Schritte erscheinen direkt in Abrechnung, Umsatzrealisierung und operativen Workflows — der Kontext ist nie mehr als ein Blick entfernt.
KI mit beaufsichtigten Aktionen produktiv einsetzen
Lassen Sie die KI in Ihrem Auftrag reale Aktionen ausführen, z. B. Massenaktualisierungen, Rechnungsabschreibungen und die Freigabe von Umsätzen — während Sie jeden Schritt freigeben, bevor etwas wirksam wird.
Runbooks für Routineprozesse wiederverwendene
Machen Sie häufige, mehrstufige operative Aufgaben – wie das Zusammenfassen der Billing-Performance oder das Diagnostizieren fehlgeschlagener Zahlungen – zu wiederholbaren, geführten KI-Workflows, die Ihr gesamtes Team ausführen kann.
Kontrollen für KI-Aktionen und Freigaben festlegen
Konfigurieren Sie mandantenweite Kontrollen für Nur-Lese-Zugriff, beaufsichtigte Aktionen und Freigabe-Workflows — wobei jede KI-Aktion in einem vollständigen Audit-Trail erfasst wird.
Mit Milo in wenigen Wochen live gehen
Unser Implementierungsagent hilft Ihnen, schnell live zu gehen und sich mit Sicherheit anzupassen – vom Aufbau einer funktionierenden Umgebung, noch bevor Sie unterschreiben, bis hin zur Unterstützung bei der Erweiterung auf neue Geschäftseinheiten oder Produkte, wenn sich Ihre Anforderungen weiterentwickeln.
UNSER VERSPRECHEN
Finanzdaten sind anders: Jede Zahl muss erklärbar, überprüfbar und belastbar sein. Zuora ist nach ISO/IEC 42001 zertifiziert und unterstreicht damit unser Engagement für kontrollierte, verantwortliche und sichere KI.
Das sind unsere Zusagen für Zuora AI:
Menschliche Entscheidungen stärken
KI unterstützt das finanzielle Urteilsvermögen, ersetzt es aber nicht. Zuora AI ist mit Human-in-the-Loop-Aktionen aufgebaut, damit Sie die Ausführung jederzeit unter Kontrolle behalten.
Schützen Sie Ihre Daten
Rollenbasierte Berechtigungen, Organisationsregeln, Audit-Spuren, QA-Logging und Compliance-Frameworks — entwickelt für Finanzteams.
Machen Sie jedes Ergebnis nachvollziehbar
Für buchhaltungsnahe Workflows machen wir Formeln, Annahmen und Rechenschritte transparent, damit jede Zahl geprüft und belastbar begründet werden kann.
Finanzkontext überall verfügbar machen – mit Zuora MCP
Verbinden Sie freigegebene KI-Tools wie Claude, Cursor und Codex und weitere über MCP mit Zuora — mit denselben Berechtigungen und Kontrollen wie bei der KI im Produkt.
Da ich weniger Zeit damit verbringe, Daten hinterherzulaufen, kann ich mehr Zeit darauf verwenden, strategisch über Skalierbarkeit, Prozessverbesserungen und darüber nachzudenken, wie wir unser Unternehmen aufstellen wollen.
Stacey Jones, Business Process Managerin, Order-to-Cash-Systeme, ActiveCampaign
Zuora hat gerade etwas wirklich Bahnbrechendes eingeführt: Zuora MCP … Und es liefert saubere, prüfungssichere Antworten. Nicht in Tagen. In Sekunden. Ich habe es letzte Woche ausprobiert – und es ist mit Abstand eines der nützlichsten Dinge, die Zuora seit Jahren veröffentlicht hat.
Santhosh Baranidharan, Revenue Systems Manager, GitLab
FALLSTUDIEN
Ressourcen
Zuora AI erweitert sich um neue Agents
Die AI Monetization Suite von Zuora unterstützt Sie dabei, Ihre KI-Produkte auf den Markt zu bringen – ohne dabei Unordnung im Finanzbereich zu verursachen
KI im Finanzwesen: Neue Daten zeigen große Erwartungen, begrenzte Wirkung und eine kritische Vertrauenslücke
Gehen Sie vom reinen Experimentieren mit der Monetarisierung von KI zur operativen Umsetzung über. Machen Sie aus KI‑Disruption nachhaltiges Wachstum – mit Erkenntnissen zu den passenden Preismodellen, dem Operating Stack und Praxisbeispielen aus der realen Welt.
Die wichtigste KI-Erkenntnis? KI steigert den Wert von Prozessen und Expertise.
Beginnen Sie bei den Reibungspunkten: Das Finance-Team von Zuora erschließt echten Mehrwert, indem es zunächst Prozesse und Daten stärkt und dann KI einsetzt, um schneller von manueller Arbeit zu fundiertem Handeln zu gelangen.
Jeden Schritt im Quote-to-Cash-Prozess beschleunigen
Häufig gestellte Fragen
Was ist Zuora AI?
Zuora AI ist eine in die Zuora-Plattform integrierte Intelligence-Schicht. Sie unterstützt Finance-Teams dabei, Daten zu analysieren, Ursachen zu untersuchen, Erkenntnisse zu gewinnen und Quote-to-Cash-Workflows zu steuern – einschließlich Billing, Zahlungszuordnung (Cash Application), Forderungsmanagement (Collections), Vertragsanalyse, Umsatzrealisierung und Audit-Unterstützung. Die Agenten können mehrstufige Workflows ausführen und dabei kontrollierte, regelkonforme Aktionen durchführen.
Zuora MCP Server erweitern den freigegebenen Zuora-Kontext auf externe KI-Tools. Aktionen folgen den bestehenden Rollen- und Berechtigungskonzepten, erfordern vor der Ausführung eine Freigabe und werden in Zuoras Audit-Trail protokolliert.
Welche Funktionen bietet Zuora AI?
Die Funktionen von Zuora AI umfassen Billing, Forderungsmanagement (Collections), Umsatzrealisierung, Pricing, Integrationen und Finance Analytics. Damit können Finance-Teams schneller analysieren, Buchhaltungsergebnisse simulieren, repetitive Workflows automatisieren und Aktionen mit vollständiger Governance und Audit-Nachvollziehbarkeit ausführen.
Ist Zuora AI ein Chatbot?
Nein. Zuora AI bietet zwar eine konversationelle Chat-Oberfläche, ist jedoch deutlich mehr als ein eigenständiger Chatbot. Es kombiniert spezialisierte Agenten, Workflow-Intelligence, wiederverwendbare Runbooks und kontrollierte Aktionen innerhalb von Quote-to-Cash-Workflows.
Nimmt Zuora AI Änderungen automatisch vor?
Nein. Im überwachten Modus (Supervised Mode) benötigt Zuora AI eine ausdrückliche Nutzerfreigabe, bevor Schreibaktionen ausgeführt oder Zuora-Datensätze geändert werden. Read-only-Funktionen können Daten analysieren und Erkenntnisse generieren, ohne Änderungen vorzunehmen.
Respektiert Zuora AI Benutzerberechtigungen?
Ja. Zuora AI nutzt Zuoras bestehende Zugriffskontrollen und das Berechtigungsmodell, sodass Nutzer Daten nur einsehen und ausschließlich die Aktionen ausführen können, für die sie autorisiert sind.
Was ist Zuora MCP und was kann es leisten?
Zuora MCP Server implementieren das Model Context Protocol, einen offenen Standard, der freigegebene KI-Clients – darunter Claude, Cursor und kundenspezifische interne Agenten – sicher mit Zuora-Billing-, Revenue- und Vertragsdaten sowie mit APIs, SDKs und der Produktdokumentation verbindet.
Finance-Teams können Fragen in Alltagssprache stellen und erhalten strukturierte, mandantenfähige Antworten, die auf Live-Daten aus Zuora basieren. Entwickler können Zuora-APIs und SDKs nutzen, um Quote-to-Cash-Integrationen zu entwickeln.
Zuora MCP berücksichtigt den KI-Modus jedes Mandanten. Schreiboperationen werden serverseitig für Read-only-Mandanten blockiert, und Produktionsanbindungen sollten auf unternehmensweit gesteuerte KI-Konten beschränkt werden.
Wie geht Zuora AI mit der Umsatzrealisierung um?
Zuora AI unterstützt die Umsatzrealisierung nach ASC 606 und IFRS 15 auf Basis von Live-Revenue-Daten. Es hilft Teams, Vertragsänderungen zu analysieren, Allokationen zu simulieren, die Berechnung des Standalone Selling Price und des Transaktionspreises zu bewerten sowie Audit-Dokumentationen zu erstellen.
Zuora AI macht Formeln, Annahmen und Berechnungspfade transparent, sodass Teams und Prüfer die Ergebnisse nachvollziehen können. Es bucht nicht eigenständig ins Hauptbuch: Es schlägt Änderungen vor, ein Nutzer genehmigt sie, und ausgeführte Aktionen werden im Audit-Trail von Zuora diesem Nutzer zugeordnet.
Wie werden Kundendaten geschützt?
Zuora AI arbeitet innerhalb des bestehenden Sicherheits- und Compliance-Rahmens von Zuora. Gemäß den Zuora AI Commitments verwenden weder Zuora noch seine KI-Anbieter Kundendaten, um KI-Modelle zu trainieren, erneut zu trainieren, zu verbessern oder zu feinzujustieren. Diese vertragliche Zusage gilt für jeden Kunden; die Daten werden ausschließlich genutzt, um eine Antwort auf die konkrete Anfrage zu erzeugen.
Die KI-Verarbeitung ist durch ISO 27001, SOC 1, SOC 2 Typ II und PCI DSS Level 1 abgedeckt. Zuora verfügt außerdem über die ISO 42001-Zertifizierung für KI-Managementsysteme. Zuora AI ist optional und kann jederzeit von einem Zuora OneID Organization Adm deaktiviert werden