最新の請求システム成功事例から学ぶ

さまざまな業界の企業が、強力な価格設定・パッケージング、請求、顧客獲得、見積もりから入金までのソリューションを活用し、継続的な収益成長を実現しています。

サブスクリプションや従量課金、幅広い価格戦略の最適化など、どのような収益化モデルでも、Zuoraがどのように課題解決を支援できるかご覧ください。

業種：SaaS

課題：建設情報・テクノロジー分野の大手プロバイダーは、成長・拡大・買収に伴い、複雑化が避けられない状況に直面していました。既存サービスの最適化や、サブスクリプションの成熟度が異なる新製品の統合のため、請求機能の拡張が必要でした。

ソリューション： Zuora Billingと、Zuora CPQなどのアドオンを活用し、プロセスの自動化や価格・パッケージングの再構成を実現。拡張性と柔軟性を提供しました。

成果：

• わずか1年でスケール拡大に成功
• 請求処理件数が2倍に増加
• 人員を半減しコスト削減を実現

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課題: オールインワンのセキュリティおよびプライバシーコンプライアンスプラットフォームは急速な成長を遂げ、新たな製品ラインナップを開発してグローバルな顧客基盤を拡大していますが、既存のマネタイズソリューションは柔軟性に欠け、操作が煩雑でエラーも多く、大量の手動データ入力が必要で柔軟性が全くありません。

解決策: Zuoraは、拡張された製品提供を可能にし、世界水準の顧客体験を実現します。Zuora Billingは手動データ入力を排除し、Zuora CPQは営業チームに対して、現行製品を正確に反映した見積もりを提供できるようにします。

結果:

• グローバル成長戦略の支援
• 加速する顧客増加に対応するスケーラビリティ
• より正確なデータと見積もり
• 従業員の業務効率向上

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課題：デジタルオペレーション管理のグローバルリーダーは、独自開発の請求システムを利用していましたが、急成長に伴い、よりスケーラブルで手作業や時間を要しないソリューションが必要となりました。

ソリューション： Zuoraの包括的な収益化ソリューションにより、エンドツーエンドの自動化とセルフサービスなど顧客重視の機能を通じて、よりシームレスな顧客体験を実現しました。

成果：

• 受注から入金までのプロセスを自動化
• 多様な価格・パッケージングの組み合わせを試行可能に
• 本格展開前に調整を行うための有益なインサイトを提供

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課題： 世界的なビデオゲームパブリッシャーが、国際展開やピーク時の大量アクセスへの対応、さらに個別に設計されたサブスクリプションオファーの提供を支援できるパートナーを必要としています。

ソリューション： Zuoraは、複数国にわたる請求、支払い、通貨換算、税計算などの自動化・管理を実現するツールを提供します。

成果：

• オンラインアクセスの増加（最大200%）にも対応可能なサブスクリプションビジネスの拡大
• 複数の新規国への展開

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Zuoraは、サブスクリプション管理や請求分野において、ForresterおよびGartnerからリーダーとして認められています。デモをご覧いただき、Zuoraが貴社のビジネス拡大と成長にどのように貢献できるかをご確認ください。

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