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契約総額(TCV)の計算方法 | ズオラ

眼鏡をかけ、ストライプのシャツを着た女性がテーブルに座って、ノートパソコンを打っています。テーブルの上には植物と本が置かれ、背景には棚と装飾のあるレンガの壁があります。

トータル契約価値とは何ですか?

Photo of people sitting at a table

総契約価値(TCV)は、契約の定期的な収益と契約手数料の合計収益を測定します。これは、成長を目指すサブスクリプションベースのビジネスにとって知っておくべき指標の一つです。
あなたのことのように聞こえますか?素晴らしいです。なぜなら、このガイドでは、TCVについて知っておくべきすべてのことを共有するからです。

  • 簡単な式を使ってTCVを計算する方法

  • 総契約価値と年間契約価値の違い

  • 契約総額とライフタイムバリューの違い

  • 重要なビジネス判断を下す際に、総契約価値を指標として使用する場合と使用しない場合

あなたのビジネスの収益と成長を正確に予測する方法を知りたいですか? マーケティングと営業予算からどの費用を削減する必要があるかを決定しますか? 次の会議で投資家が尋ねるかもしれない重要な指標を知っていますか?

それから、その意味を知る必要があります。 総契約価値 (TCV).

TCVの意味と例

契約総額とは、顧客があなたの企業との契約期間中に支払う総金額を指します。TCVを計算する際には、契約からの定期収入に加えて、追加の一時的な料金も含めます。

明確にするために、ビジネスのTCVを計算する方法を示す前に、例を見てみましょう。

新しいプロジェクト管理ソフトウェアのサブスクリプションが必要なビジネスだとしましょう。それで、月額$650のソフトウェアの3年間の契約にサインアップします。サインアップ時に、$500のオンボーディング料金を支払う必要があり、ソフトウェアに$1200の一律料金のアドオンサービスを購入することに決めます。

このソフトウェア会社との契約の総額は25,100ドルになります。どうやってこの数字が出たのでしょうか?簡単です。次のセクションの式に従ってください。

契約総価値の計算方法

TCVを計算するには、この簡単な公式を使用するだけです。

TCV = MRR × 契約が有効な月数 + 一回限りの料金

それでは、前のセクションの例に戻って、次のようにTCVの公式を適用して2,510を計算することができます。

総契約価値(TCV):25,100ドル = 月額料金(650ドル)× 36ヶ月 + 初期費用(500ドル)+ アドオン料金(1,200ドル)

TCVがACVやLTVと異なる点

総契約価値は、他の2つの重要な指標に非常に似ていると思われるかもしれません。 年間契約価値 (ACV) and 顧客生涯価値 (LTV)そして、いくつかの類似点はありますが、注意すべき重要な違いもあります。

TCV対ACV 
ACVは、顧客があなたのサービスに対して1年間で支払う総額の定期収益です。

一方、TCVは、顧客がサブスクリプション契約の全期間にわたってサービスに支払う総再発収益と一時料金の合計額です。

TCV対LTV
LTVは、顧客の生涯にわたってあなたの会社で使うと予想される合計金額です。

再度、TCVは、顧客がサブスクリプション契約期間中にあなたのサービスに支払う定期収入と一時的な料金の合計金額です。

どちらの指標もビジネスにとって有用です。ただし、TCVは契約に含まれる具体的な数値に基づいた予測であり、LTVは顧客関係の健全性を測定するために使用できる潜在的な収益の予測です。

重要なビジネスの意思決定にTCVを使用するタイミング

TCV(総契約価値)の意味、それを計算するための数式、および他の重要な指標との違いを理解したので、それをどのように活用してビジネスを成長させるかを見てみましょう。

総契約価値によって情報提供される重要なビジネス決定のいくつかの例を以下に示します。

収益予測 TCVは、実際の売上に基づいて収益と成長を予測する効果的な方法です。

収益認識: TCVは、予測される収益に基づいて意思決定を行う際に、すべてのサブスクリプション収益を考慮していることを確認するのに役立ちます。

マーケティング予算 TCVは、マーケティングチャネルやキャンペーンが成長にどのような影響を与えるかをよりよく理解するのに役立ち、マーケティング予算を最適に配分するための判断をサポートします。

顧客獲得コスト: TCVを使用すると、顧客生涯価値のより正確な測定や、新しい顧客を獲得するためにどれだけ費用をかけることができるかを把握できます。

顧客セグメントの比較 TCVは、顧客セグメントを比較して、どのセグメントがビジネスにとってより価値があるかを確認するために使用できます。次に、これらの特定の顧客セグメントにマーケティング活動をより集中させることで、最も価値のある顧客を維持する可能性を高めることができます。

サブスクリプションミックス: TCVを利用して、あるタイプのサブスクリプションを他のタイプよりも多く販売することに注力する方がビジネスにとってより価値があるかどうかを確認できます。

営業パイプライン分析TCVを使用して、販売パイプラインの効果を評価し、販売プロセスを最適化してボトルネックを特定することができます。

販売ノルマ TCVを使用して販売ノルマを設定し、営業チームがビジネスに最も価値をもたらす顧客の獲得に集中するようにすることができます。

手数料計画: また、TCVを使用して営業チームのための効果的なコミッションプランを設計し、売上を最大化するサービスの販売を十分に奨励することができます。

重要なポイント

Blurred motion of a crowd of busy commuters with protective face mask walking through platforms at subway station during office peak hours in the city

総契約価値(TCV)は、予算の計画、ビジネスの成長管理、投資家との対話において収益の予測として使用できるため、サブスクリプションベースのビジネスにとって有用な指標です。

ACVやLTVとは異なり、TCVは契約の定期的な料金と一回限りの料金の価値を測定します。

これにより、TCVは将来の収益をより正確に予測するものになります。

TCVは次の簡単な式で計算されます。

TCV = MRR × 契約が有効な月数 + 一回限りの料金

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