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パーティーデータ(0、1st、2nd、3rd):異なるタイプの理解
間もなくクッキーが存在しない世界になると、サードパーティデータは廃止される方向にあります。しかし、それが廃止される唯一の理由ではありません。顧客の旅はもはや取引ベースではなく、代わりに、パーソナライゼーションへの期待とユーザープライバシーへの尊重がますます求められており、データ収集の優先順位が変わってきています。つまり、ファーストパーティデータは効果的なデータ取得戦略を推進するための不可欠なリソースになっています。このブログ記事は基本に戻り、さまざまなタイプのデータをすべて説明し、ゼロとファーストパーティデータがデータ収集のゴールドスタンダードである理由を概説します。
0パーティーデータとは何ですか?
「ゼロパーティデータ」または「明示的データ」とは、Forrester Researchが名付けた用語で、顧客が積極的にまたは意図的にあなたと共有するデータを指します。ゼロパーティデータの収集は「自己報告」に依存しており、顧客がブランドとどのようにやり取りするかを具体的に指示します。ゼロパーティデータは、ハイパーパーソナライズされたサブスクリプションファネルと広告を動かすための非常に信頼性の高い情報源です。さらに、ゼロパーティデータは完全に任意であるため、ユーザーは自分がどの情報を(そしていつ)あなたと共有するかを選択することができます。
例としては、顧客の個々のアカウント設定や設定、クイズや調査を通じて収集された情報などがあります。Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
1st party dataとは何ですか?
ファーストパーティデータは、あなたのサイトとのユーザーの行動や対話に関する情報で、直接収集されます。これには、ユーザーのクリック、マウスホバーの位置、スクロールの方法、アクティブな時間、セッションの状況、エンゲージメントの深さなどの詳細な情報が含まれます。これらの洞察は非常に正確であり、個々のユーザーを効果的にプロファイリングするのに役立ちます。
ファーストパーティデータの例としては、ユーザーのメールアドレス、電話番号、購入履歴などがあります。
0と1stパーティデータの違いは何ですか?
0と1stパーティデータの違いが見分けにくいかもしれません。それは、微妙な違いがあるからです。ファーストパーティデータは受動的に収集されますが、ゼロパーティデータは積極的に受け取られます。しかし、どちらもユーザーから出版社へ直接交換されるデータです。ファーストパーティデータは、サイトを訪れた訪問者について出版社が自動的に収集するデータであり、ゼロパーティデータは、当該ユーザーの同意と関与に基づいています。
これらの類似性の広がりを考えると、多くの人はゼロパーティデータをファーストパーティデータのサブカテゴリと考えるでしょう。
2ndパーティーデータとは何ですか
セカンドパーティデータは、信頼できるパートナーから購入するデータです。ユーザーから直接収集した情報であるファーストパーティデータと同様です。唯一の違いは、それが中間者、しかし信頼できるパーティによって収集されることです。セカンドパーティデータの購入は、’ファーストパーティデータの交換’と等価と言えます。データの出所を知り、信頼しているものの、セカンドパーティデータの購入はそれに対する排他的な権利を与えません。
ウェブサイトの活動、ソーシャルメディアのプロフィール、顧客からのフィードバック、顧客調査、購入履歴などがセカンドパーティデータの例です。
3rdパーティーデータとは何ですか
サードパーティデータは、関係のない第三者ソースから購入するデータです。一般的には、さまざまなソースから大量のデータセットを収集するアグリゲータから購入します。そのため、サードパーティは最も正確で信頼性の高いものではありません。さらに、サードパーティクッキーの段階的な廃止に伴い、サードパーティデータも終焉を迎えつつあります。
収入、年齢、教育などの人口統計データは、サードパーティデータの例です。
1stパーティーデータ vs 3rdパーティーデータ?
ファーストパーティデータは、あなた自身のデジタル「領域」、つまりあなたのウェブサイトやアプリから、直接ユーザーから収集されます。これに対して、サードパーティデータは、通常「データ集約者」と呼ばれる別のエンティティが様々なソースから収集し、購入可能にするものです。
あなたが収集したファーストパーティデータはあなた自身が所有していますが、サードパーティデータは誰でも利用可能であり、「ユニークな洞察」ではありません。
どのタイプのデータが最も重要ですか?
データプライバシーが一世を風靡し、ますます重要になっている風景の中で、パブリッシャーはゼロパーティデータとファーストパーティデータへの焦点をシフトさせることを考えるべきです。いわゆるサードパーティの「クッキーポカリプス」は、ウェブサイトユーザーの「プライバシーマイルストーン」と同時に、パブリッシャーが代替案を持っていなければ、収益への大きな損害をもたらします。ゼロパーティデータとファーストパーティデータは、合理的な代替案であるだけでなく、いくつかの要素でセカンドパーティデータとサードパーティデータを上回ります:
高精度&信頼性
ゼロパーティデータとファーストパーティデータは、特定の視聴者から直接収集されるため、非常に信頼性が高く、正確です。これらの信頼性の高い洞察は、読者の行動、好み、コンテンツとの相互作用に関する貴重な資産であり、コンテンツ戦略と購読ファネルの形成に役立ちます。パブリッシャーはもう読者の意図や欲望を推測したり、推定したりする必要はありません。
コスト効率的
セカンドパーティデータやサードパーティデータとは異なり、ゼロパーティデータやファーストパーティデータを取得するために支払う必要はありません。仲介者に支払うことなく必要な情報を収集することができます。さらに、どのようなデータを収集するかを明示的に指定できます。これにより、コンテンツの提供を強化し、デジタル戦略を洗練し、コンバージョンを最大化するのに役立つ情報をターゲットにすることができます。
ハイパーパーソナライゼーション
AccentureのInteractive Personalization Pulse Checkによれば、個別の経験を提供することを期待している消費者は、ブランドを認識し、覚えていて、関連するオファーと推奨を提供するブランドとの購入が91%以上に上昇しています。幸いなことに、ゼロパーティデータとファーストパーティデータは、ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズする際の成功の鍵です。情報を直接源から引き出して、パブリッシャーはこれらの洞察を利用して、本当にパーソナライズされた顧客との交流とサブスクリプションの旅を作り出すことができます。
透明な収集
データ収集とプライバシーに関する意識の高まりとともに、透明性の価値は過小評価できません。ユーザーは、自分のデータをいつ、誰と共有するかについて、より保護的になっています。実際、Accentureが調査した消費者の27%がブランドの体験があまりにも個人的または侵害的だと感じたと述べたところ、そのうちの2/3が、ブランドが自分が知らずに直接共有していない情報を持っていたからだと述べました。したがって、パブリッシャーは、データ収集戦略に消費者への尊重を統合することが不可欠です。ゼロパーティデータとファーストパーティデータは、ユーザーの同意に基づいているため、本質的に尊重が高いです。
各読者との関係を築く
ファーストパーティデータの収集は、相互に利益のある真の価値交換を構成します。あなたのコンテンツとのエンハンスされ、特製のエクスペリエンスを可能にするために、読者があなたと個人的なデータを共有することを選ぶことで、あなたとの全体的な関係を改善するのに役立ちます。
出版社はどのようにデータを活用できますか?
データの力を引き出すためには、パブリッシャーはデータ収集に対して積極的なアプローチを取る必要があります。直接のデータ収集は取引ではなく、むしろユーザーとパブリッシャーのコンテンツとの関係を強化することを目指すべき価値ある交換です。これにより、パブリッシャーにとっては最大のコンバージョン率とCLVを、読者にとっては全面的に満足のいく体験をもたらします。
トラッキングはもはや遠くからではなく、あなたの視聴者の直接参加を伴う近くで個人的なものでなければなりません。クッキーのない世界では、デジタルパブリッシャーが第一パーティーデータによって動力を得た超個人化された体験に投資せざるを得ないことが明らかです。