パーティデータ（ゼロパーティ、ファーストパーティ、セカンドパーティ、サードパーティ）：各種データタイプの理解
要約
0パーティデータ、1stパーティデータ、2ndパーティデータ、3rdパーティデータを理解することで、企業はよりスマートでプライバシーを重視したデータ戦略を構築できます。
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0パーティデータは、顧客が自発的かつ積極的に提供する情報です。
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1stパーティデータは、企業が直接、顧客とのやり取りや行動、取引を通じて収集するデータです。
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2ndパーティデータは、信頼できるパートナーを通じて共有される他社の1stパーティデータです。
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3rdパーティデータは、外部のプロバイダーによって集約・販売されるデータです。
データプライバシーの重要性が高まり、サードパーティCookieが廃止されつつある中、直接取得（ゼロパーティおよびファーストパーティ）のデータソースを優先することで、精度やコンプライアンス、パーソナライズされた顧客体験が向上します。
間もなくCookieが使われなくなる時代、サードパーティデータは終焉を迎えつつあります。しかし、それだけが理由ではありません。顧客の購買行動はもはや単なる取引ではありません。むしろ、パーソナライズやユーザープライバシーの尊重が強く求められるようになり、データ収集に関する優先順位が変化しています。つまり、ファーストパーティデータは効果的なデータ取得戦略を推進するために不可欠なリソースとなっています。本ブログ記事では、データの基本に立ち返り、各種データの違いと、ゼロパーティデータおよびファーストパーティデータがデータ収集のゴールドスタンダードである理由について解説します。
ゼロパーティデータとは何ですか？
「ゼロパーティデータ」または「明示的データ」とは、Forrester Researchによって提唱された用語であり、顧客が積極的にまたは意図的に共有するデータを指します。ゼロパーティデータの収集は「自己申告」に基づいており、顧客自身がブランドとの関わり方を正確に決定します。ゼロパーティデータは、ハイパーパーソナライズされたサブスクリプションファネルや広告を展開する上で非常に信頼性の高い情報源です。さらに、ゼロパーティデータは完全に任意で提供されるため、ユーザーはどの情報を（そしていつ）共有するかについて選択権を持っています。
例としては、顧客の個別アカウント設定や構成、またはクイズやアンケートを通じて収集された情報などが挙げられます。Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
ファーストパーティデータとは何ですか？
ファーストパーティデータは、貴社のウェブサイト上でのオーディエンスの行動やインタラクションに関する情報で、直接収集されます。ユーザーのクリック、ホバーした箇所、スクロールの仕方、アクティブな滞在時間、セッションの文脈、エンゲージメントの深さなど、きわめて詳細な情報が含まれます。これらのインサイトは非常に正確で、個々のユーザーのプロファイリングに役立ちます。
ファーストパーティデータの例としては、ユーザーのメールアドレス、電話番号、購入履歴などが挙げられます。
ゼロパーティデータとファーストパーティデータの違いは何ですか？
ゼロパーティデータとファーストパーティデータの区別が難しいと感じるかもしれません。それは、両者の違いが非常に微妙だからです。ファーストパーティデータは受動的に収集されるのに対し、ゼロパーティデータは能動的に取得されます。ただし、どちらもユーザーからパブリッシャーへ直接やり取りされるデータです。ファーストパーティデータは、サイト訪問者に関してパブリッシャーが自動的に収集するのに対し、ゼロパーティデータはユーザー本人の同意と関与を前提としています。
このように類似点が多いため、ゼロパーティデータをファーストパーティデータのサブカテゴリとみなす専門家も少なくありません。
セカンドパーティデータとは何ですか
セカンドパーティデータは、信頼できるパートナーから購入するデータです。ファーストパーティデータと同様に、ユーザーから直接収集された情報ですが、収集者が仲介者（ただし信頼できる第三者）である点が異なります。セカンドパーティデータの購入は「ファーストパーティデータの交換」とも言えます。データの出所が明確で信頼できる一方、セカンドパーティデータの購入によって独占的な権利が得られるわけではありません。
ウェブサイトの行動履歴、SNSプロフィール、顧客フィードバック、アンケート、購入履歴などがセカンドパーティデータの例です。
サードパーティデータとは何ですか
サードパーティデータは、関係のない第三者から購入するデータです。一般的には、さまざまな情報源から大規模なデータセットを集約するデータアグリゲーターから購入します。そのため、サードパーティデータは必ずしも正確性や信頼性が高いとは限りません。さらに、サードパーティCookieの段階的廃止により、サードパーティデータの利用も終焉を迎えつつあります。
所得、年齢、学歴などのデモグラフィックデータがサードパーティデータの代表例です。
ファーストパーティデータとサードパーティデータの違いは？
ファーストパーティデータは、貴社のウェブサイトやアプリなど自社のデジタル領域で直接ユーザーから収集されます。一方、サードパーティデータは、通常「データアグリゲーター」と呼ばれる第三者が複数の情報源から集約し、販売するものです。
ファーストパーティデータは貴社のみが所有する独自の情報であるのに対し、サードパーティデータは誰でも購入できるため、「独自のインサイト」とは言えません。
どの種類のデータが最も重要ですか？
現在、データプライバシーが重要なキーワードとなり、その重要性がますます高まる中で、出版社はゼロパーティデータおよびファーストパーティデータへの注力を検討すべき時期にきています。いわゆるサードパーティ「クッキー終焉」は、「ウェブサイト利用者にとってのプライバシーの節目」であると同時に、代替策を持たない出版社にとっては収益に大きな打撃となる可能性があります。ゼロパーティおよびファーストパーティデータは、単なる代替手段にとどまらず、複数の観点でセカンドパーティやサードパーティデータを上回ります。
高い正確性と信頼性
ゼロパーティおよびファーストパーティデータは、直接自社のオーディエンスから収集されるため、非常に信頼性が高く、正確です。読者の行動や嗜好、コンテンツとの関わりについての信頼できるインサイトは、コンテンツ戦略やサブスクリプションファネルの設計において非常に価値の高い資産となります。出版社はもはや、読者の意図や希望を推測・類推する必要はなく、またすべきでもありません。
コスト効率の高さ
セカンドパーティやサードパーティデータとは異なり、ゼロパーティおよびファーストパーティデータの取得には費用がかかりません。仲介業者に支払うことなく、必要なデータを自社で収集できます。さらに、どのようなデータを収集するかを自ら決定でき、コンテンツの質向上やデジタル戦略の洗練、コンバージョン最大化に役立つ情報を明確にターゲットできます。
ハイパーパーソナライゼーション
アクセンチュアの「インタラクティブ・パーソナライゼーション・パルスチェック」によると、消費者のパーソナライズされた体験への期待は企業の対応を上回っており、調査対象者の91%が「自分を認識し、記憶し、関連性の高いオファーや提案をしてくれるブランド」での購買意欲が高いと回答しています。幸いにも、ゼロパーティおよびファーストパーティデータは、ユーザー体験のパーソナライズにおける成功の鍵となります。情報を直接ソースから取得することで、出版社はこれらのインサイトを活用し、真にパーソナライズされた顧客体験やサブスクリプションジャーニーを実現できます。
透明性のあるデータ収集
データ収集とプライバシーへの関心が高まる中、透明性の価値はますます重要になっています。ユーザーは、自分のデータをいつ、誰と共有するかについて、より慎重になっています。実際、アクセンチュアの調査で「ブランド体験が過度にパーソナルまたは侵入的だった」と回答した消費者の27%のうち、
その3分の2が「自分が意図的または直接的に共有していない情報をブランドが持っていた」ことを理由に挙げています。したがって、出版社はデータ収集戦略に消費者への敬意を組み込むことが不可欠です。ゼロパーティおよびファーストパーティデータは、ユーザーの同意に基づいているため、本質的により敬意を持った手法と言えます。
読者一人ひとりとの関係構築
ファーストパーティデータの収集は、双方にとって価値のある本質的な価値交換を意味します。読者が自発的に個人データを共有することで、より充実したカスタマイズ体験を提供でき、全体的な関係性の向上につながります。
パブリッシャーはデータをどのように活用できるか？
データの力を最大限に活用するためには、パブリッシャーが積極的にデータ収集に取り組む必要があります。直接的なデータ収集は単なる取引ではなく、オープンかつ価値の高い交換であり、ユーザーとパブリッシャーの関係を強化し、最大限のコンバージョン率と顧客生涯価値（CLV）を実現し、読者にとっても満足度の高い体験をもたらすべきです。
これからは、遠隔的なトラッキングではなく、ユーザー自身の直接的な参加によるパーソナルなデータ収集が求められます。ポストCookie時代において、デジタルパブリッシャーはファーストパーティデータを活用したハイパーパーソナライズドな体験への投資が不可欠です。
よくあるご質問
ゼロパーティデータとファーストパーティデータの違いは何ですか？
ゼロパーティデータは、顧客が自発的かつ積極的に提供する情報です（例：アンケートで選択された好みなど）。一方、ファーストパーティデータには、ウェブサイトの訪問や利用、取引など、直接的なやり取りを通じて収集される行動データも含まれます。
なぜファーストパーティデータはサードパーティデータより価値が高いとされるのですか？
ファーストパーティデータは、自社の顧客から同意を得て直接収集されるため、サードパーティデータ（外部ソースから集約されたデータ）よりも正確性、関連性、プライバシー遵守の面で優れています。
ファーストパーティデータが十分でない場合、セカンドパーティデータは役立ちますか？
はい。セカンドパーティデータは、他社が保有するファーストパーティデータを直接的なパートナーシップを通じて共有するものです。プライバシーへの配慮やパートナーシップ契約に沿った利用であれば、リーチやインサイトの拡大に役立ちます。
サードパーティデータは今でも有用ですか？
サードパーティデータは、市場全体の傾向やオーディエンスリーチなど、高度なインサイトを提供する場合もありますが、その信頼性にはばらつきがあり、プライバシー規制やブラウザの制限により利用価値は低下しています。
サードパーティCookieの廃止はデータ戦略にどのような影響を与えますか？
サードパーティCookieの廃止に伴い、企業は直接的な顧客関係と同意に基づくデータ収集を重視したゼロパーティおよびファーストパーティデータ戦略へとシフトしています。
企業はゼロパーティデータの収集を優先すべきですか？
はい。ゼロパーティデータは、顧客の意図や嗜好について非常に信頼性の高いインサイトを提供します。これは明示的に共有された情報であるため、パーソナライゼーションや顧客体験の向上に特に価値があります。