Décuplez la productivité financière avec Zuora AI
Les agents conçus spécifiquement par Zuora prennent en charge chaque workflow quote-to-cash, en agissant comme des collègues numériques pour les équipes finance. Intégrés directement dans Zuora, ils s’appuient sur le contexte, les autorisations et les contrôles existants pour aider les équipes à analyser les problèmes, comprendre l’impact financier et passer à l’action en langage naturel.
| Ligne | Montant |
|---|---|
| Renouvellement de base | 84 000 $ |
| Option d’usage | +9 600 $ |
| Remise appliquée | −3 200 $ |
| Nouveau total | 90 400 $ |
Prêt à l’envoi : l’option d’usage et la remise de fidélité s’appliquent sans conflit selon les conditions actuelles du contrat. Aucune alerte d’approbation déclenchée.
| Indicateur | Actuel | Proposé |
|---|---|---|
| Valeur totale du contrat | 180 000 $ | 216 000 $ |
| Obligations de prestation restantes | 60 000 $ | 96 000 $ |
| Revenu comptabilisé ce trimestre | 15 000 $ | 18 000 $ |
Attention : intégrer Analytics en cours de contrat crée une nouvelle obligation de prestation. Le revenu comptabilisé ce trimestre augmente de 3 000 $ ; le reste est différé sur la durée restante.
Plateforme
Agent Orchestrateur
Crée une expérience Zuora AI unique et gouvernée sur l’ensemble du quote-to-cash. L’Orchestrateur achemine les demandes des utilisateurs vers l’agent spécialisé approprié, tout en conservant le contexte, les autorisations, les garde-fous et le streaming.
Agent Analytics
Générez des insights en temps réel en analysant, en langage naturel, le MRR, l’ARR, le churn, la rétention, l’ARPA, la facturation et les paiements, à partir de Zuora Analytics, et créez vos propres rapports grâce à une description en langage clair.
Catalogue et commercialisation
Agent Catalogue & Tarification
Lancez et maintenez votre catalogue plus rapidement en analysant la santé des SKU, en créant et en modifiant des produits, en gérant la tarification des plans tarifaires et les codes financiers, en éliminant les frais en doublon et en transformant les recommandations en produits et plans tarifaires actifs.
Agent de commercialisation
Rédigez des descriptions de produits optimisées, des textes de merchandising et des métadonnées SKU à partir des données du catalogue et des supports commerciaux / marketing, en transformant les données du catalogue en packaging commercial.
Agent de réduction du churn
Créez une liste cible de comptes à fort risque de churn à partir de signaux comportementaux et transactionnels, et générez un playbook ciblé pour des cohortes de ces comptes afin de réduire le risque de churn parmi les abonnés actifs.
Deal Desk & CPQ
Agent de règles de devis
Configurez rapidement des devis en générant des règles de devis, en validant les conditions et les actions, en expliquant le comportement des règles, en dépannant les problèmes de paramétrage et en prenant en charge la configuration de Zuora CPQ.
Agent d’extension
Générez des extensions sur mesure, validez la logique des extensions, expliquez leur comportement, dépannez les problèmes de paramétrage et prenez en charge la configuration de Zuora CPQ.
Agent de paramétrage CPQ
Configurez des filtres rapides, définissez les paramètres de Quote Studio, expliquez les réglages, dépannez les problèmes de paramétrage et prenez en charge la configuration de Zuora CPQ.
Agent de contexte de devis
Mettez en avant le contexte de facturation et d’abonnement avec des synthèses de compte, les abonnements actifs, les produits détenus, l’historique de paiement et la valeur totale du contrat, afin que les équipes commerciales et le deal desk établissent des devis avec précision, sans rattrapage en aval par la finance.
Facturation & Invoicing
Agent des opérations de facturation
Exécutez plus efficacement les workflows de facturation au quotidien grâce aux synthèses de compte, aux exécutions de facturation, au suivi de la santé de la facturation, aux mises à jour d’abonnements, aux opérations sur les factures et notes de crédit, à l’audit des factures et au reporting.
Agent des opérations de paiement
Gérez les paiements, les remboursements, expliquez le statut des paiements et les réponses de la passerelle de paiement, diagnostiquez les incidents d’exécution des traitements de paiement et gérez plus efficacement les échéanciers de paiement.
Comptes clients & recouvrement
Agent de relevé et de rapprochement des comptes clients
Accélérez vos rapprochements grâce à des dossiers de justification standardisés incluant des soldes à date, des relevés de compte, des balances âgées des postes ouverts, des dossiers de rapprochement client, ainsi que des sorties exactes selon des modèles Excel/PDF.
Agent d’imputation des encaissements
Imputez les paiements, identifiez les encaissements non affectés, les paiements en double, effectuez le rapprochement des avis de paiement et l’affectation des paiements aux factures.
Agent d’intelligence du recouvrement
Ciblez les actions de recouvrement et concentrez-vous sur le DSO grâce à des listes de surveillance des risques, au passage de l’ancienneté à l’action, au diagnostic des relances, au scoring des comportements de paiement et à des kits de prise de contact
Chiffre d’affaires
Agent analyste du chiffre d’affaires
Accélérez l’analyse des revenus en recherchant des contrats, en analysant les modifications, en prévisualisant l’impact sur l’allocation, en différant/libérant le revenu, en mettant à jour les prévisions, en gérant les allocations, en modifiant les attributs des POB, en appliquant des suspensions et en annulant des événements de facturation.
Agent de diagnostic de clôture
Accélérez la clôture grâce à une résolution claire des exceptions, à l’évaluation de la préparation à la clôture, à l’identification des échecs de rapports/tâches, des problèmes de mise en attente/libération, des exceptions SSP/POB et des blocages de synchronisation des données.
Agent de traçabilité de la facturation aux revenus
Assurez la traçabilité depuis l’abonnement / la commande / la facture / la note de crédit / la note de débit jusqu’au RCID, à la ligne de commande client, à l’échéancier de revenus et au rapprochement avec le grand livre (GL) afin d’améliorer l’auditabilité, de l’activité de facturation aux résultats de reconnaissance du revenu.
Agent de remédiation des écritures comptables
Assurez la qualité des écritures comptables et respectez le calendrier de clôture en investiguant les échecs d’exécution des écritures, en retraçant les codes comptables vides ou incohérents jusqu’aux objets sources, et en créant, modifiant et validant directement des écritures manuelles.
Agent de clôture des revenus
Résumez l’analyse des écarts en langage clair et obtenez un tableau de bord qui montre ce qui a évolué et pourquoi. Puis explorez par produit, client ou trimestre, ou récupérez les revenus différés sur plusieurs périodes, sans créer le moindre rapport.
Administration système & intégrations
Agent d’administration IT
Gérez l’administration du système sans attendre l’équipe d’ingénierie en dépannant SQL et les déploiements, en investiguant les journaux d’audit, en rédigeant et en auto-simulant des Custom Logic Functions, en créant ou en mettant à jour les paramètres du tenant, et en enregistrant des Data Queries réutilisables.
Agent de médiation et de comptage
Accélérez vos pipelines de facturation à l’usage en générant du JavaScript ou du Python pour les opérateurs de médiation, en validant les compteurs et en simulant des exécutions avant mise en production, et en consultant, exportant et téléchargeant les pistes d’audit des compteurs ainsi que les données de l’event store pour le dépannage.
Agent de workflows
Crée, modifie, explique et dépanne les Zuora Workflows à partir d’instructions en langage naturel, aidant les équipes à transformer des objectifs opérationnels en logique de workflow brouillon et en JSON plus rapidement, tout en laissant le contrôle final du workflow à l’utilisateur.
Agent Data Loader
Génère des modèles CSV Data Loader mappés sur les objets et champs Zuora appropriés, à partir d’une description en langage clair des exigences d’import.
Plateforme Zuora AI
Des capacités de plateforme essentielles qui rendent Zuora AI plus puissant, plus transparent et plus simple à utiliser, du devis à l’encaissement.
Prêt pour la prochaine étape ? Explorez des cas d’usage de l’IA avec un expert Zuora.
AVENIR DE L’IA
Ce n’est que le début
À mesure que Zuora AI continue d’évoluer, nous poursuivrons le développement de nouveaux agents afin d’aider les équipes Finance à automatiser davantage de tâches, à prendre des décisions plus rapidement et à gérer la complexité croissante du quote-to-cash, sans alourdir les charges opérationnelles.