Comment détecter et prévenir les fuites de revenus dans votre entreprise SaaS

Graphiques financiers et tendances sur un écran d'ordinateur, représentant l'analyse boursière.

Recurring revenue is the lifeblood of any SaaS business. While predictable income is essential for projecting business health and planning for the future, not all anticipated revenue makes it into your bank account. This revenue leakage results from many potential problems, such as billing errors, underpriced contracts, and missed renewals. These and other issues can lead […]

Le guide complet pour améliorer les indicateurs du cycle order to cash

Des mains pointent vers des graphiques sur des presse-papiers lors d'une réunion.

The order to cash (O2C) process is crucial for receiving customer orders and recognizing revenue. For a software-as-a-service (SaaS) business, this process can have a tremendous impact on everything from user retention to long-term profitability. While qualitative insights like customer feedback are helpful, companies must also track, monitor, and analyze their O2C metrics. Understanding these metrics can […]

Les coûts cachés de la maintenance des systèmes de facturation anciens: quantifier l’implication financière

Une personne floue passe devant quatre horloges sur un mur, chacune affichant des heures différentes, dans un décor intérieur moderne.

Le véritable coût d’une infrastructure de facturation obsolète Votre organisation dépend-elle encore de processus Order-to-Cash (O2C) dépassés ? Le coût de la maintenance des systèmes de facturation anciens va bien au-delà des frais de maintenance de base et des dépenses informatiques visibles. De nombreuses entreprises sous-estiment le véritable coût d’uneinfrastructure de facturation ancienne, en se […]

Transformation numérique du processus Order to Cash : Stimuler l’efficacité et la croissance dans l’économie numérique

Photographie à longue exposition de traînées lumineuses montrant une voiture tournant sur une route courbe sous un viaduc la nuit, avec des murs en béton et une atmosphère sombre et maussade.

Les organisations reconnaissent de plus en plus l’importance stratégique de la modernisation de leurs processus Order to Cash (O2C). Une transformation numérique O2C bien menée permet non seulement de rationaliser les opérations, mais aussi d’améliorer l’expérience client, d’accélérer les flux de trésorerie et de fournir des informations précieuses pour l’entreprise. Cet article complet explore comment […]

Comment la dissociation du processus Order-to-Cash (O2C) vis-à-vis de l’ERP transforme les risques informatiques en véritables opportunités

Vue aérienne d'un centre de distribution avec plusieurs semi-remorques stationnées aux quais de chargement et quelques camions sur un terrain en béton.

Entreprendre une transformation ERP, un projet de 3 à 5 ans, présente un risque considérable pour les DSI et CTO. Un mauvais choix peut entraîner des répercussions négatives en cascade sur les données, les ressources, les systèmes financiers et, en fin de compte, les clients, mettant potentiellement en péril les postes de direction. Réussir une […]

Votre stratégie de recouvrement vous coûte-t-elle des clients et des liquidités ?

Une personne tient une carte de crédit dans une main et tape sur un clavier d'ordinateur portable avec l'autre, suggérant un achat ou un paiement en ligne.

Si des factures passent entre les mailles du filet, il y a de fortes chances que vos relations clients en pâtissent également. Pourquoi ? Parce que pour les entreprises modernes, chaque point de contact, y compris le recouvrement, représente une occasion de consolider ou de fragiliser cette relation. La véritable réussite en matière de recouvrement […]

L’abonnement, relais de croissance vital des banques et assurances ?

Ce livre blanc rédigé par Michael Mansard, EMEA Chair of the Subscribed Institute & Principal Director of Subscription Strategy, et Wolfgang Ulaga, Senior Affiliate Professor à l’INSEAD, explique comment l’économie de l’abonnement peut relancer la croissance des services financiers

Valeur annuelle d’un contrat : le guide | Zuora

SUBSCRIPTION FINANCE Valeur annuelle d’un contrat(ACV) : tout ce qu’il faut savoir pour votre activité d’abonnement Qu’est-ce-que la valeur annuelle d’un contrat (ACV) ? En quelques mots, la valeur annuelle d’un contrat (Annual Contract Value, ACV) correspond aux revenus moyens générés par contrat client sur une année donnée. Qu’est-ce que cela signifie concrètement ? Exemple : admettons que […]