Litmus propose une plateforme web de création, de test et d’analyse d’e-mails qui permet aux spécialistes du marketing d’offrir en toute confiance une expérience de qualité aux abonnés. Litmus s’est associé à plus de 250 principaux fournisseurs et agences de services de messagerie, dont MailChimp et IBM Silverpop, pour aider les utilisateurs à créer, tester, dépanner et optimiser des campagnes de façon simple et rapide.   Selon Paul Farnell, son PDG, Litmus est rentable depuis sa création en 2005. Pourtant, c’était vraisemblablement un développement bienvenu quand, en octobre 2015, Litmus a reçu un financement de 49 millions de dollars de Spectrum Equity. Litmus a annoncé son intention d’utiliser cet argent pour l’innovation et soutenir son développement et ses services internationaux. Alors que Litmus continuait de croître et d’étendre sa plateforme, l’entreprise devenait trop grande pour son système de facturation interne. Il lui fallait automatiser les processus de facturation backend. Et, pour l’avenir, elle souhaitait déployer et tester rapidement de nouvelles stratégies de tarification et de packs pour permettre une croissance internationale et réduire le taux d’attrition. Zuora était une solution flexible pour soutenir sa stratégie go-to-market. Zuora prend désormais en charge la gamme de packs Litmus, des offres basiques aux offres Pro, API et Enterprise. Zuora aide également Litmus à traiter les factures quotidiennes, en gérant la complexité des frais fixes combinés aux frais d’utilisation. Avec Zuora, les mises à niveau sont immédiates et Litmus peut accorder des remboursements au prorata sur les déclassements et les annulations. Ces réponses immédiates améliorent l’expérience client. Dans la perspective de ses futures phases d’expansion mondiale, Litmus prévoit de déployer de nouvelles devises et de nouveaux systèmes de tarification. La plateforme Zuora aidera Litmus à itérer sur les prix au fur et à mesure de son évolution internationale. Et, grâce aux rapports de Zuora, l’équipe financière de Litmus peut désormais obtenir les données précieuses dont elle a besoin pour tester et affiner ses stratégies de croissance. En août 2016, Litmus a annoncé un nouveau partenariat avec Microsoft, fournisseur de la messagerie Outlook. Litmus travaillera avec l’équipe produit de Microsoft Outlook pour « prioriser les bogues de rendu des e-mails dans Outlook, identifier les problèmes plus rapidement et annoncer les améliorations et les correctifs à la communauté ». Ce partenariat est un autre développement passionnant pour une entreprise en plein essor. Litmus alimente désormais plus d’un million de tests de prévisualisation d’e-mails chaque jour et suit plus d’un milliard d’ouvertures d’e-mails par mois. Comme le note M. Farnell, « la messagerie électronique et le marketing sont des domaines en pleine croissance. »