Bonjour, je suis
Stefan
Stefan Lassak aborde l’entreprise sous un angle différent.
ANCIEN MANAGER
PMO FINANCE
CELONIS
Bonjour, je suis
Stefan
Stefan Lassak aborde l’entreprise sous un angle différent.
ANCIEN MANAGER
PMO FINANCE
CELONIS
Un facilitateur de l’agilité
Stefan Lassak est un explorateur dans l’âme. Ses voyages à travers différents pays et cultures lui rappellent qu’il existe toujours des façons différentes et inattendues de voir les choses — un état d’esprit qu’il a appliqué à son rôle de pilote des transformations de processus et de systèmes au sein de la direction financière de la société de data & process intelligence Celonis. Lassak a contribué à la croissance rapide de Celonis et à la construction d’une base solide pour l’avenir en explorant des innovations qui ont permis de bâtir un socle technologique robuste et d’organiser les équipes pour qu’elles travaillent efficacement dans ce cadre. Pour Lassak, bâtir ce système signifiait mettre en place une technologie nécessitant le moins d’intervention humaine possible, afin que les collaborateurs puissent se concentrer sur la création de valeur et garder le client au centre des préoccupations.
Découvrir de nouveaux points de vue
Stefan Lassak est un explorateur dans l’âme. Ses voyages à travers différents pays et cultures lui rappellent qu’il existe toujours des façons différentes et inattendues de voir les choses — un état d’esprit qu’il a appliqué à son rôle de pilote des transformations de processus et de systèmes au sein de la direction financière de la société de data & process intelligence Celonis. Lassak a contribué à la croissance rapide de Celonis et à la construction d’une base solide pour l’avenir en explorant des innovations qui ont permis de bâtir un socle technologique robuste et d’organiser les équipes pour qu’elles travaillent efficacement dans ce cadre. Pour Lassak, bâtir ce système signifiait mettre en place une technologie nécessitant le moins d’intervention humaine possible, afin que les collaborateurs puissent se concentrer sur la création de valeur et garder le client au centre des préoccupations.
« Le succès signifie que notre département est perçu comme un facilitateur et non comme un obstacle. Nous voulons être un service avec lequel il est agréable de collaborer, que l’on dise : ‘D’accord, cette équipe nous soutient’ — et non un service dont tout le monde dit : ‘Oh non, la finance nous bloque encore.’ »
« Le succès signifie que notre département est perçu comme un facilitateur et non comme un obstacle. Nous voulons être un service avec lequel il est agréable de collaborer, que l’on dise : ‘D’accord, cette équipe nous soutient’ — et non un service dont tout le monde dit : ‘Oh non, la finance nous bloque encore.’ »
ACCÉLÉRER LE CHANGEMENT
L’avant-garde
« L’entreprise moderne consiste à être à la pointe de l’innovation en matière d’outils, de systèmes et de processus — en utilisant toujours les technologies les plus récentes pour innover aussi bien en interne dans nos processus qu’en externe auprès de nos clients. »
L’avant-garde
« L’entreprise moderne consiste à être à la pointe de l’innovation en matière d’outils, de systèmes et de processus — en utilisant toujours les technologies les plus récentes pour innover aussi bien en interne dans nos processus qu’en externe auprès de nos clients. »
« Zuora est véritablement une solution intégrée de bout en bout. Toute modification, qu’elle concerne le CPQ, la facturation ou le revenu, s’intègre de manière transparente entre les différentes composantes du système. Tout circule dans l’ensemble de la plateforme, ce qui nous évite un lourd travail d’intégration ou de maintenance. »
Liberté de croissance
Alors que Lassak et son équipe cherchaient à accélérer leur développement, ils ont constaté que leur ancien système présentait des lacunes en matière de reporting, de gestion des abonnements et d’exécution des processus — des insuffisances qui les empêchaient d’expérimenter de nouveaux modèles économiques et de tarification. Ils ont donc décidé de reconstruire leur système order-to-cash à partir de zéro, en s’appuyant sur Zuora comme socle. Zuora leur permet de répondre aux attentes des clients, d’analyser la croissance et d’opérationnaliser tout changement presque instantanément. Et lorsque Celonis a dû mettre en place un nouveau modèle économique basé sur la consommation, ils ont trouvé un support natif pour toutes les fonctionnalités requises directement dans la solution Zuora. Aujourd’hui, Celonis structure de meilleures offres, conquiert de nouveaux marchés et répond aux besoins des clients à chaque étape du parcours d’achat.
Liberté de croissance
Alors que Lassak et son équipe cherchaient à accélérer leur développement, ils ont constaté que leur ancien système présentait des lacunes en matière de reporting, de gestion des abonnements et d’exécution des processus — des insuffisances qui les empêchaient d’expérimenter de nouveaux modèles économiques et de tarification. Ils ont donc décidé de reconstruire leur système order-to-cash à partir de zéro, en s’appuyant sur Zuora comme socle. Zuora leur permet de répondre aux attentes des clients, d’analyser la croissance et d’opérationnaliser tout changement presque instantanément. Et lorsque Celonis a dû mettre en place un nouveau modèle économique basé sur la consommation, ils ont trouvé un support natif pour toutes les fonctionnalités requises directement dans la solution Zuora. Aujourd’hui, Celonis structure de meilleures offres, conquiert de nouveaux marchés et répond aux besoins des clients à chaque étape du parcours d’achat.
« Zuora est véritablement une solution intégrée de bout en bout. Toute modification, qu’elle concerne le CPQ, la facturation ou le revenu, s’intègre de manière transparente entre les différentes composantes du système. Tout circule dans l’ensemble de la plateforme, ce qui nous évite un lourd travail d’intégration ou de maintenance. »
Découvrez les visages de l’entreprise moderne
Libérez la puissance des relations clients directes et digitales.
Derrière chaque marque qui fait évoluer le business moderne se trouve un dirigeant assez audacieux pour redéfinir la relation entre l’entreprise et ses clients. Ce type d’innovation exige du courage, de la vision et de la collaboration. Il faut aussi de la flexibilité et de la réactivité — car le timing est essentiel. Pour réussir, il vous faut le bon modèle économique, la bonne technologie et la structure organisationnelle adéquate.
Les dirigeants d’entreprise capables de concrétiser ces éléments deviennent des Accélérateurs, imposant le rythme de l’innovation et de la croissance dans leur secteur.
Et c’est là que Zuora intervient.
Libérez la puissance des relations clients directes et digitales.
Derrière chaque marque qui fait évoluer le business moderne se trouve un dirigeant assez audacieux pour redéfinir la relation entre l’entreprise et ses clients. Ce type d’innovation exige du courage, de la vision et de la collaboration. Il faut aussi de la flexibilité et de la réactivité — car le timing est essentiel. Pour réussir, il vous faut le bon modèle économique, la bonne technologie et la structure organisationnelle adéquate.
Les dirigeants d’entreprise capables de concrétiser ces éléments deviennent des Accélérateurs, imposant le rythme de l’innovation et de la croissance dans leur secteur.
Faites du business moderne avec Zuora
Technologie
Que votre modèle économique repose sur l’abonnement, la consommation ou une approche hybride, nos solutions de monétisation flexibles vous permettront de libérer tout votre potentiel de croissance.
Expertise
Disposer de la bonne technologie ne suffit pas. Zuora possède une expertise unique pour accompagner votre entreprise dans sa « transition vers l’usage », quel que soit le stade où vous vous trouvez.
Partenariats
Notre écosystème international de partenaires dispose des ressources nécessaires pour vous aider à concevoir et mettre en œuvre une stratégie de monétisation performante pour votre entreprise – afin de vous permettre de vous développer à l’international.