JOURNEY TO USERSHIP™
Journey to Usership : initiatives métiers
Les clients de Zuora bénéficient non seulement de la meilleure technologie, mais ils obtiennent aussi un partenaire qui a réel impact sur leur entreprise. Chaque initiative métier contient un blueprint pour obtenir les résultats que Zuora a perfectionnés au travers de plusieurs années d’expérience.
Expertise et conseils développés par plus d’une décennie de leadership des devis aux paiements
Progresser dans votre Journey to Usership, c’est vous améliorer en continu dans chacune des initiatives métiers ci-dessous.
Les initiatives métiers du Journey to Usership deviennent votre carte d’accès aux bonnes pratiques, conseils et leçons apprises que Zuora a perfectionnés en travaillant avec des milliers d’entreprises leaders de la Subscription Economy.
Comment lancer une nouvelle offre d’abonnement
Comment devriez-vous lancer une nouvelle offre d’abonnement ? Commencez pas à pas, puis agissez rapidement. La recherche et la délibération sont importantes au début du processus, mais une fois lancé, il est impératif de rester agile et d’agir de manière réactive.
Comment moderniser votre stratégie de tarification
Pour mettre au goût du jour la stratégie de tarification de votre entreprise d’abonnement, deux choses sont nécessaires : savoir ce dont vous avez besoin pour réussir, et une approche centrée sur le client.
Comment adopter une tarification à l'usage
Vous envisagez de mettre en place une tarification à l’usage ? Ce modèle a le vent en poupe, mais en vaut-il vraiment le détour ?
Chez Zuora, nous pensons que c’est le cas et ce, pour deux raisons principales : une adoption plus facile des produits et une meilleure exécution de l’activité.
Comment adapter vos offres au marché international
Lorsque vous souhaitez ouvrir votre business à l’international, vous devez vous concentrer sur ce que vous souhaitez commercialisez (des offres adaptées aux nouveaux marchés) et sur la manière d’y parvenir (en vous assurant que vos systèmes peuvent gérer les paiements et les processus spécifiques à chaque pays).
Extension des offres Up-market et Down-market
Quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous évoluez, l’objectif est de vous développer. Et souvent, cela signifie pénétrer de nouveaux marchés. Il y a deux façons d’y arriver : conclure et vendre de grosses affaires ou rechercher des produits à bas prix pour un plus grand pool de clients.
Comment réduire le temps de clôture
Comment rendre plus fluide votre temps de clôture comptable ?
Automatisez vos transactions et standardisez vos processus pour garantir l’exactitude des données. Et évitez toute saisie manuelle !
Mise en œuvre d'une stratégie Cross-sell et Up-sell
Les entreprises à forte croissance ont recours à un mix de pricing & packaging pour piloter leur stratégie d’expansion. Un parcours d’expansion de la clientèle bien exécuté augmente la rétention nette et a un impact positif sur la valorisation de l’entreprise.
Réduire le Churn involontaire
L’attrition involontaire, ou Churn involontaire, se produit lorsque les abonnés voient leur abonnement prendre fin sans qu’ils ne l’aient souhaité pour cause d’échec de paiement, principalement. Jusqu’à 20 % du taux d’attrition total peut être involontaire. Raison pour laquelle il faut mettre en oeuvre des stratégies pour le réduire !
Journey to Usership
Un modèle au service de la modernisation, la monétisation et l'évolution de votre entreprise
Les initiatives métiers constituent l’aspect tactique du framework Journey to Usership. Il existe également un modèle de maturité pouvant servir à piloter les stratégies. Téléchargez le livre blanc pour en savoir plus.
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