Guide d’achat de logiciels d’automatisation des revenus
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Commencer le parcours vers une automatisation accrue des revenus
À mesure que votre entreprise se développe et s’adapte à l’évolution des besoins clients, aux tendances sectorielles changeantes et aux exigences de conformité, vous constaterez inévitablement que vos processus de reconnaissance des revenus deviennent plus complexes. Ne pas s’adapter à ces changements peut entraîner une perte d’opportunités commerciales, une augmentation des coûts, des inefficacités et des risques inutiles. De plus, des processus manuels chronophages, des solutions obsolètes insuffisantes et des journées de travail prolongées peuvent nuire à la santé mentale des professionnels de la comptabilité des revenus et entraîner un taux de rotation plus élevé.
Pour suivre le rythme soutenu des évolutions, votre équipe comptable aura besoin de niveaux d’automatisation accrus et de technologies plus agiles, conçues spécifiquement pour la reconnaissance des revenus moderne.
Ce guide d’achat vous offre une feuille de route complète pour rechercher, évaluer et sélectionner la solution d’automatisation des revenus la mieux adaptée à votre entreprise.
Qu'est-ce qu'un logiciel d'automatisation des revenus ?
Bien que les fonctionnalités spécifiques puissent varier, ces solutions permettent généralement d’automatiser la reconnaissance et l’allocation des revenus, la gestion de différents types de flux de revenus, ainsi que l’analyse, le reporting et la prévision.
Les solutions modernes d’automatisation des revenus sont spécialement conçues pour répondre aux besoins des comptables des revenus d’aujourd’hui. Ces solutions spécialisées fonctionnent comme un sous-grand livre des revenus en capturant les données de transactions et d’événements de revenus à partir d’un système de facturation existant, d’un CRM, d’un ERP ou d’une passerelle de paiement, puis en automatisant le processus de reconnaissance des revenus. Les écritures comptables générées peuvent ensuite être intégrées de manière transparente dans le grand livre général.
Cette automatisation accrue des revenus permet de réduire les processus manuels, de diminuer les risques et d’éviter les pertes de revenus. De plus, grâce à l’automatisation, les équipes en charge des revenus peuvent consacrer davantage de temps à l’analyse et au partenariat commercial.
« L’automatisation des revenus est le catalyseur qui permet aux entreprises de libérer tout le potentiel de leurs offres personnalisées. En automatisant les processus de revenus, les entreprises peuvent s’adapter et personnaliser dynamiquement leurs offres, offrant ainsi des expériences sur mesure qui résonnent plus profondément auprès de leurs clients. Cela améliore non seulement la satisfaction client, mais stimule également la croissance du chiffre d’affaires en favorisant la fidélité à long terme et en ouvrant de nouvelles perspectives de monétisation. »
– Kashif Riaz, Principal, Deloitte & Touche LLP
Quelles sont les fonctionnalités clés à rechercher ?
Lors du choix d’une solution logicielle d’automatisation des revenus, il est essentiel de prendre en compte des fonctionnalités qui répondront aux besoins actuels de votre entreprise tout en permettant de soutenir sa croissance future.
Voici les fonctionnalités clés à privilégier :
- Regroupement des contrats
- Obligations de performance
- Gestion des modifications contractuelles
- Prix de vente autonome (SSP)
- Reconnaissance des revenus basée sur la livraison
- Tableau de bord du processus de clôture
- Reporting sur les revenus
- Gestion des coûts
- Contrepartie variable (VC)
- Intégrations et extensibilité orientées vers l’avenir
- Historique éprouvé d’excellence
« L’ancienne version de la comptabilité, où l’on restait en retrait à simplement compter les chiffres une fois que toutes les décisions étaient prises par d’autres, est révolue. La comptabilité doit évoluer. Il faut s’impliquer en amont, avec l’entreprise, avec les équipes commerciales. Pour exceller en reconnaissance des revenus, il est essentiel de comprendre comment votre entreprise vend réellement à ses clients, comment les produits sont tarifés et comment les clients perçoivent vos produits et services. Si vous investissez du temps pour véritablement comprendre l’activité, la gestion des revenus devient beaucoup plus facile. »
– Bryan Anderson, Associé, Practice Conseil en Comptabilité et Reporting, Deloitte
Comment savoir si vous avez besoin de davantage d’automatisation des revenus ?
Voici des initiatives stratégiques susceptibles de justifier la mise en place d’un logiciel d’automatisation des revenus :
- Préparation à une fusion-acquisition ou une introduction en bourse (IPO)
- Réduction des processus manuels
- Minimisation des personnalisations et des coûts cachés
- Amélioration de l’analyse du SSP
- Rationalisation du reporting et du processus de clôture
- Réduction du temps et des coûts d’audit
- Amélioration de la satisfaction au travail et fidélisation des collaborateurs
Astuce
Les équipes en charge des revenus recherchent davantage d’automatisation
Les études montrent que les équipes en charge des revenus peuvent consacrer plus de la moitié de leur temps à effectuer des tâches manuelles répétitives et que 68 % déclarent ne pas disposer de la technologie adéquate pour répondre à l’augmentation des exigences de l’entreprise.
Comment élaborer un business case pour un projet d’automatisation des revenus ?
Une compréhension claire des objectifs et des attentes de votre comité d’achat et des parties prenantes est essentielle à la réussite d’un projet d’automatisation des revenus. Lors de la mise en œuvre de ce projet, plusieurs étapes sont à suivre :
- Regroupement des contrats
- Aligner en amont le périmètre et les objectifs du projet
- Comprendre les points de douleur et la valeur ajoutée du projet du point de vue des parties prenantes
- Mettre en avant les principaux bénéfices et améliorations apportés par la nouvelle solution
- Élaborer un business case convaincant et ciblé
En savoir plus sur les logiciels d’automatisation des revenus
Maintenant que nous avons abordé les bases des logiciels d’automatisation des revenus, il est temps d’examiner en détail chacune des fonctionnalités et capacités dont votre entreprise aura besoin pour rationaliser et faire évoluer ses processus de gestion des revenus. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.
