Keep subscribers in long term

Der Medien-Sektor verzeichnet weltweit den grössten Zuwachs an Abonnements überhaupt und unterhält schon Jahrzehnte wertvolle direkte Beziehungen zu seinen Lesern. Und in den letzten 24 Monaten sind viele, vorwiegend neu dazu gekommen, in Form von digitalen Subscriptions.

Die Leser (Kunden, Menschen) haben ihre Verhalten verändert und sich an internationale Standards, Preise und Erlebnisse gewöhnt. Wie gelingt es einem deutschen Verleger, aus seinen lang-gewachsenen Bezahl-Beziehungen in diesem Umfeld das Maximum herauszuholen?

Da ist gerade viel in Bewegung: Markt, Digitale Technologie, Kunden-Erlebnisse. Wie kann ein Mix aussehen, um Subscriber-basiert ein nachhaltiges Wachstum zu erzielen?  Wie schnell müssen alte Abo-Systeme ausgemistet und ersetzt werden, um der Markt- und Kunden-Agilität gerecht zu werden und diese für sich selber zu nutzen? Wie agil müssen Subscription Management und Billing Systeme ausgestaltet sein? Wie hoch ist der Preis, auf das billigste Pferd zu setzen?

Zuora ist der Pionier der Subscription Economy – seit 15 Jahren arbeiten wir mit über 1.200 Kunden, 150 davon aus Medien- und Unterhaltung (Guardian, Schibsted, Telegraph, DAZN) erfolgreich zusammen. Täglich lernen wir aus allen Industrien, was in bezug auf Subscriptions wichtig ist.

In diesem Webinar beleuchten Jan Ippen, Gründer und CEO von Ippen Digital,
Dirk Barmscheidt von Brantalist und Frank Puscher von Meedia, welche die Erfolgskomponenten sind, um ein nachhaltig gesundes und agiles Subscription-Management Framework zu errichten und erfolgreich zu unterhalten.

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