Les médias : peut-on encore parler de rétention en temps de crise ?

Avec la révolution numérique, les attentes et les habitudes de consommation vis-à-vis de l’information ont évolué. Cela contraint les médias à redéfinir leur stratégie globale : il s’agit désormais de considérer le lecteur comme un client. Ce qui était valable jusqu’alors, l’est-il encore en temps de crise ? Acquisition et rétention d’abonnés, expérience multi-canal personnalisée, diversification des offres, monétisation du contenu de qualité, deviennent plus que jamais des enjeux dans ce secteur très concurrentiel. Découvrez les tendances et meilleures pratiques du secteur au travers du témoignage exclusif du Groupe Centre France.