フリーミアムモデルが持続的な成長を促進する方法

昨年、米国のゲーマーはオンラインビデオコンテンツに驚異の450億時間を費やしました。これはComscoreの2024年版State of Gaming Reportによるものです。これは収益化の大きな機会を生み、ゲーム内のプロダクトプレースメントやライブストリームスポンサーシップなど、熱心な視聴者に直接アプローチする方法があります。ゲーマーの3分の2は、ゲーム内広告をポジティブまたは中立的な体験の一部として受け入れています。しかし、私が最も興味深いと感じたのは、82%のゲーマーがフリーミアムゲームでアプリ内購入をしているという統計です。これはフリーミアムモデルの強さを示しており、プレイヤーがゲーム体験に投資したいという意欲を表しています。この成功はゲーム業界に特有のものに見えますが、あらゆる業界のビジネスが同様の戦略を活用できます。ポイントは非常にシンプルです：魅力的な製品またはサービスを持ち、それを簡単にアクセスできるようにすることです。製品への無料パスは素晴らしい出発点であり、他の価格モデルと組み合わせることでさらに強力になります。ドットを覚えていますか？3月に、顧客中心の世界が需要主導の戦略を必要とする理由を3つのチャートで説明しました。これらは異なる収益化アプローチを表しています。ここで簡単に振り返ります：供給主導の戦略を採用する企業は、月次および年次サブスクリプションオプションのみを提供するなど、限られた価格とパッケージを提供します。これは顧客中心のアプローチではありません。これは消費者の意見に影響されない静的なモデルのセットです。供給主導の戦略チャートでは、色付きのドットは利用可能で消費されている少数のモデルを表していますが、無色のドットに注目してください。これは利用可能なオプションを選ばない消費者を表しています。逆に、消費者が望むものに影響される需要主導の戦略があります。この戦略を採用する企業は、価格、モデル、パッケージの幅広い選択肢を提供します。これは、従来のサブスクリプション、プリペイド使用、広告収入、そしてもちろんフリーミアムビジネスモデルを含む多様な色で表されています。企業が顧客に提供するオプションが多ければ多いほど、成長が見込まれます。しかし、企業はさらに進むことができます。需要主導の戦略だけでなく、需要が固定されていないことを認識し、需要の変化に応じて進化するオファリングが必要です。この戦略では、フリーミアムビジネスモデルが需要の一部に合致する多くのオプションの1つとして機能し、顧客が望む他のオプションも利用可能です。このアプローチと純粋な需要主導戦略との主な違いは、このアプローチが常に変化していることです。このため、このチャートには無色のドットがあります。需要は常に変化しており、常に成長の余地があります。これがフリーミアムビジネスモデルの価値です。すべての顧客がすぐにサブスクリプションを契約する準備ができているわけではありません。多くは数記事を読んだり、数エピソードを見たり、無料のクレジットを楽しんだりして、様子を見たいと思っています。フリーミアムモデルは、製品やサービスを体験し、アップグレードを決定する前にリスクフリーの方法を提供します。一度顧客を引き込めば、多くの可能性が待っています。試用期間を楽しんだ場合、次にサブスクリプションや他の有料オファーを購入するでしょう。それは素晴らしいことです！直接的かつ継続的な収入。チェック。しかし、フリーミアムユーザーを無視してはいけません。彼らは有料サブスクライバーと同じくらい重要です。フリーミアムユーザーは広告収入を補強し、単発の支払いを促進し、ゲーム分野で行われたように、有料エンゲージメントの他の機会を促す可能性があります。いずれにせよ、顧客を獲得し維持することは勝利です—サブスクライバーであってもなくても。このビジネス戦略の下で、企業は消費者の需要全体に訴求する価格および製品オファリングの武器を持っています。そのため、すべての人に何かがあります：従来の月次または年次サブスクリプション、フリーミアム（広告付き、アップグレードのために支払い）、使用量（プリペイドクレジット、消費した分だけ支払い）、複数製品バンドルなど。そして、このニュースレターを注意深くフォローしているなら、この戦略自体は、実行するためのモジュール式収益化プラットフォームなしでは単なるアイデアに過ぎないことを知っています。このプラットフォームにより、企業は顧客に複数の価格とパッケージを提供し、それらのオファリングを市場の需要に常に合わせて調整することができます。これを継続的な実験と考えてください。一度顧客を獲得すれば、サイトやアプリでの明示的な好みや行動に合わせたさまざまなオファリングを継続的にテストできます。システムを混乱させたり、ユーザー体験を妨げることなく。 ###CEND###