ソリューション

営業&マーケティング

顧客との関係強化、価値に基づいたプライシング。サブスクリプションビジネスを収益化。

First things first: What's your growth strategy?

サブスクリプション・ビジネスの成長は以下の3つで実現します

  • 新規顧客の獲得
  • アップセル・クロスセル
  • 解約率の削減

新規顧客の獲得だけを行ってもサブスクリプションでは成功はできません。既存顧客におけるアップセル、クロスセル(既存顧客からの売上の最大化)や解約を阻止するためのソリューションをデザインする必要があります。

Zuoraを活用することで​
​新しいサービスのリリースも新たな試みも簡単に実現できます

新しいサービスのリリースや海外へのビジネス展開において、市場投入期間を最短化することは競合に対しての大きなアドバンテージになります。しかしながら、ビジネスの状況次第で、価格やパッケージの設定方法や売り方を変えるなど、新たな試みが必要になります。既存のシステムがそのボトルネックにならないようにする必要があります。

あらゆるチャネルで顧客を獲得

顧客の獲得をCRM、パートナーポータル、Eコマースサイトから簡単に始められます。全てのチャネルで一貫したエクスペリエンスの提供が可能です。

「4つのサブスクリプション価格戦略」を読む

Computer

プライシングを瞬時に変更する

コードを変更せずに価格の変更を実現しませんか?Zuoraではそれが可能です。1回限りの価格設定、定期的な価格設定、使用量ベースの価格設定など、すぐに使えるプライシングを活用できます。

「4つのサブスクリプションプライシング」を読む

Device

自在にパッケージプランを作成

顧客ニーズに合わせた製品バンドル、アドオン、エディションを自在にデザイン可能

「4つのサブスクリプション価格戦略」を読む

Electronic

既存顧客の維持と売上の最大化

サービスの申し込みは単なるスタートです。1日でも長く利用してもらう中で、顧客ニーズに応じてアップグレードやアドオンのパスを提供することが成長戦略において非常に重要です。
Split View
解約を阻止して既存顧客を維持する
顧客の利用状況を把握していますか?Zuoraではアドオンや解約の兆候をリアルタイムに把握できます。
アップセル・クロスセルを強化する
どれだけの顧客が昨年アップグレードをしたか?アドオンはどれくらいあったか?Zuoraはこれらに対する戦略とKPIを提供し、既存顧客からの売上を最大化します。

ビジネス上の頭痛の種を解消し、成長を支援します

サブスクリプションによる新たな成長戦略は、既存ビジネスやプロセスに大きな影響を与えます。Zuoraはプライシングから見積もり、受注、契約、請求、収益認識、その他オペレーションへの影響を最小限にします。
Flexible Subscriptions Icon

柔軟なサブスクリプション・ジャーニー

顧客がいつでも好きな時に休止、再開などのリクエストにも応えられるような柔軟な仕組みが必要です。

Automated Billing Icon

請求と回収業務の自動化

顧客が100社でも100万社でも、何も気にせずに業務の自動化によるスピードアップを実現しましょう。

Subscriber Management Icon

サブスクリプション契約管理

サブスクリプションの契約はアップグレード、アドオンなど常に変更がつきものです。Webサイトやパートナーポータル、コールセンターなどで簡単に変更と管理ができるようにしましょう。

Global Payment Icon

グローバルでの決済

海外の顧客にも利便性の高い支払い方法を提供しましょう。Zuoraは20以上のペイメントゲートウェイと接続されていて簡単な設定で利用できます。

Automated Revenue Recognition Icon

収益認識の自動化

Zuoraでは一括前払い(前受収益)などの複雑な収益認識を自動化し、既存のGL(総勘定元帳)と連携することができます。

Reporting Icon

レポートと分析

サブスクリプションのKPIにより、ビジネスの健全性を確認することができます。またリアルタイムに各顧客の利用状況などの動向が把握できます。

「Zuoraを利用することで、数百万のユーザーにフリーミアム製品を提供でき、そこからのアップグレードも簡単に出来るようになりました。これは以前はできなかったことです」

– Tom Gonser, Founder, Docusign

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業界のリーダーから学ぶ

業界トップクラスの
知識や経験を活用

Zuoraは業界のリーディングカンパニーとして、専門家やお客様、そしてパートナーと協力し、「Subscription Economy(サブスクリプションエコノミー)®」の浸透を推進し続けています。

新しいビジネスモデル

あらゆるプロセスで動的にお客様を育てます。

Zuoraコミュニティ

同じ志を持つ専門家に相談しましょう。

Developer Resources

Zuoraテクノロジーを使って製品を開発できます。

Knowledge Center (en)

サブスクリプション時代にビジネスを成長させる方法をご紹介します。

The Journey to Usership
成功へと導く鍵が
ここにあります

顧客のニーズ、利用形態が変われば、それに合わせてビジネスを進化しなければなりません。Zuoraが提供するSubscription Economy®ソリューションはこれまで、グローバル規模で、最先端のサブスクリプションビジネスを数多く成功に導いてきました。

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サブスクリプションエコノミーによるビジネス変革への貢献をZuoraグローバルチームとともに一緒にしませんか。