日時：2024年2月07日(水) 16:00 – 17:00
【概要】
顧客との長期的/継続的な関係性と将来にわたる収益成長を前提とするサブスクリプションモデルでは、無料会員から有料会員へのコンバージョンが重要であることはもちろん、既存会員へのアップセル、クロスセルによるLTV向上、離脱防止も重要な施策です。
Web集客、接客のためのソリューションは市場に多く出回っており、そのような施策は多くの企業で行われていますが、サブスクリプション・ビジネスのWeb接客に特化したソリューションは世の中には存在していません。
Zuoraではサブスクリプションビジネスにおける会員の新規獲得、 LTV向上、解約防止のためのWeb接客の施策を、柔軟かつ迅速に行える「Zephr」という画期的なソリューションをリリースしました。
本セッションでは、Zephrのご紹介を通じて、実現できるWeb施策や効果について具体的にご紹介します。
対象：
このような課題をお持ちの方におすすめです
□ 月額課金やサブスクリプション開始後、なかなか新規会員が伸びない。
□ 解約申込が増加しているが、留まってもらう為の適切な施策を打てていない。
□ A/Bテスト等の施策実行やルール変更に開発を伴うため、思ったようなテストを行えない
□「個」のニーズに最適な料金プランやキャンペーンを提供したいが出来ていない
□ 他社のベストプラクティスを参考にしたい
□ Zephrが提供する機能や競合製品との違いについて知りたい
日時：
2024年2月07日(水) 16:00 – 17:00
配信形式：
Zoomによるウェビナー配信
アジェンダ：
· メディア/パブリッシャーを取り巻く環境の変化
· なぜ今「継続率」なのか
· 新規顧客/既存顧客に向けたマネタイズ手法
· ファーストパーティデータを活用したユースケース
· Zephrソリューション活用事例ご紹介
講師：谷内 輝男
Zuora Japan株式会社
ソリューションコンサルティング部
シニアディレクター
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