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現代の加入者を理解する:消費者の視点

新しいデータは、サブスクリプションのような今日の定期的な製品やサービスにおいて、さまざまな価格モデル、カスタマイズされたオファリングなどから選択できる柔軟性の重要性を強調しています。

Zuoraの「現代の加入者の理解」レポートは、The Harris Pollとの協力で開発され、進化するサブスクリプション市場における消費者の好みや行動の詳細な分析を提供しています。2024年5月に収集されたデータを反映したこのレポートは、インフレーションや金利などの経済的要因によって引き起こされたサブスクリプションユーザーの思考の変化を概説し、今日の消費者がサブスクリプションサービスで何を優先するかを強調しています。

レポートが明らかにすること:

  • An in-depth look at how consumers manage their subscriptions, including their preference to pause rather than cancel, and how cost influences their choice between bundled and à la carte offerings.
  • 消費者にとって支払いと購入オプションの柔軟性が重要である理由に関する詳細な洞察。
  • 旅行、食品/レストランの配達、小売業界における使用ベースの価格設定モデルの需要増加の分析。
  • サブスクリプションサービスで消費者が重視する主な利点の特定。

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