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DTC企業がサブスクリプション・ビジネスの価値を引き出す方法
リカーリングビジネスモデルへの変革は、B2B、特にソフトウェアやハイテック分野の企業がリードしてきました。しかし、ここ数年、B2Cのサブスクリプションに対する需要が急増しています。
なぜなら、今日の顧客は、何を、いつ、どのように購入するかを、決めたいと考えているからです。
ZuoraはMcKinsey & Companyと共同でB2Cサブスクリプション企業150社を分析し、何が成長を促すのかをより深く考察しました。このレポートでは、ビジネスを成長させるための行動ステップに関する以下のような洞察をご紹介します。