Zuoraを利用することで、Jimdo社は比較的小さなドイツのWeb企業からグローバルなWebサイト構築/ホスティングサービスへと成長しました。

Jimdo社は大量のWebサイトの構築を支援してきました。その数は実に1,200万サイト。現在は、この業界で最も評価の高い企業の1社となっています。

Jimdo社が海外市場への展開に備えていた頃、それを可能にするサブスクリプションコマース/ビリングエンジンを探していました。有料バージョン、無料バージョンを含む複数の製品ラインをサポートできるシステム、そして単一の請求の流れでアップグレードを処理できるセルフサービス機能が必要でした。さらに、SKUの急増を防ぎながら、複数の通貨に対応できることも求めていました。

Jimdo社の既存の小売ベースのビリングシステムでは、新しい通貨や価格プランに対応しきれませんでした。また、サブスクリプション向けのシステムではなかったため、それぞれの取引と製品のアドオンを個別の取引として入力しなければなりませんでした。そのため、同じサブスクリプションについて複数の請求書を送信していました。

Jimdo社は最終的にZuoraのサブスクリプションコマースプラットフォームを使うことにしました。複数のグローバル市場に対応した価格とパッケージを作成し、展開できる単純なシステムであったからです。同社はほぼ一夜で、日本、ヨーロッパ、米国、南米にわたる11か国の新市場でサービスを開始しました。

現在は、あらゆる国に対応した地域ごとの製品/サービスと固有価格を展開できます。20の通貨でのビリングが可能で、送金からクレジットカードまで、80を超えるポータルからの決済を受け入れることができます。顧客は明快でシンプルなインタフェースを使って、サブスクリプションサービスの選択、管理、追加を簡単に行うことができます。

Jimdo社がZuoraを選んだ時点で、支援したWebサイトは350万サイト。2014年の現在、その総数は1,200万を超えています。