利用料金を支援する技術

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読了目安: 5分

利用成功のためのソフトウェアを発見

過去15年間で、私たちは世界中の一流企業と共に仕事をしてきました。使用量ベースの価格設定ソフトウェアに関しては、何がうまくいき、どこに落とし穴があり、市場にどのような隙間が存在するかを見てきました。

私たちは使用量ソリューションに全体的な、エンドツーエンドのアプローチを採用しました。Zuoraは、財務チームに適切な請求と収益自動化のツールを提供し、顧客には彼らが必要とするものを透明性と柔軟性を持って消費する機会を提供し、製品オーナーには純粋な従量制からハイブリッドモデルへ – そしてその間のすべてへと転換するための適切な仲介、メータリング、価格設定ツールを提供します。

Zuoraが使用量ベースの価格設定における完全なパッケージである理由について、さらに読み進めてください。

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使用状況を正確に把握し、計測する

エンジニアリングチームは製品に集中すべきであり、使用量の計測を作成するべきではありません。

製品チームが使用量計測に関するコードを新たに作成したり修正したりすることなく、必要な計測を柔軟に行える環境を整えましょう。これで顧客との争いに巻き込まれるリスクも減少します。

Zuoraは使用データの取り扱いを簡素化します

一部のベンダーが基本的な使用量計測のみを提供している一方で、真のエンドツーエンドソリューションは、使用データを収集、変換、測定するために必要なすべてのツールを提供します。

Zuoraの完全なソリューションは次のことを簡単にします：

どこからでも使用量を取り込む : 事前に構築されたコネクタを使用して、AWS、Snowflake、Kafkaから使用量データを収集するか、ストリーミングAPIを通じて取り込む
高い使用量に対応する: 秒あたり200,000件以上のイベント
複数のメトリクスをトラッキングする : お客様が最も価値を得ている場所を見つけ出す
ドラッグ＆ドロップのメータリングデザイナーを使用する : 使用量データを豊かにする、集約する、重複を排除する、マップする、フィルタリングする
任意のメーターに独自のコードを使用する : またはカスタムロジックで任意のメーターを拡張する

リアルタイムでの可視性、評価、および分析を得る

思いがけない事態が、顧客体験を悪化させる原因になります。使用料金制の性質上、顧客は自分がどれだけ使用しているかを理解していないかもしれません。

答えは透明性です — 顧客は自分の消費パターンを常に把握している必要があります。そして、それを正しく行うことができれば、それは単により良い体験を提供するだけでなく、重要な成長レバーともなり得ます。

リアルタイム利用率と可視性

お客様は、自分が何に対して支払いをしているのか、何を利用したのか、利用パターンはどのようなものかを見ることを好みます。これを実現するためには、リアルタイムレーティングが必要です。

Zuoraは、お客様のビジネスに必要な利用ソリューションを提供しています。

リアルタイムに近いスピードで使用量データを自動的に処理し、レートを設定
お客様のオーバーユースを警告 : 閾値に近づくとプッシュ通知を送り、または使用量を補充するための時期をお知らせします
お客様の請求業務チームを強化 : お客様の異議申し立てに先んじて対応します
お客様に対する請求を毎回正確に行う : イベントが取り込まれる時から請求書に記載されるまでの使用量を追跡する完全な監査証跡があります

あらゆる使用モデルに対して価格を設定し、請求を行う

新製品を追加する？それとも、価格設定を利用モデルに変更する？それは大きな動きで、動きが遅すぎると競合他社に追いつかれます。

主要なSaaS企業はZuoraを使用して迅速に動き、急速に利用料を価格ミックスに追加し、総合的な収益化を推進します。

複数のモデルに対する即時サポート

Zuora Billingはすぐに使用を開始できるようになっています：

50種類以上の組み込み価格モデルから選択可能、例えば、従量制、最小コミットメント、または前払い式の引き落とし
柔軟な価格設定ツールと直感的なインターフェースにより、価格設定とパッケージング戦略を迅速かつ簡単に微調整できます
同じ使用データに対して異なる価格プランを適用し、ビジネスに最も適したものを比較します
自動的に価格を更新します（アプリ内、電子商取引、CPQなどの複数のシステム）

従量課金収益を最大化する

生成的AIを収益化し、採用の障害を減らすためのトレンドが、多くの企業が成長を促進するために使用料金モデルに転換するきっかけとなっています。しかし、新たな使用料金モデルの企業全体の成功を確実にするためには、収益会計チームが成功に必要なツールを備えている必要があります。

継続的に利用収益を認識する

Zuora Revenue は次のことを簡単にできます:

自動レポートで不一致をすばやく特定
スプレッドシートや複数のシステム間で数字を比較する時間を減らす
現在の収益状況についてほぼリアルタイムで洞察を得る そして、財務チームは帳簿の早期締めに集中できます
新しい使用量に基づくオファーを収益規則に準拠させる
収益実績と予想収益を比較してデータ主導型の決定をする

次のステップを踏み出しましょう

使用ベースの価格設定モデルは、今後数年間で様々な業界の企業にとって重要な手段となり続けるでしょう。このモデルは、スケーラブルで透明性があり、コスト効率的なアプローチを提供し、プロバイダとユーザの双方に利益をもたらし、現代のビジネス実践の動的な性質に合わせます。

使用の複雑さをナビゲートする際に、トータルモネタイゼーション戦略を採用し、適切なソリューションを実装することで、ビジネスはイノベーションを促進し、成長を最大化し、顧客関係を育むのに役立ちます。

使用状況を正確に捉える

製品チームに自由を与え、エンジニアリングのサイクルを使って計測用のコードを構築、再構築することなく、何でも計測できるようにしましょう。また、すべての顧客の紛争に巻き込まれることもありません。

使用料金により素早く進む

製品ポートフォリオ全体で使用基準の価格設定を迅速に立ち上げてスケールアップさせます。なぜ主要なSaaS企業がZuoraを使用して素早く動き、価格ミックスに使用料を迅速に追加してトータルの収益化を推進するのかを学びましょう。

前の章

利用ベースの価格設定の長所と短所

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