Zuoraは、MJフリーウェイがAmazonのような注文や請求書を通じて顧客満足度を維持し、さらに、数多くの異なる州および連邦のカンナビスプログラムへのコンプライアンスも実現しています。

MJフリーウェイは自らをカンナビス業界のERPと位置付けています。同社はブティックショップから大規模な複数州、さらには複数国にまたがる事業者まで、あらゆるカンナビス事業の管理を可能にする包括的なSaaSソリューションを提供しています。コンプライアンス監視、種子から販売までのトラッキング、ディスペンサリー向けPOSサービスに加え、MJフリーウェイは7年以上にわたる業界データに基づいた独自のインサイトも提供しています。

新興のカンナビス業界で最初に確立されたシステムプロバイダーの1社であるMJフリーウェイのITベテラン、ジェシカ・ビリングズリー氏とエイミー・ポインセット氏は、このように変動が激しく多様な業界向けに、システム管理プログラムを単にホワイトラベル化することはできないと認識していました。両共同創業者は早い段階で新しいプラットフォームの開発を決断し、カンナビス業界に2つの中核サービスを提供することを目指しました。すなわち、すべてのグラムを追跡する能力（比較的少量の商品で数百万ドルの損失が発生しかねない業界にとって極めて重要）、および州や連邦のカンナビスディスペンサリー向け要件を必ず満たす、または上回ることを保証するサービスです。

ビジネスの成長に伴いバックオフィスの依存度が高まる中、MJフリーウェイの共同創業者は統合型のリカーリング課金システムの必要性を認識しました。「私たちは、今後3～5年は再評価不要なエンタープライズソリューションを導入したかったため、十分なデューデリジェンスのもと評価プロセスを実施しました」と、共同創業者兼COOのジェシカ・ビリングズリー氏は語ります。

Zuoraは、MJフリーウェイが数々の注文書に関する回避策やデータ入力の煩雑さを解消するのに貢献しました。現在、見積もりはMJフリーウェイのSalesforceと直接連携し、バックオフィスも新しいASC 606収益認識基準にネイティブ対応しています。顧客および見込み顧客は、見積もりから契約、請求書に至るまでシームレスな顧客接点を体験しています。

現在、同社は50億ドルを超える販売実績を持ち、業界最大級のデータセットを活用してプラットフォームの継続的な改善を図っています。Elevation Partnersのロジャー・マクナミー氏およびTao Capital Partnersからの最近の投資により、MJフリーウェイは、2021年までに225億ドル規模が見込まれる米国カンナビス業界で重要なテクノロジープラットフォームとしての地位確立を目指しています。