ISGリサーチ 2024年版サブスクリプション管理バイヤーズガイド

ZuoraはISGリサーチのサブスクリプション管理バイヤーズガイドで第1位に選ばれました！

Zuoraが包括的なISGリサーチのサブスクリプション管理バイヤーズガイドで第1位にランクインしたことを誇りをもってお知らせいたします。

この評価は、B2BおよびB2C両方のリカーリング収益モデルの複雑さに対応する、信頼性の高い収益化ソリューションの提供に対する当社の取り組みが認められたものです。

2024年版サブスクリプション管理バイヤーズガイドにおいて、ISGはソフトウェアプロバイダーを以下4つのカテゴリーで評価しました：

• サブスクリプション管理：本調査では、B2BおよびB2Cサブスクリプション管理の主要要素を網羅するソリューションを提供するソフトウェアプロバイダーを、包括的な機能・特徴に焦点を当てて評価しています。
• B2Cサブスクリプション管理：本調査では、顧客がサービスプランや注文を直接開始・変更できる仕組みを提供し、多数の加入者をスケールしながら円滑な顧客エンゲージメントを実現するソフトウェアプロバイダーを評価しています。
• B2Bサブスクリプション管理：本調査では、複数の製品・サービス注文や個別交渉価格など、より複雑な顧客を少数扱うB2B企業向けソフトウェアプロバイダーを評価しています。
• サブスクリプション管理プラットフォーム：本調査では、さまざまなサブスクリプションモデルを支える基盤技術・インフラをサポートするソフトウェアプロバイダーを評価しています。これらのプラットフォームには、サブスクリプション、請求、支払い、顧客対応などの管理を可能にするツールや機能が含まれており、B2BおよびB2Cモデル双方においてシームレスかつ統合された体験を実現します。

レポートの主なハイライト：

• 包括的な収益化ソリューション：Zuoraのプラットフォームは、最新の価格設定および収益モデルをサポートし、B2B・B2C両分野で企業の成長と効率化を推進します。
• 市場のリーダーシップ：Zuoraは、サブスクリプション収益化分野におけるトッププロバイダーとして認められており、業界標準の確立とイノベーションを主導しています。
• 業界を超えた実績：Zuoraは、さまざまな業界のリーディングカンパニーが収益化の目標を達成することを支援しています。