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Retail: quels business models pour mieux répondre aux nouvelles attentes des clients ?

Dans une période de crise de l’ampleur de celle de la COVID-19, le rapport au temps et aux ressources change radicalement lorsqu’il s’agit d’innover. Contraints de réagir et de s’adapter dans l’urgence, les retailers ont dû bouleverser leurs stratégies d’innovation élaborées à moyen et long terme afin de rester compétitifs et de répondre aux nouvelles attentes et nouveaux besoins de leurs clients.

Rejoignez Salesforce et Zuora le jeudi 4 février à 9h30 pour découvrir comment les entreprises du retail réagissent face à la crise et en profitent pour créer de nouveaux modèles économiques plus flexibles. Yann Carré, leader Rent & Lease chez Decathlon viendra partager son retour d’expérience et expliquer comment l’une des marques préférées des Français a adapté sa stratégie d’entreprise pour se réinventer et se lancer vers une croissance pérenne et durable.

Agenda :

  • 9h30 : Présentation “Retail : quels business models pour mieux répondre aux nouvelles attentes des clients ? ” par Hélène Davroux, Principal Solution Engineer Practice Retail, Salesforce et Olivier Bussenot, Directeur Avant-Vente Europe du Sud, Zuora
  • 9h45 : Le cas Décathlon : “se réinventer pour une croissance durable” par Yann Carré, Leader Rent & Lease, Decathlon
  • 10h05 : Q&A
  • 10h15 : Fin de l’événement

Principal Solution Engineer Practice Retail

Helene Davroux

Salesforce

Technical Sales Director EMEA South, Zuora

Olivier Bussenot

Zuora

Leader of RENT

Yann Carré

Decathlon

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