{"id":317482,"date":"2026-03-12T02:00:56","date_gmt":"2026-03-12T09:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zuora.com\/?post_type=press_release&#038;p=317482"},"modified":"2026-03-10T14:42:10","modified_gmt":"2026-03-10T21:42:10","slug":"zuora-collections-propulse-par-ia-desormais-disponible-en-europe","status":"publish","type":"press_release","link":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/press-release\/zuora-collections-propulse-par-ia-desormais-disponible-en-europe\/","title":{"rendered":"Zuora Collections, propuls\u00e9 par l&rsquo;IA, d\u00e9sormais disponible en Europe sur un nouveau Data Center r\u00e9gional"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Zuora transforme le processus quote-to-cash en associant de mani\u00e8re unique les donn\u00e9es de facturation, de revenus et de recouvrement.<\/span><\/i><\/p>\n<p><b>LONDRES &amp; PARIS, <\/b><b>12<\/b><b> mars 2026<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211;<\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Zuora, Inc<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, plateforme<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> de mon\u00e9tisation de premier plan<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, annonce aujourd&rsquo;hui la disponibilit\u00e9 de <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/products\/collections\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zuora Collections<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en Europe, soutenu par un nouveau data center en Allemagne. En s&rsquo;appuyant sur l&rsquo;IA pour int\u00e9grer le recouvrement dans l&rsquo;ensemble du cycle de vie client, Zuora combine d\u00e9sormais de mani\u00e8re unique les donn\u00e9es de facturation, de revenus et de recouvrement pour acc\u00e9l\u00e9rer les encaissements tout en am\u00e9liorant la fid\u00e9lisation, la pr\u00e9vision de tr\u00e9sorerie et la sant\u00e9 des comptes clients.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 mesure que les entreprises d\u00e9voilent et adaptent des mod\u00e8les commerciaux innovants pour r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019\u00e9volution des attentes clients, chaque point de contact, y compris le recouvrement, doit participer \u00e0 renforcer la relation client. En parall\u00e8le, les \u00e9quipes financi\u00e8res sont soumises \u00e0 une pression constante pour g\u00e9rer le fonds de roulement, r\u00e9duire le d\u00e9lai moyen de paiement et garantir un flux de tr\u00e9sorerie pr\u00e9visible. Pourtant, trop souvent, les entreprises consid\u00e8rent le recouvrement comme une op\u00e9ration ponctuelle, d\u00e9connect\u00e9e du parcours client, ce qui met en p\u00e9ril la fid\u00e9lisation client et les futurs revenus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En int\u00e9grant le recouvrement dans l\u2019ensemble du cycle de vie client, Zuora Collections offre aux \u00e9quipes financi\u00e8res une vue compl\u00e8te du comportement de paiement, de la sant\u00e9 des comptes et du contexte client, en lien avec les donn\u00e9es de facturation et de revenus. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Les flux de travail optimis\u00e9s par l\u2019IA et les analyses pr\u00e9dictives permettent aux \u00e9quipes d\u2019anticiper<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> les r\u00e9sultats des recouvrements <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">et de prioriser leurs actions, notamment en identifiant les comptes \u00e0 haut risque.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Nous restons d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 aider les entreprises europ\u00e9ennes \u00e0 se d\u00e9velopper et \u00e0 innover. La disponibilit\u00e9 de Zuora Collections contribue \u00e0 transformer plus rapidement les factures en liquidit\u00e9s \u2013 Zuora Collections se chargeant des relances, \u00e0 la place de votre \u00e9quipe <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bb, affirme <\/span><b>Paulo Baptista, SVP et General Manager EMEA chez Zuora<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00ab <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">La fa\u00e7on dont vous collectez les paiements a un impact direct sur les relations clients et le flux de tr\u00e9sorerie. Gr\u00e2ce \u00e0 une infrastructure locale, nous permettons aux entreprises de toute la r\u00e9gion d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer le recouvrement tout en offrant une exp\u00e9rience client fiable<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00bb<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/our-customers\/case-studies\/zoll-data-systems\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des clients comme ZOLL Data Systems<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> utilisent Zuora Collections pour apporter structure, visibilit\u00e9 et intelligence \u00e0 un processus auparavant manuel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Nous n&rsquo;attendons plus de recevoir les informations au fur et \u00e0 mesure<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00bb, d\u00e9taille <\/span><b>Sandy King, Director of Operational Accounting chez ZOLL Data Systems<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00ab <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Nous pouvons anticiper les liquidit\u00e9s en cours de route et agir sur les retards avant qu&rsquo;ils ne deviennent des probl\u00e8mes.<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici les principales fonctionnalit\u00e9s de Zuora Collections :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analyses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l\u2019IA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : segmentation et priorisation des comptes gr\u00e2ce \u00e0 des scores bas\u00e9s sur l\u2019historique du comportement de paiement, les mod\u00e8les d\u2019engagement et les indicateurs de risque.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pr\u00e9visions assist\u00e9es par l\u2019IA<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : pr\u00e9diction des encaissements attendus via une IA entra\u00een\u00e9e sur les donn\u00e9es historiques de recouvrement, offrant une meilleure visibilit\u00e9 sur les r\u00e9sultats de fin de mois et la tr\u00e9sorerie \u00e0 venir.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Workflows de recouvrement adapt\u00e9s au contexte <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: automatisation des relances en fonction du comportement client, du risque associ\u00e9 au compte et de l\u2019historique de facturation, afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 et d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les paiements.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tableau de bord du collecteur<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : vue compl\u00e8te des comptes en retard, des statuts de paiement et des signaux de risque regroup\u00e9s dans un tableau de bord centralis\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Int\u00e9grations CRM et plateformes de communication<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : coordination des t\u00e2ches de recouvrement entre les \u00e9quipes et alertes adress\u00e9es aux \u00e9quipes commerciales d\u00e8s que n\u00e9cessaire.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gestion des t\u00e2ches<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : attribution et suivi des actions de recouvrement au sein d\u2019un workflow structur\u00e9 pour une efficacit\u00e9 accrue.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Les entreprises ne peuvent pas se permettre d\u2019ignorer l\u2019avantage strat\u00e9gique que repr\u00e9sente la tr\u00e9sorerie dans l\u2019environnement \u00e9conomique actuel<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00bb, d\u00e9clare <\/span><b>Nikki Wong, Vice Pr\u00e9sidente, Gestion produits chez Zuora<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00ab <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque interaction, y compris le recouvrement, impacte l\u2019exp\u00e9rience client et la valeur \u00e0 long terme de la relation. Zuora aide les \u00e9quipes financi\u00e8res et comptables \u00e0 op\u00e9rer ce changement, en transformant le processus order-to-cash pour faire du recouvrement un v\u00e9ritable levier centr\u00e9 sur le client<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le nouveau data center de Zuora soutiendra la solution Zuora Collections en Europe, renfor\u00e7ant sa pr\u00e9sence r\u00e9gionale avec un stockage de donn\u00e9es local suppl\u00e9mentaire pour r\u00e9pondre aux exigences de protection des donn\u00e9es et de confidentialit\u00e9, ainsi que des cr\u00e9neaux de maintenance et de support en phase avec les horaires europ\u00e9ens.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c0 propos de Zuora, Inc.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zuora propose une plateforme de mon\u00e9tisation de premier plan qui permet aux entreprises de concevoir, g\u00e9rer et d\u00e9velopper leurs business models gr\u00e2ce \u00e0 une combinaison flexible de mod\u00e8les bas\u00e9s sur l\u2019usage, les abonnements et les solutions hybrides. La plateforme Zuora couvre l\u2019ensemble du processus de mon\u00e9tisation : tarification, configuration des offres, facturation, paiements et comptabilisation des revenus. Elle s\u2019adapte aux besoins des clients pour aider les entreprises \u00e0 ajuster leurs strat\u00e9gies et \u00e0 saisir de nouvelles opportunit\u00e9s de croissance. Plus de 1 000 clients \u00e0 travers le monde, parmi lesquels BMC Software, Box, Caterpillar, General Motors, The New York Times, Schneider Electric et Zoom, s\u2019appuient sur la technologie et l\u2019expertise de Zuora pour transformer leurs revenus r\u00e9currents en une croissance durable. Bas\u00e9e dans la Silicon Valley, Zuora dispose \u00e9galement de bureaux en Am\u00e9rique, en EMEA et dans la r\u00e9gion APAC. Pour en savoir plus, visitez <\/span><a href=\"http:\/\/zuora.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">zuora.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a9 2026 Zuora, Inc. Tous droits r\u00e9serv\u00e9s. Les marques commerciales tierces mentionn\u00e9es ci-dessus appartiennent \u00e0 leurs soci\u00e9t\u00e9s respectives. Rien dans ce communiqu\u00e9 ne doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une approbation, un soutien ou un parrainage par des tiers de Zuora, Inc. ou de tout aspect de ce communiqu\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><b>Contact presse<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"mailto:zuora@rumeurpublique.fr\"><span style=\"font-weight: 400;\">zuora@rumeurpublique.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zuora, Inc, plateforme de mon\u00e9tisation de premier plan, annonce aujourd&rsquo;hui la disponibilit\u00e9 de Zuora Collections en Europe, soutenu par un nouveau data center en Allemagne.<\/p>\n","protected":false},"author":241,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"content_type":[],"geo":[],"growth_initiatives":[],"industry":[33080],"persona":[33108,33317],"product_line":[],"topic":[],"class_list":["post-317482","press_release","type-press_release","status-publish","hentry","industry-finance-fr","persona-cfo-and-finance-fr","persona-accounting-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - 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