{"id":300454,"date":"2024-05-31T08:31:17","date_gmt":"2024-05-31T15:31:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zuora.com\/2024\/05\/31\/quand-le-bundling-a-du-sens-pour-votre-entreprise\/"},"modified":"2024-05-31T08:31:17","modified_gmt":"2024-05-31T15:31:17","slug":"quand-le-bundling-a-du-sens-pour-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/2024\/05\/31\/quand-le-bundling-a-du-sens-pour-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"Quand la cr\u00e9ation de lots a du sens pour votre entreprise &#8211; Zuora"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Menus \u00e0 valeur ajout\u00e9e. Assurances habitation et automobile. Services de streaming. Nous voyons des offres group\u00e9es partout, mais est-ce vraiment la bonne d\u00e9cision pour <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">votre<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> entreprise d\u2019abonnement ?<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Les offres group\u00e9es r\u00e9pondent aux d\u00e9fis auxquels les entreprises sont confront\u00e9es lors de la vente de produits ou de fonctionnalit\u00e9s individuelles. En regroupant des offres, elles peuvent s\u00e9duire des segments sp\u00e9cifiques de client\u00e8le. Si certaines entreprises consid\u00e8rent les offres group\u00e9es comme un levier strat\u00e9gique de croissance, d\u2019autres y recourent pour pallier la baisse des taux de conversion. L\u2019approche du bundle peut \u00e9galement permettre d\u2019introduire de nouvelles fonctionnalit\u00e9s et de mesurer l\u2019int\u00e9r\u00eat du march\u00e9.<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">The New York Times<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> illustre parfaitement la capacit\u00e9 \u00e0 proposer une vari\u00e9t\u00e9 de produits ou services sous une m\u00eame enseigne, avec ses actualit\u00e9s, sports, jeux et autres \u2014 tous propos\u00e9s \u00e0 la fois en offre group\u00e9e et individuellement. Cette strat\u00e9gie leur r\u00e9ussit : au premier trimestre 2024, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">The Times<\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2024\/05\/08\/business\/media\/new-york-times-earnings.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">a gagn\u00e9<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> plus de 200 000 abonn\u00e9s num\u00e9riques, portant le total \u00e0 10,5 millions d\u2019abonn\u00e9s papier et num\u00e9riques.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Cette approche peut s\u2019av\u00e9rer avantageuse tant pour la marque que pour le consommateur, mais l\u2019offre group\u00e9e est-elle la solution miracle pour toutes les entreprises d\u2019abonnement, ou rec\u00e8le-t-elle des pi\u00e8ges sous-jacents ? Si le bundling offre commodit\u00e9, \u00e9conomies et possibilit\u00e9 de d\u00e9couvrir de nouvelles offres, il soul\u00e8ve aussi des questions sur la surcharge de choix, les co\u00fbts cach\u00e9s et le risque de rendements d\u00e9croissants. Dans cet article, nous vous aidons \u00e0 d\u00e9terminer si la cr\u00e9ation de bundles est la bonne strat\u00e9gie pour votre entreprise.<\/span><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" alt=\"Une image d\u2019une offre d\u2019abonnement du New York Times avec un tarif r\u00e9duit et des options de paiement, affich\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019un smartphone pr\u00e9sentant un article du New York Times sur la nouvelle aile du Mus\u00e9um d\u2019Histoire Naturelle.\" class=\"alignnone size-medium wp-image-250641\" height=\"387\" src=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image1-1-640x387.png\" width=\"640\" srcset=\"https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image1-1-640x387.png 640w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image1-1-1280x775.png 1280w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image1-1-768x465.png 768w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image1-1-1536x930.png 1536w, https:\/\/www.zuora.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image1-1.png 1999w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><i><span style=\"font-weight: 400;\">The New York Times commercialise une offre group\u00e9e All Access ainsi que des abonnements individuels pour ses contenus d\u2019actualit\u00e9, sport, jeux, cuisine, audio et tests produits.<\/span><\/i><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">La bonne mani\u00e8re de cr\u00e9er un bundle<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon le cabinet international de conseil <\/span><a href=\"https:\/\/www.simon-kucher.com\/en\/insights\/how-and-when-use-bundle-pricing-part-your-strategy\"><span style=\"font-weight: 400;\">Simon-Kutcher<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, les raisons les plus fr\u00e9quentes de proposer des offres group\u00e9es sont d\u2019augmenter les ventes crois\u00e9es et la perception de valeur, se prot\u00e9ger de la concurrence, apporter de l\u2019expertise et simplifier le choix, et offrir une gamme d\u2019options tarifaires.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mais r\u00e9ussir un bundle ne consiste pas simplement \u00e0 regrouper des produits au hasard en esp\u00e9rant que cela fonctionne.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 comprendre les besoins de vos clients \u00bb, explique David Warren, Principal Director au <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/about\/subscribed-institute\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Subscribed Institute<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00ab Il faut conna\u00eetre chaque profil client id\u00e9al, qu\u2019il soit d\u00e9fini par secteur, segment, donn\u00e9es d\u00e9mographiques ou psychographiques. Identifiez les besoins communs \u00e0 chaque profil et concevez vos bundles en cons\u00e9quence. \u00bb<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Vient ensuite la question du prix. Il convient de trouver un \u00e9quilibre subtil, afin que le prix du bundle ne d\u00e9valorise pas les composantes individuelles.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Consid\u00e9rez cela comme une playlist ou un album soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9 : chaque morceau doit compl\u00e9ter les autres, cr\u00e9ant une exp\u00e9rience coh\u00e9rente et agr\u00e9able. Pour y parvenir avec vos bundles, il faut suivre la performance de chaque composant. Certains produits g\u00e9n\u00e8rent-ils des conversions ? D\u2019autres n\u2019apportent-ils que de la confusion ? En analysant ces donn\u00e9es, vous pourrez affiner vos bundles au fil du temps, afin que chaque \u00e9l\u00e9ment contribue \u00e0 la fois \u00e0 vos r\u00e9sultats et \u00e0 la perception de valeur par vos clients.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">La flexibilit\u00e9 est un autre ingr\u00e9dient essentiel pour r\u00e9ussir. Tout le monde n\u2019a pas les m\u00eames attentes, et c\u2019est normal. En \u00e9tant capable de <\/span><a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/products\/billing-software\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">tarifer dynamiquement<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> vos bundles et vos offres \u00e0 l\u2019unit\u00e9 en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences du client, vous lui permettez d\u2019adapter son exp\u00e9rience \u00e0 ses besoins sp\u00e9cifiques. C\u2019est comme un livre dont vous \u00eates le h\u00e9ros, o\u00f9 le client choisit sa voie. Et tout comme un bon auteur, vous devez pr\u00eater une attention particuli\u00e8re aux choix de vos lecteurs. En surveillant les donn\u00e9es d\u2019utilisation, vous obtiendrez des informations pr\u00e9cieuses sur la fa\u00e7on dont vos produits group\u00e9s sont r\u00e9ellement utilis\u00e9s, r\u00e9v\u00e9lant ainsi des opportunit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration insoup\u00e7onn\u00e9es.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Vous ne savez pas comment un nouveau produit sera accueilli ? Le bundle est aussi un excellent moyen d\u2019introduire une innovation issue de votre feuille de route.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab Il se peut que vous ayez une innovation que vous n\u2019avez pas encore suffisamment test\u00e9e \u00bb, explique Warren. \u00ab Vous n\u2019\u00eates pas certain du prix. Vous ne savez pas si les clients saisiront vraiment de quoi il s\u2019agit. Alors vous l\u2019int\u00e9grez \u00e0 un bundle, simplement pour la mettre entre les mains de vos clients et apprendre. Peut-\u00eatre la proposer uniquement \u00e0 vos clients les plus fid\u00e8les, en r\u00e9compense de leur loyaut\u00e9, puis ajuster ensuite. \u00bb<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Risques et d\u00e9fis<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le bundling d\u2019abonnements peut \u00eatre un puissant levier de croissance, il convient d\u2019en conna\u00eetre les risques potentiels. Le premier \u00e9tant de s\u2019y engager pour de mauvaises raisons.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab Parfois, les bundles deviennent un acte d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9 : \u201cIl faut cro\u00eetre, cro\u00eetre, cro\u00eetre. On verra la rentabilit\u00e9 plus tard, convertissons un maximum de clients.\u201d \u00bb, explique Warren. \u00ab C\u2019est ce qu\u2019on a vu dans le SaaS jusqu\u2019\u00e0 ces derni\u00e8res ann\u00e9es : on donne tout, \u00e0 un tarif imbattable, le client pense \u201cje fais une super affaire\u201d, et on verra plus tard comment le rentabiliser. \u00bb<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Les bundles n\u2019apportent rien s\u2019ils servent uniquement \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer du chiffre d\u2019affaires. Ils doivent r\u00e9pondre \u00e0 une demande r\u00e9elle et \u00eatre ajust\u00e9s en fonction de l\u2019usage.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dans la m\u00eame logique, un autre risque est de faire du bundle la <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">seule<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> option pour les clients, selon Vineet Kumar, professeur associ\u00e9 de marketing \u00e0 la Yale School of Management.<\/span> ###CEND###<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Menus \u00e0 valeur ajout\u00e9e. Assurances habitation et automobile. Services de streaming. Nous voyons des offres group\u00e9es partout, mais est-ce vraiment la bonne d\u00e9cision pour votre entreprise d\u2019abonnement ?Les offres group\u00e9es r\u00e9pondent aux d\u00e9fis auxquels les entreprises sont confront\u00e9es lors de la vente de produits ou de fonctionnalit\u00e9s individuelles. 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Nous r\u00e9pondons \u00e0 cette question et \u00e0 bien d\u2019autres.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/2024\/05\/31\/quand-le-bundling-a-du-sens-pour-votre-entreprise\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Quand la cr\u00e9ation de lots a du sens pour votre entreprise - Zuora\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Que signifient l\u2019\u00e9mergence et la popularit\u00e9 des offres group\u00e9es pour l\u2019avenir des abonnements ? 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