Dans ce guide, d\u00e9couvrez quand les offres group\u00e9es ont du sens pour votre entreprise d\u2019abonnement, entre b\u00e9n\u00e9fices pour les marques et les consommateurs et risques souvent n\u00e9glig\u00e9s.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":271939,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Menus combin\u00e9s. Assurances habitation et auto. Services de streaming. La liste est longue...","content":"
La pratique du bundling est omnipr\u00e9sente, mais est-ce r\u00e9ellement la bonne strat\u00e9gie pour votre entreprise d\u2019abonnement\u00a0?<\/p>\r\n
Les offres group\u00e9es r\u00e9pondent aux difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par les entreprises lors de la vente de produits ou de fonctionnalit\u00e9s \u00e0 l\u2019unit\u00e9. En regroupant plusieurs offres, elles peuvent cibler des segments sp\u00e9cifiques de client\u00e8le. Certaines entreprises consid\u00e8rent le bundling comme un levier strat\u00e9gique de croissance, tandis que d\u2019autres y recourent pour tenter d\u2019enrayer la baisse de leur taux de conversion. Le bundling peut \u00e9galement servir \u00e0 introduire de nouvelles fonctionnalit\u00e9s et \u00e0 tester l\u2019int\u00e9r\u00eat du march\u00e9.<\/p>\r\n
The New York Times<\/a> illustre parfaitement la mani\u00e8re de proposer une gamme vari\u00e9e de produits ou services sous un m\u00eame toit, avec ses offres d\u2019actualit\u00e9, de sport, de jeux et bien d\u2019autres \u2014 toutes disponibles \u00e0 la fois en bundle et \u00e0 l\u2019unit\u00e9. Et la strat\u00e9gie porte ses fruits\u00a0: au premier trimestre 2024, The New York Times a gagn\u00e9<\/a> plus de 200\u00a0000 abonn\u00e9s num\u00e9riques, atteignant un total de 10,5\u00a0millions d\u2019abonn\u00e9s papier et num\u00e9riques.<\/p>\r\n Cette approche peut \u00eatre gagnant-gagnant pour la marque comme pour le consommateur, mais le bundling est-il la solution miracle pour toutes les entreprises d\u2019abonnement, ou cache-t-il des \u00e9cueils insoup\u00e7onn\u00e9s\u00a0? Si le bundling offre praticit\u00e9, \u00e9conomies et possibilit\u00e9 pour les clients de d\u00e9couvrir de nouveaux services, il soul\u00e8ve aussi des inqui\u00e9tudes quant \u00e0 la profusion de choix, aux co\u00fbts cach\u00e9s et au risque de rendement d\u00e9croissant \u00e0 long terme. Dans ce chapitre, nous vous aiderons \u00e0 d\u00e9terminer si le bundling est la strat\u00e9gie adapt\u00e9e \u00e0 votre entreprise.<\/p>\r\n The New York Times commercialise une offre group\u00e9e \u00ab\u00a0All Access\u00a0\u00bb ainsi que des abonnements individuels pour ses contenus d\u2019actualit\u00e9, de sport, de jeux, de cuisine, d\u2019audio et de tests de produits.<\/em><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":"","include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":271929,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"La bonne approche pour mutualiser","content":" Selon le cabinet de conseil international Simon-Kutcher<\/a>, les raisons les plus courantes pour lesquelles les entreprises proposent des offres group\u00e9es sont d\u2019augmenter les ventes crois\u00e9es et la perception de valeur, de se prot\u00e9ger contre la concurrence, d\u2019apporter une expertise et de simplifier le choix, ainsi que d\u2019offrir une gamme d\u2019options tarifaires.<\/p>\r\n Mais r\u00e9ussir une offre group\u00e9e ne consiste pas simplement \u00e0 assembler plusieurs produits au hasard en esp\u00e9rant que cela fonctionne.<\/p>\r\n \u00ab La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 comprendre les besoins de vos clients \u00bb, explique David Warren, Directeur Principal \u00e0 l\u2019Subscribed Institute<\/a>. \u00ab Il est essentiel de conna\u00eetre chaque profil client id\u00e9al, qu\u2019il soit d\u00e9fini par le secteur d\u2019activit\u00e9, le segment, la d\u00e9mographie ou la psychographie. Identifiez les besoins communs \u00e0 chaque profil, puis regroupez vos offres en cons\u00e9quence. \u00bb<\/p>\r\n Vient ensuite la question du prix. Il faut trouver un \u00e9quilibre subtil pour que le tarif de l\u2019offre group\u00e9e ne d\u00e9valorise pas les \u00e9l\u00e9ments pris individuellement.<\/p>\r\n Pensez-y comme \u00e0 une playlist ou un album soigneusement \u00e9labor\u00e9 : chaque morceau doit compl\u00e9ter les autres, afin de cr\u00e9er une exp\u00e9rience coh\u00e9rente et agr\u00e9able. Pour atteindre cet objectif avec vos offres group\u00e9es, il est n\u00e9cessaire de suivre la performance de chaque composant. Certains produits g\u00e9n\u00e8rent-ils plus de conversions ? D\u2019autres ne font-ils qu\u2019ajouter de la complexit\u00e9 ? En analysant ces donn\u00e9es, vous pourrez affiner vos offres au fil du temps, en veillant \u00e0 ce que chaque \u00e9l\u00e9ment contribue \u00e0 la fois \u00e0 votre rentabilit\u00e9 et \u00e0 la perception de valeur de vos clients.<\/p>\r\n