B\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un accompagnement pour passer en revue l\u2019ensemble des solutions de facturation disponibles, affiner vos choix et s\u00e9lectionner le logiciel de facturation le mieux adapt\u00e9 \u00e0 votre entreprise.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":269521,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Affiner la s\u00e9lection","content":"
Lors du choix d\u2019une solution de facturation moderne, l\u2019un des crit\u00e8res les plus d\u00e9terminants reste l\u2019expertise av\u00e9r\u00e9e du prestataire. Un solide historique sur le march\u00e9 t\u00e9moigne non seulement de la fiabilit\u00e9 et des comp\u00e9tences du fournisseur, mais vous assure \u00e9galement qu\u2019il saura accompagner efficacement vos besoins m\u00e9tier et vos enjeux de mon\u00e9tisation.<\/p>\n
Dans ce chapitre, nous vous aidons \u00e0 passer en revue toutes les solutions du march\u00e9 afin de restreindre vos options et d\u2019identifier le logiciel de facturation le plus pertinent pour votre entreprise.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":269496,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Consultez les derniers rapports d\u2019analystes","content":"
Les distinctions et reconnaissances sectorielles constituent une validation externe de la qualit\u00e9 et de l\u2019innovation d\u2019un fournisseur. Elles t\u00e9moignent \u00e9galement de son engagement \u00e0 anticiper les tendances du march\u00e9.<\/p>\n
V\u00e9rifiez si le fournisseur a re\u00e7u des prix ou distinctions de la part d\u2019organismes de r\u00e9f\u00e9rence. Cela renforcera sa cr\u00e9dibilit\u00e9 et vous confortera dans son leadership sur le secteur.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":263132,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Conseil","content":"
Un fournisseur disposant d\u2019un r\u00e9seau solide de partenaires offre g\u00e9n\u00e9ralement une solution compl\u00e8te et flexible. Les collaborations avec d\u2019autres \u00e9diteurs technologiques, int\u00e9grateurs de syst\u00e8mes et cabinets de conseil renforcent les capacit\u00e9s du logiciel et garantissent des d\u00e9ploiements plus fluides. <\/p>\n
Privil\u00e9giez les prestataires ayant des partenariats \u00e9tablis dans votre secteur. Un \u00e9cosyst\u00e8me de partenaires d\u00e9velopp\u00e9 est le gage d\u2019une int\u00e9gration optimale avec vos autres outils et d\u2019un large socle d\u2019expertise pour accompagner votre projet et vos besoins futurs. <\/p>\n
Sollicitez vos pairs et partenaires pour obtenir des avis et recommandations sur les \u00e9diteurs et solutions. Prenez \u00e9galement en compte l\u2019historique du fournisseur : anciennet\u00e9, trajectoire de croissance, investissements en R&D. Un acteur \u00e9tabli pr\u00e9sente moins de risques de retrait du march\u00e9, vous assurant ainsi un accompagnement et des mises \u00e0 jour p\u00e9rennes.<\/p>
En savoir plus<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":269501,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":263132,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Conseil","content":" La derni\u00e8re \u00e9dition de l\u2019Indice annuel de l\u2019\u00c9conomie de l\u2019Abonnement\u2122 (SEI) analyse la croissance et la r\u00e9silience des entreprises dans de nombreux secteurs.<\/p>\n Consultez le rapport<\/a> pour d\u00e9couvrir comment les entreprises SEI des secteurs SaaS, M\u00e9dias et Industrie stimulent leur croissance r\u00e9currente gr\u00e2ce \u00e0 des solutions de facturation centr\u00e9es client et con\u00e7ues pour s\u2019adapter \u00e0 tous les mod\u00e8les de mon\u00e9tisation.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Identifiez votre comit\u00e9 d\u2019achat et les besoins des parties prenantes","content":" Comme nous l\u2019aborderons plus en d\u00e9tail dans le chapitre suivant<\/a>, il est essentiel de bien cerner les objectifs et attentes de votre comit\u00e9 d\u2019achat et de vos parties prenantes pour garantir le succ\u00e8s de votre projet de facturation.<\/p>\n Au lancement du projet, plusieurs \u00e9tapes sont \u00e0 pr\u00e9voir :<\/p>\n En savoir plus<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"D\u00e9finissez vos besoins et \u00e9laborez un cahier des charges (RFP)","content":" Comment les choses sont-elles faites actuellement et comment souhaiteriez-vous qu'elles \u00e9voluent ? Pour identifier la technologie la mieux adapt\u00e9e aux cas d\u2019usage croissants de votre entreprise, commencez par les documenter ou cr\u00e9ez des exemples dans un tableau.<\/p>\n Soyez exhaustif en incluant tous les cas d\u2019usage de facturation afin de permettre une conception syst\u00e8me flexible et une automatisation de bout en bout. Si vous visez une solution compl\u00e8te, m\u00eame les cas particuliers doivent \u00eatre document\u00e9s. Si un sch\u00e9ma se r\u00e9p\u00e8te fr\u00e9quemment, assurez-vous de disposer d\u2019un cas d\u2019usage et d\u2019un exemple correspondant. C\u2019est la seule mani\u00e8re de d\u00e9terminer quelle solution r\u00e9pondra le mieux \u00e0 vos besoins.<\/p>\n Recueillez les retours des utilisateurs finaux<\/strong> D\u00e9finissez vos exigences techniques<\/strong> \u00c9tablissez une liste des fonctionnalit\u00e9s de facturation indispensables que votre \u00e9quipe attend d\u2019une nouvelle solution. Celles-ci peuvent inclure des fonctionnalit\u00e9s automatis\u00e9es telles que des outils de tarification flexibles<\/a>, la gestion de la facturation \u00e0 l\u2019usage, la facturation \u00e9lectronique<\/a> ou des connecteurs int\u00e9gr\u00e9s<\/a>.<\/p>\n Pour une liste plus compl\u00e8te des exigences d\u2019un logiciel de facturation moderne, consultez Quelles sont les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s \u00e0 rechercher<\/a> ?<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":269506,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"\u00c9tudiez les retours d\u2019exp\u00e9rience clients","content":" Les t\u00e9moignages et les \u00e9tudes de cas<\/a> apportent une preuve concr\u00e8te de la capacit\u00e9 d\u2019un prestataire \u00e0 obtenir des r\u00e9sultats. Ils offrent \u00e9galement un \u00e9clairage sur la mani\u00e8re dont le fournisseur a surmont\u00e9 des d\u00e9fis similaires \u00e0 ceux que votre entreprise pourrait rencontrer.<\/p>\n Passez en revue les retours d\u2019exp\u00e9rience qui d\u00e9taillent comment la solution de facturation du prestataire a aid\u00e9 des entreprises comparables \u00e0 la v\u00f4tre. Portez une attention particuli\u00e8re aux r\u00e9sultats obtenus, tels que l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019efficacit\u00e9, la r\u00e9duction des co\u00fbts ou l\u2019augmentation de la satisfaction client.<\/p>\n En savoir plus<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Contactez les fournisseurs pr\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9s pour \u00e9valuation","content":" Une fois que vous avez identifi\u00e9 des solutions susceptibles de r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins, il est temps de tester et d\u2019\u00e9valuer les offres des fournisseurs.<\/p>\n Demandez \u00e0 vos fournisseurs d\u2019expliquer comment ils traiteront vos cas d\u2019usage et de vous pr\u00e9senter une d\u00e9monstration des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s dont vous avez besoin. Si possible, utilisez de v\u00e9ritables donn\u00e9es contractuelles pour prototyper et tester chaque solution \u2014 cela facilite la comparaison des r\u00e9sultats.<\/p>\n D\u00e9terminez comment vous validerez le syst\u00e8me en termes d\u2019exhaustivit\u00e9 et de pr\u00e9cision. Demandez aux fournisseurs des r\u00e9f\u00e9rences clients, en particulier d\u2019entreprises ayant des besoins similaires. Pour une \u00e9valuation optimale, utilisez le m\u00eame script de d\u00e9monstration pour chaque fournisseur afin de comparer chaque solution selon la m\u00eame liste de fonctionnalit\u00e9s et de cas d\u2019usage.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":269511,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Quelles sont les questions cl\u00e9s \u00e0 poser ?","content":"Dans le cadre du processus d\u2019\u00e9valuation, vous et votre \u00e9quipe devrez \u00e9laborer un cahier des charges exhaustif (RFP). Voici toutefois quelques questions cl\u00e9s pour d\u00e9marrer :\n Apr\u00e8s avoir analys\u00e9 les r\u00e9sultats des tests, des recherches et des r\u00e9f\u00e9rences, il est temps de prendre une d\u00e9cision :<\/p>\nAppuyez-vous sur les tendances sectorielles<\/h3>
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Il est rare qu\u2019une seule solution r\u00e9ponde \u00e0 toutes les pr\u00e9occupations de votre \u00e9quipe. Il est donc essentiel d\u2019identifier la solution la plus adapt\u00e9e aux besoins des utilisateurs. Dressez la liste des risques et des co\u00fbts associ\u00e9s au processus actuel.<\/p>\n
Une fois que vous avez \u00e9chang\u00e9 avec les parties prenantes concern\u00e9es, les utilisateurs finaux, et document\u00e9 les cas d\u2019usage actuels et futurs, il est temps de collaborer avec la DSI pour comprendre comment la solution s\u2019int\u00e9grera \u00e0 votre environnement technologique et aux exigences de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n \t
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