{"id":329664,"date":"2019-08-20T11:51:20","date_gmt":"2019-08-20T18:51:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zuora.com\/guides\/the-monetization-playbook-for-subscription-launch\/"},"modified":"2026-08-12T02:27:02","modified_gmt":"2026-08-12T09:27:02","slug":"the-monetization-playbook-for-subscription-launch","status":"publish","type":"guides","link":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/the-monetization-playbook-for-subscription-launch\/","title":{"rendered":"Le guide de la mon\u00e9tisation pour le lancement d\u2019abonnements"},"featured_media":169727,"parent":0,"template":"page-knowledge-hub.php","content_type":[33291],"geo":[],"growth_initiatives":[1364],"parent_guide_categories":[],"industry":[],"persona":[],"product_line":[],"topic":[33279],"class_list":["post-329664","guides","type-guides","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","content_type-guide-fr","growth_initiatives-launch-a-new-productservice","topic-business-innovation-fr"],"acf":{"knowledge_hub_title":"Le guide de la mon\u00e9tisation pour le lancement d\u2019abonnements","knowledge_hub_author":"Rebecca Blankenship","knowledge_hub_date":"20190820","knowledge_hub_read_time_label":"5 min read","knowledge_hub_secondary_category":"","knowledge_hub_category":"GUIDES","knowledge_hub_show_summary":true,"knowledge_hub_summary":"<p>Ce guide pr\u00e9sente la premi\u00e8re des 5 strat\u00e9gies de mon\u00e9tisation essentielles pour le lancement d\u2019un abonnement, afin de vous permettre de mettre rapidement votre nouvelle offre sur le march\u00e9.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":169727,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_intro","title":"","content":"<p>Pour les entreprises d\u2019aujourd\u2019hui, la question n\u2019est plus de savoir s\u2019il faut proposer des abonnements\u2026 mais comment le faire. Prenez l\u2019exemple des logiciels : comme l\u2019a soulign\u00e9 Gartner, d\u2019ici 2020, plus de 80 % des \u00e9diteurs de logiciels auront modifi\u00e9 leur mod\u00e8le \u00e9conomique, passant de la licence traditionnelle avec maintenance \u00e0 l\u2019abonnement et \u00e0 la consommation flexible.<\/p>\n<p>Mais il ne s\u2019agit pas seulement d\u2019une \u00e9volution dans le secteur du logiciel. Ce changement touche tous les secteurs d\u2019activit\u00e9. Selon le <a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/resource\/subscription-economy-index\/\">Subscription Economy Index<\/a>, les entreprises par abonnement enregistrent une croissance de leur chiffre d\u2019affaires environ cinq fois sup\u00e9rieure \u00e0 celle des entreprises du S&P 500 et des ventes au d\u00e9tail aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p>Si la transformation est in\u00e9vitable, le chemin pour y parvenir ne l\u2019est pas. Il existe de nombreuses strat\u00e9gies pour adopter un mod\u00e8le par abonnement \u2014 aucune solution universelle \u2014 mais il est imp\u00e9ratif de r\u00e9ussir cette transition. Selon une \u00e9tude du Forbes Global 2000, 84 % \u00e9chouent dans leur transformation digitale ; seuls environ 1 sur 8 parviennent \u00e0 mener ce processus \u00e0 bien.<\/p>\n<p>Tout cadre de mon\u00e9tisation efficace doit tenir compte de votre portefeuille sp\u00e9cifique ainsi que des enjeux de transformation m\u00e9tier et de transformation technologique. De plus, il est essentiel d\u2019accorder une importance accrue \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience client, car les consommateurs d\u2019aujourd\u2019hui, toujours plus exigeants, ont des attentes auxquelles il faut r\u00e9pondre (\u00e0 moins de vouloir les voir partir chez la concurrence !).<\/p>\n<p>Dans le cadre de notre accompagnement de centaines d\u2019entreprises ayant r\u00e9ussi le lancement d\u2019offres d\u2019abonnement, nous avons constat\u00e9 de mani\u00e8re r\u00e9currente des comportements menant au succ\u00e8s. Cela nous a amen\u00e9s \u00e0 r\u00e9aliser qu\u2019il n\u2019existait pas r\u00e9ellement de guide pratique expliquant comment d\u00e9ployer des strat\u00e9gies multiples pour mon\u00e9tiser un lancement d\u2019abonnement \u2014 ou du moins, nous n\u2019en avons jamais vu.<\/p>\n<p>Jusqu\u2019\u00e0 aujourd\u2019hui !<\/p>\n<p>Nous d\u00e9taillons ici les <a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/the-monetization-playbook-for-subscription-launch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 strat\u00e9gies de mon\u00e9tisation essentielles pour lancer de nouvelles offres d\u2019abonnement<\/a> :<\/p>\n","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":"<p><strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Les entreprises sont aujourd\u2019hui de plus en plus sous pression pour mon\u00e9tiser leurs offres, qu\u2019il s\u2019agisse de produits, de services ou d\u2019abonnements. Un mod\u00e8le \u00e9conomique hybride combine \u00e0 la fois des mod\u00e8les fixes et des mod\u00e8les bas\u00e9s sur l\u2019usage. Il s\u2019agit de continuer \u00e0 utiliser des strat\u00e9gies tarifaires traditionnelles tout en adoptant un mod\u00e8le de consommation flexible.<\/p>\n<p>L\u2019objectif de cette strat\u00e9gie hybride est de commencer modestement puis d\u2019\u00e9voluer : les entreprises lancent de nouvelles offres \u00e0 revenus r\u00e9currents tout en conservant leurs offres principales sous forme de mod\u00e8les fixes. Ces nouvelles offres sont ensuite g\u00e9r\u00e9es comme des entit\u00e9s commerciales distinctes des produits historiques (afin d\u2019\u00e9viter toute perturbation des lignes d\u2019activit\u00e9 existantes), tout en favorisant les opportunit\u00e9s d\u2019upsell et de cross-sell entre les diff\u00e9rentes activit\u00e9s hybrides.<\/p>\n","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":"<p><strong>Avantages<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9der \u00e0 de nouveaux leviers de revenus<\/li>\n<li>Exp\u00e9rimenter des mod\u00e8les d\u2019abonnement avec un risque et une perturbation limit\u00e9s pour l\u2019organisation<\/li>\n<li>R\u00e9aliser des ventes crois\u00e9es et des mont\u00e9es en gamme aupr\u00e8s de la client\u00e8le existante gr\u00e2ce \u00e0 de nouveaux mod\u00e8les de mon\u00e9tisation<\/li>\n<li>Les sources de revenus issues des produits historiques sont pr\u00e9serv\u00e9es \u2014 ce qui permet aux entreprises d\u2019\u00e9viter une chute brutale de leur chiffre d\u2019affaires lors de la transition vers les abonnements<\/li>\n<li>Moins de volatilit\u00e9 sur la tr\u00e9sorerie<\/li>\n<li>Une \u00e9volution de la strat\u00e9gie go-to-market qui offre un avantage concurrentiel majeur<\/li>\n<li>Satisfaction client accrue, les consommateurs ayant un contr\u00f4le renforc\u00e9 sur leur exp\u00e9rience d\u2019abonnement et une meilleure perception de la valeur de vos offres (c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019ils obtiennent et paient exactement pour ce qu\u2019ils souhaitent)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Inconv\u00e9nients<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Lancement d\u2019une nouvelle offre impliquant des complexit\u00e9s propres en termes de ressources humaines, de processus et de technologies<\/li>\n<li>Risque d\u2019adh\u00e9sion insuffisante de l\u2019ensemble de l\u2019organisation \u00e0 ce \u00ab projet annexe \u00bb<\/li>\n<li>L\u2019investissement initial peut \u00eatre plus cons\u00e9quent avec un retour sur investissement g\u00e9n\u00e9ralement plus faible en raison d\u2019un volume limit\u00e9<\/li>\n<li>Une complexit\u00e9 accrue dans la gestion de l\u2019entreprise, notamment pour la facturation, l\u2019\u00e9mission des factures et le recouvrement<\/li>\n<li>Il est plus difficile d\u2019offrir une exp\u00e9rience fluide \u00e0 vos abonn\u00e9s, surtout avec des syst\u00e8mes traditionnels con\u00e7us pour des ventes ponctuelles et non pour des revenus r\u00e9currents<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Exemple d\u2019entreprise : NCR<\/strong><br \/>\nZuora a accompagn\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/our-customers\/case-studies\/ncr\/\">NCR<\/a>, une entreprise centenaire qui a d\u00e9but\u00e9 en vendant des caisses enregistreuses aux saloons du Far West, dans le lancement d\u2019une nouvelle solution de point de vente sur tablette afin de rivaliser avec des acteurs comme Square.<\/p>\n<p>NCR Silver n\u2019\u00e9tait pas la premi\u00e8re exp\u00e9rience de l\u2019entreprise avec le mod\u00e8le de revenus r\u00e9currents. En r\u00e9alit\u00e9, ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les revenus r\u00e9currents repr\u00e9sentaient pr\u00e8s de 55 % de l\u2019activit\u00e9 de NCR. Ce qui diff\u00e9rencie NCR Silver, c\u2019est que l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du mod\u00e8le repose sur le r\u00e9current : tout est bas\u00e9 sur le cloud, sans installation mat\u00e9rielle ni licence perp\u00e9tuelle.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9quipe en charge du lancement de NCR Silver n\u2019a eu que quelques mois pour structurer l\u2019activit\u00e9 et rendre le produit disponible aux clients \u2014 et elle a relev\u00e9 le d\u00e9fi, respectant la date de lancement gr\u00e2ce \u00e0 une solution flexible de gestion des abonnements permettant de g\u00e9rer la complexit\u00e9 de la facturation li\u00e9e au mod\u00e8le d\u2019abonnement et d\u2019obtenir des reportings pr\u00e9cis sur de nouveaux indicateurs tels que le MRR.<\/p>\n<p><strong>En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><br \/>\nCette approche constitue un excellent moyen de lancer un nouveau produit par abonnement sans perturber les op\u00e9rations existantes. Les entreprises peuvent garder la nouvelle ligne d\u2019abonnement distincte et\/ou faire \u00e9voluer progressivement leur base clients vers des mod\u00e8les d\u2019abonnement. Ce mod\u00e8le hybride est gagnant-gagnant, car il assure la stabilit\u00e9 tout en posant les bases d\u2019une croissance future autour de l\u2019abonnement.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/the-monetization-playbook-for-subscription-launch\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"><\/p>\n<h3>T\u00c9L\u00c9CHARGEZ LE GUIDE COMPLET DE MON\u00c9TISATION POUR LE LANCEMENT D\u2019OFFRES PAR ABONNEMENT AVEC LES 5 STRAT\u00c9GIES<\/h3>\n<p><\/a><br \/>\n\u00a0<\/p>\n","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false}],"faq_title":"FAQs","faq_items":null,"knowledge_hub_archive_url":"","knowledge_hub_archive_label":"","glossary_topic_tax_item":null,"resource_marketo_form_id":"","marketo_form_title":"","marketo_form_sub_title":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/329664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/guides"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/329664\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/169727"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=329664"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=329664"},{"taxonomy":"geo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/geo?post=329664"},{"taxonomy":"growth_initiatives","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/growth_initiatives?post=329664"},{"taxonomy":"parent_guide_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/parent_guide_categories?post=329664"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=329664"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/persona?post=329664"},{"taxonomy":"product_line","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_line?post=329664"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=329664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}