D\u00e9couvrez comment les entreprises leaders de tous secteurs atteignent leurs objectifs gr\u00e2ce aux logiciels modernes d'automatisation des revenus.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":273220,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Reconnaissance des revenus conforme aux audits pour tout mod\u00e8le \u00e9conomique","content":"
Zuora Revenue, le leader de l\u2019automatisation de la reconnaissance des revenus\u00ae<\/sup>, est class\u00e9 produit n\u00b01 pour la gestion automatis\u00e9e des revenus (ARM).<\/a> C\u2019est pourquoi les \u00e9quipes Finance et Comptabilit\u00e9 les plus innovantes au monde font confiance \u00e0 Zuora Revenue.<\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_image_media","image":273215,"caption":"","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 et l\u2019\u00e9quilibre vie professionnelle-vie priv\u00e9e des collaborateurs","content":"","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Secteur : Logiciels et technologies","content":" Probl\u00e9matique<\/strong> Solution<\/strong> Cependant, les effets r\u00e9ellement positifs sont apparus lors de la mise en place conjointe de Zuora Billing<\/a> et Zuora Revenue. L'association de ces deux solutions a permis d'automatiser davantage de processus manuels, ce qui a aid\u00e9 l'\u00e9quipe comptable \u00e0 gagner en efficacit\u00e9 et \u00e0 r\u00e9duire le d\u00e9lai de cl\u00f4ture du chiffre d'affaires consolid\u00e9.<\/p>\n R\u00e9sultats<\/strong><\/p>\n \u00ab Pendant notre p\u00e9riode de forte activit\u00e9, nous devions ajouter des jours suppl\u00e9mentaires pour cl\u00f4turer les comptes chaque ann\u00e9e. Avec la solution int\u00e9gr\u00e9e de Zuora entre la facturation et la reconnaissance des revenus, nous avons pu maintenir un calendrier de cl\u00f4ture constant. \u00bb<\/p>\n \u2013 Stephanie Thorin, Senior Manager Revenue Accounting<\/p>\n Lire l\u2019\u00e9tude de cas<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Transformer les op\u00e9rations de revenus pour soutenir la croissance et la mont\u00e9e en puissance futures","content":"","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Secteur : Haute technologie","content":" Probl\u00e9matique<\/strong> Solution<\/strong> En collaboration \u00e9troite avec l\u2019\u00e9quipe Professional Services de Zuora, Zuora Revenue a \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9 en 9 mois.<\/p>\n R\u00e9sultats<\/strong><\/p>\n \u00ab Avec notre ancien syst\u00e8me, les t\u00e2ches op\u00e9rationnelles de base, comme les rapports quotidiens sur les revenus, \u00e9taient tr\u00e8s lourdes, et nous n\u2019avions pas de visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur les donn\u00e9es pour garantir leur exactitude. D\u00e9sormais, avec Zuora Revenue, une fois les commandes et les factures int\u00e9gr\u00e9es, nous pouvons facilement g\u00e9n\u00e9rer des rapports et nous fier \u00e0 la fiabilit\u00e9 des informations pour lancer notre processus de cl\u00f4ture mensuelle. R\u00e9sultat : nous avons une meilleure visibilit\u00e9 sur les revenus reconnus et nos pr\u00e9visions se sont nettement am\u00e9lior\u00e9es. \u00bb<\/p>\n \u2013 Anna Lee, Directrice des Revenus\u00a0<\/p>\n Lire l\u2019\u00e9tude de cas<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Acc\u00e9l\u00e9rer, automatiser et mieux analyser pour offrir un meilleur service aux clients","content":"","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Secteur : Sant\u00e9, industrie et objets connect\u00e9s (IoT)","content":" Probl\u00e8me<\/strong> Solution<\/strong> R\u00e9sultats<\/strong><\/p>\n \u00ab Zuora Revenue a r\u00e9duit de plus de 60 % le nombre d\u2019\u00e9tapes manuelles et raccourci le temps de traitement d\u2019environ 75 %. Cela soutient \u00e9galement la r\u00e9ussite \u00e0 long terme du mod\u00e8le par abonnement, avec de nouveaux indicateurs cl\u00e9s tels que le nombre d\u2019utilisateurs actifs, les taux de conversion premium et les taux de r\u00e9siliation. \u00bb<\/p>\n \u2013 Florian Rachny, Responsable des processus digitaux\u00a0<\/p>\n Lire l\u2019\u00e9tude de cas<\/a><\/p>","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Faire \u00e9conomiser des centaines d\u2019heures par an \u00e0 l\u2019\u00e9quipe en charge des revenus","content":"","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":true},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"Secteur : Haute technologie","content":" Probl\u00e8me<\/strong> Solution<\/strong> Parall\u00e8lement, Zuora Revenue<\/a> leur a offert des options de reporting permettant un processus de rapprochement des revenus plus rapide et plus pr\u00e9cis.<\/p>\n R\u00e9sultats<\/strong><\/p>\n \u00ab Zuora Revenue a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u d\u00e8s le d\u00e9part pour r\u00e9pondre aux besoins des comptables en charge des revenus. Apr\u00e8s seulement un trimestre, notre \u00e9quipe a constat\u00e9 de nombreux b\u00e9n\u00e9fices. La configuration des bundles a am\u00e9lior\u00e9 la pr\u00e9cision de nos affectations de revenus, la personnalisation des r\u00e8gles de regroupement a supprim\u00e9 des t\u00e2ches manuelles fastidieuses lors des cl\u00f4tures, et l\u2019interface conviviale nous a offert plus de fonctionnalit\u00e9s et de confort. \u00bb<\/p>\n \u2013 Tony Zhang, Senior Revenue Manager<\/p>\n
Un acteur mondial du mat\u00e9riel et des logiciels vid\u00e9o sportifs avait besoin d'une solution lui permettant de r\u00e9pondre aux exigences de conformit\u00e9, de r\u00e9duire le d\u00e9lai de cl\u00f4ture mensuelle et de s'adapter \u00e0 la croissance future de l'entreprise et des contrats.<\/p>\n
Lorsque l'entreprise a d\u00fb se conformer \u00e0 la norme ASC 606, elle a d\u00e9ploy\u00e9 Zuora Revenue<\/a>, une solution autonome pour enregistrer les contrats factur\u00e9s en une seule fois pour l'ensemble des entit\u00e9s. Ce changement a permis \u00e0 l'\u00e9quipe de se rapprocher de son objectif en \u00e9liminant des t\u00e2ches manuelles de sa charge de travail.<\/p>\n\n
Un fournisseur de logiciels de r\u00e9f\u00e9rence dans le domaine de la r\u00e9ussite client et de l\u2019exp\u00e9rience produit utilisait une combinaison de feuilles de calcul et de scripts pour g\u00e9rer les revenus de l\u2019entreprise. Ce processus manuel imposait une lourde charge aux \u00e9quipes Finance et comportait un risque \u00e9lev\u00e9 d\u2019erreurs, entra\u00eenant des recalculs chronophages lors des audits. L\u2019entreprise avait besoin d\u2019une solution permettant d\u2019automatiser ses processus li\u00e9s aux revenus et d\u2019offrir un reporting plus pr\u00e9cis.<\/p>\n
L\u2019entreprise a choisi Zuora Revenue<\/a> pour relever ces d\u00e9fis, notamment la reconnaissance du chiffre d\u2019affaires, l\u2019automatisation des processus m\u00e9tiers cl\u00e9s, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es en temps r\u00e9el et une meilleure visibilit\u00e9, r\u00e9duisant ainsi le temps n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution des t\u00e2ches et limitant les risques li\u00e9s aux calculs manuels.<\/p>\n\n
Alors qu'une entreprise mondiale de services et de technologies de sant\u00e9 lan\u00e7ait de nouveaux produits par abonnement, reposant sur le cloud et l\u2019intelligence artificielle (IA), son infrastructure informatique existante (con\u00e7ue pour des transactions ponctuelles) ne disposait pas des capacit\u00e9s n\u00e9cessaires pour prendre en charge un mod\u00e8le \u00e9conomique par abonnement avec de multiples points de contact client.<\/p>\n
Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de Zuora Billing<\/a> et de Zuora Revenue<\/a> \u00e0 leur environnement informatique, l\u2019entreprise a pu automatiser des processus auparavant manuels et instaurer de nouveaux indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) pour soutenir son mod\u00e8le \u00e9conomique d\u2019abonnement \u00e0 revenus r\u00e9currents.<\/p>\n\n
Une entreprise de cloud computing utilisait un syst\u00e8me de gestion des revenus n\u00e9cessitant d'importantes personnalisations pour ses offres d'abonnement, ce qui engendrait de nombreux goulets d'\u00e9tranglement en mati\u00e8re de performance. Sur le plan du reporting, leur syst\u00e8me manquait de flexibilit\u00e9, emp\u00eachant l\u2019\u00e9quipe en charge des revenus de mener un processus efficace. Par cons\u00e9quent, cela a retard\u00e9 l\u2019\u00e9volution de leur offre produit.<\/p>\n
Alors que l\u2019entreprise cr\u00e9ait des abonnements \u00e0 un rythme soutenu, Zuora Billing<\/a> a permis \u00e0 l\u2019\u00e9quipe en charge des revenus de rationaliser la configuration en mettant en place un catalogue produit int\u00e9gr\u00e9 de bout en bout \u00e0 son syst\u00e8me ERP.<\/p>\n\n