{"id":297226,"date":"2016-12-13T00:27:28","date_gmt":"2016-12-13T08:27:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zuora.com\/guides\/le-passage-des-entreprises-aux-abonnements-4-lecons-de-ptc\/"},"modified":"2026-08-10T07:28:28","modified_gmt":"2026-08-10T14:28:28","slug":"the-enterprise-shift-to-subscriptions-4-lessons-from-ptc","status":"publish","type":"guides","link":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/guides\/the-enterprise-shift-to-subscriptions-4-lessons-from-ptc\/","title":{"rendered":"La transition des entreprises vers les abonnements : 4 enseignements tir\u00e9s de l\u2019exp\u00e9rience de PTC"},"featured_media":142491,"parent":0,"template":"page-knowledge-hub.php","content_type":[33291],"geo":[],"growth_initiatives":[],"parent_guide_categories":[33545],"industry":[],"persona":[],"product_line":[],"topic":[],"class_list":["post-297226","guides","type-guides","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","content_type-guide-fr","parent_guide_categories-entreprise"],"acf":{"knowledge_hub_title":"La transition des entreprises vers les abonnements : 4 enseignements tir\u00e9s de l\u2019exp\u00e9rience de PTC","knowledge_hub_author":"Rebecca Blankenship","knowledge_hub_date":"20161213","knowledge_hub_read_time_label":"8 min read","knowledge_hub_secondary_category":"","knowledge_hub_category":"GUIDES","knowledge_hub_show_summary":true,"knowledge_hub_summary":"<p>PTC (Parametric Technology Corporation) est une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e dans les logiciels et services informatiques, dont le si\u00e8ge se situe pr\u00e8s de Boston, dans le Massachusetts. Fond\u00e9e en 1985, PTC propose une large gamme de solutions de CAO et de conception destin\u00e9es \u00e0 l\u2019industrie manufacturi\u00e8re, avec un accent particulier sur les objets connect\u00e9s.<\/p>","knowledge_hub_featured_image":142491,"knowledge_hub_hero_media_content_group":{"knowledge_hub_is_vidyard_video":false,"knowledge_hub_vidyard_video_group":{"vidyard_id":""}},"knowledge_hub_show_toc":true,"toc_card_title":"Why Zuora?","toc_card_description":"From subscriptions and hybrid bundles to complex usage and AI tokens, Zuora has the right solutions to solve the biggest CFO challenges with one monetization platform.","toc_cta_label":"Watch demo","toc_cta_link":"https:\/\/www.zuora.com\/resources\/demo-on-demand\/","knowledge_hub_content":[{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_intro","title":"","content":"<p>PTC (Parametric Technology Corporation) est une entreprise de logiciels et de services informatiques dont le si\u00e8ge se situe pr\u00e8s de Boston, dans le Massachusetts. Fond\u00e9e en 1985, PTC propose une large gamme de programmes de CAO et de conception destin\u00e9s \u00e0 l\u2019industrie manufacturi\u00e8re, en particulier dans le domaine des objets connect\u00e9s. Les clients de PTC con\u00e7oivent des avions, planifient des b\u00e2timents, fabriquent des baskets, d\u00e9veloppent des outils, innovent dans les technologies de diagnostic m\u00e9dical, et bien plus encore.<\/p>\n<p>Il y a quelques ann\u00e9es, PTC a d\u00e9couvert, gr\u00e2ce \u00e0 sa propre analyse d\u2019enqu\u00eates, que plus de 90 % de ses clients exprimaient une pr\u00e9f\u00e9rence pour une tarification par abonnement. L\u2019entreprise a alors d\u00e9cid\u00e9 d\u2019op\u00e9rer un changement structurel majeur de son mod\u00e8le \u00e9conomique, passant des licences perp\u00e9tuelles \u00e0 des abonnements h\u00e9berg\u00e9s dans le cloud. En novembre dernier, elle a annonc\u00e9 trois axes strat\u00e9giques : maximiser la valeur actionnariale \u00e0 long terme, accro\u00eetre les marges et adopter un mod\u00e8le \u00e9conomique bas\u00e9 sur l\u2019abonnement.<\/p>\n<p>\u00c0 ce jour, ces trois objectifs sont atteints. Lors de leur derni\u00e8re conf\u00e9rence publique avec les investisseurs, PTC a annonc\u00e9 qu\u2019en exercice 2016, apr\u00e8s la mise en place de la plateforme de gestion des abonnements Zuora, l\u2019adoption des abonnements par les clients avait progress\u00e9 chaque trimestre, d\u00e9passant largement leurs objectifs. Selon la trajectoire actuelle, ils pr\u00e9voient d\u2019atteindre 65 % d\u2019adoption des abonnements en exercice 2017, puis 85 % en exercice 2018, ce qui aboutirait \u00e0 ce que pr\u00e8s de 95 % de leurs revenus logiciels soient enti\u00e8rement r\u00e9currents en exercice 2021.<\/p>\n<p>Les chiffres de la VCA (Valeur Contractuelle Annuelle) des abonnements de PTC sont tout aussi impressionnants : les pr\u00e9visions au d\u00e9but de l\u2019exercice 2016 tablaient sur 43 millions de dollars. PTC a r\u00e9alis\u00e9 114 millions de dollars, soit pr\u00e8s de trois fois l\u2019objectif initial. Leur objectif initial de part d\u2019abonnement \u00e9tait de 25 %. Ils ont finalement doubl\u00e9 ce chiffre, atteignant un taux d\u2019adoption de 56 % chez les clients. Pas \u00e9tonnant qu\u2019IDC pr\u00e9voie que le mod\u00e8le SaaS par abonnement conna\u00eetra une croissance nettement sup\u00e9rieure \u00e0 celle de la livraison traditionnelle de logiciels, progressant pr\u00e8s de cinq fois plus vite que l\u2019ensemble du march\u00e9 des logiciels et repr\u00e9sentant 1 dollar sur 5 d\u00e9pens\u00e9 dans le secteur d\u2019ici 2018.<\/p>\n<p>Si la transition r\u00e9ussie d\u2019Adobe vers un mod\u00e8le par abonnement a fait couler beaucoup d\u2019encre, PTC s\u2019impose comme le prochain exemple embl\u00e9matique d\u2019une grande entreprise adoptant un mod\u00e8le cloud \u00e0 revenus r\u00e9currents. Dans ses communications publiques, la soci\u00e9t\u00e9 met en avant quatre avantages majeurs pour les grandes entreprises passant \u00e0 l\u2019abonnement : flexibilit\u00e9 et \u00e9volutivit\u00e9, r\u00e9duction des co\u00fbts initiaux et budget pr\u00e9visible, capacit\u00e9 \u00e0 lancer rapidement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s et offres group\u00e9es, et agilit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 un environnement informatique bas\u00e9 sur le cloud.<\/p>\n<p>Analysons ces quatre axes en d\u00e9tail.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":"<p>La croissance d'une entreprise n'est jamais fig\u00e9e. Les plans de mise sur le march\u00e9 peuvent produire des r\u00e9sultats totalement inattendus, n\u00e9cessitant une r\u00e9\u00e9valuation, une re-priorisation et une restructuration. Les besoins des clients \u00e9voluent en permanence. Il serait r\u00e9ducteur de penser que le mod\u00e8le \u00e9conomique d\u2019une entreprise est \u00e0 l\u2019abri des \u00e9volutions du march\u00e9.<\/p>\n<p>Les abonnements permettent aux entreprises d\u2019augmenter leurs capacit\u00e9s en temps r\u00e9el, en fonction de leurs besoins sp\u00e9cifiques. Si votre activit\u00e9 se d\u00e9veloppe et que vous \u00eates en mesure d\u2019\u00e9largir vos capacit\u00e9s, toutes les portes vous sont ouvertes. Mais si vous estimez avoir pris trop d\u2019ampleur et que les pr\u00e9visions laissent entrevoir un risque potentiel \u00e0 terme, il vous suffit de r\u00e9duire la voilure. Le syst\u00e8me d\u2019abonnement s\u2019adapte \u00e0 vos besoins.<\/p>\n<p>La licence perp\u00e9tuelle, dans les secteurs du logiciel ou de l\u2019ing\u00e9nierie, est loin d\u2019offrir ce niveau de flexibilit\u00e9. Vous ne devriez pas avoir \u00e0 acheter la formule \u00ab tout compris \u00bb alors que vous n\u2019avez <em>r\u00e9ellement<\/em> besoin que de quelques fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<p>PTC incite actuellement ses clients d\u00e9tenteurs de licences perp\u00e9tuelles \u00e0 passer \u00e0 l\u2019abonnement en supprimant les remises pr\u00e9c\u00e9demment accord\u00e9es sur le support, mais constate que ces clients sont surtout s\u00e9duits par la libert\u00e9, la flexibilit\u00e9 et la transparence offertes par le mod\u00e8le d\u2019abonnement. \u00ab Ne payez que pour ce dont vous avez besoin \u00bb \u2014 c\u2019est sur ce principe que repose le mod\u00e8le d\u2019abonnement aux services : des prestations flexibles et \u00e9volutives, adapt\u00e9es aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque client.<\/p>\n<p>Comme le souligne <a href=\"http:\/\/www.ptc.com\/cad-software-blog\/why-cad-companies-cant-ignore-subscription-licensing\">Beth Stackpole<\/a> sur le blog de PTC, \u00ab Disposer d\u2019un logiciel en abonnement que l\u2019on peut renforcer lors des pics d\u2019activit\u00e9 et r\u00e9duire lorsque la conjoncture est plus calme constitue un atout majeur pour les entreprises souhaitant renforcer leur agilit\u00e9 afin de se diff\u00e9rencier et de se d\u00e9marquer de la concurrence. \u00bb<\/p>\n","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":"<p>Dans le mod\u00e8le perp\u00e9tuel, les logiciels et produits sont acquis dans leur int\u00e9gralit\u00e9 \u00e0 chaque nouvelle mise \u00e0 jour. Les co\u00fbts initiaux importants peuvent constituer un obstacle pour les petites entreprises, et la budg\u00e9tisation devient moins pr\u00e9visible dans ce type d\u2019environnement. Avec un mod\u00e8le par abonnement, la gestion budg\u00e9taire devient bien plus pr\u00e9visible et transparente.<\/p>\n<p>PTC propose d\u00e9sormais une tarification par abonnement sur l\u2019ensemble de son portefeuille de solutions et de plateformes technologiques. Ce syst\u00e8me est imm\u00e9diatement d\u00e9ployable, ne n\u00e9cessite aucun mat\u00e9riel ni syst\u00e8me d\u2019exploitation, garantit la s\u00e9curit\u00e9 <em>et<\/em> permet de ma\u00eetriser les co\u00fbts gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019un budget de fonctionnement plut\u00f4t qu\u2019un budget d\u2019investissement.<\/p>\n<p>Les clients de PTC ne paient que pour ce qu\u2019ils utilisent, avec la possibilit\u00e9 d\u2019augmenter leur capacit\u00e9 en cas de besoin. S\u2019ils n\u2019ont plus besoin de certaines licences, ils ne sont pas oblig\u00e9s de les renouveler. Les fonds ne sont donc pas immobilis\u00e9s dans l\u2019achat de logiciels, ce qui \u00e9largit leur capacit\u00e9 de r\u00e9investissement dans la recherche, le d\u00e9veloppement et la production.<\/p>\n<p>Les services par abonnement tiennent compte de la r\u00e9elle valeur de votre temps et de vos ressources. Plut\u00f4t que de vous fournir un avion pr\u00e9fabriqu\u00e9, ils vous offrent les briques n\u00e9cessaires pour concevoir l\u2019appareil adapt\u00e9 \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<p>Comme le souligne <a href=\"http:\/\/www.ptc.com\/cad-software-blog\/my-take-on-permanent-vs-subscription-licensing\">Al Dean<\/a> sur le blog de PTC, \u00ab L\u2019essentiel est que la tr\u00e9sorerie, pr\u00e9cis\u00e9ment au moment o\u00f9 une entreprise en a le plus besoin, n\u2019est pas absorb\u00e9e par l\u2019achat de logiciels. Cette marge financi\u00e8re suppl\u00e9mentaire peut alors \u00eatre consacr\u00e9e \u00e0 d\u2019autres activit\u00e9s de recherche, de d\u00e9veloppement et de production, exactement quand cela s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire. \u00bb<\/p>\n","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":"<p>Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, PTC est un leader reconnu et respect\u00e9 dans le secteur de l\u2019IoT et des objets connect\u00e9s. Les objets connect\u00e9s imposent pratiquement une relation continue bas\u00e9e sur l\u2019abonnement, car les produits \u00e9quip\u00e9s de capteurs \u00e0 distance permettent une communication directe entre les environnements physiques et les r\u00e9seaux num\u00e9riques.<\/p>\n<p>Les clients de PTC peuvent d\u00e9sormais analyser en temps r\u00e9el l\u2019efficacit\u00e9, la pr\u00e9cision et les avantages \u00e9conomiques de leurs produits. Lorsque des mises \u00e0 jour sont disponibles, elles sont imm\u00e9diatement accessibles. En retour, PTC observe la mani\u00e8re dont ses clients utilisent ses services, et proc\u00e8de aux adaptations n\u00e9cessaires pour garantir la r\u00e9ussite continue et la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le. La base clients de PTC fait d\u00e9sormais office de d\u00e9partement R&D, leur permettant d\u2019it\u00e9rer rapidement de nouveaux produits et offres group\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des retours imm\u00e9diats et continus.<\/p>\n<p>PTC comprend que le client d\u2019aujourd\u2019hui souhaite des services personnalis\u00e9s, en temps r\u00e9el, \u00e9volutifs, instantan\u00e9ment actualisables, sans les contraintes li\u00e9es au mat\u00e9riel ou aux licences. Cette exigence client est partag\u00e9e aussi bien par les entreprises B2B que B2C. Ce sont les nouveaux standards du march\u00e9.<\/p>\n<p>Comme le souligne Beth Stackpole de PTC : \u00ab En tant que consommateurs dans un monde ax\u00e9 sur la mobilit\u00e9 et les applications, nous t\u00e9l\u00e9chargeons r\u00e9guli\u00e8rement des outils logiciels o\u00f9 et quand nous en avons besoin, sans nous soucier de conditions de licence complexes ou de contrats de maintenance contraignants. Il va de soi que si l\u2019activation d\u2019une nouvelle fonctionnalit\u00e9 logicielle innovante est simple dans la sph\u00e8re priv\u00e9e, la m\u00eame attente d\u2019une exp\u00e9rience fluide et \u00e0 la demande existe lors de l\u2019achat d\u2019un logiciel professionnel. \u00bb<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false},{"acf_fc_layout":"knowledge_hub_text_block","title":"","content":"<p>Le passage vers le cloud a permis \u00e0 PTC de r\u00e9duire rapidement ses co\u00fbts applicatifs, permettant ainsi de r\u00e9investir les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es dans l\u2019entreprise. L\u2019infrastructure s\u00e9curis\u00e9e de leur technologie cloud a offert la possibilit\u00e9 de se concentrer davantage sur le c\u0153ur de m\u00e9tier, sans les perturbations li\u00e9es \u00e0 la gestion de la plateforme.<\/p>\n<p>L\u2019adoption d\u2019un environnement informatique bas\u00e9 sur le cloud simplifie la charge de travail globale d\u2019une entreprise. Les interruptions sont moins fr\u00e9quentes, ce qui permet \u00e0 davantage d\u2019ing\u00e9nieurs de se concentrer sur le produit, plut\u00f4t que sur des solutions de facturation d\u00e9velopp\u00e9es en interne. Le cloud est intrins\u00e8quement \u00e9volutif, s\u2019int\u00e9grant parfaitement dans le mod\u00e8le global par abonnement.<\/p>\n<p>Comme le souligne Al Dean, \u00ab [La licence par abonnement] vous permet de g\u00e9rer vos ressources logicielles de la m\u00eame mani\u00e8re que vous g\u00e9rez les talents qui se trouvent derri\u00e8re l\u2019\u00e9cran et pilotent le logiciel. Cela signifie que, lors des pics de demande, des licences peuvent \u00eatre ajout\u00e9es et utilis\u00e9es. Puis, bien entendu, retir\u00e9es de la facturation mensuelle, trimestrielle ou annuelle lorsqu\u2019elles ne sont plus n\u00e9cessaires. \u00bb<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, les clients de PTC b\u00e9n\u00e9ficient de co\u00fbts administratifs r\u00e9duits, d\u2019un environnement optimis\u00e9 par des experts des solutions PTC, et d\u2019une capacit\u00e9 de r\u00e9action encore plus rapide face aux initiatives commerciales. De plus, les mises \u00e0 jour logicielles sont automatiques et transparentes. Ils n\u2019ont donc plus \u00e0 pr\u00e9voir de budget pour la prochaine version ni \u00e0 sauter des versions pour \u00e9conomiser.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","show_striped_bar":false,"related_post":null,"include_in_toc":false}],"faq_title":"FAQs","faq_items":null,"knowledge_hub_archive_url":"","knowledge_hub_archive_label":"","glossary_topic_tax_item":null,"resource_marketo_form_id":5917,"marketo_form_title":"Veuillez remplir le formulaire pour continuer votre lecture","marketo_form_sub_title":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/297226","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/guides"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/guides\/297226\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/142491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=297226"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/content_type?post=297226"},{"taxonomy":"geo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/geo?post=297226"},{"taxonomy":"growth_initiatives","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/growth_initiatives?post=297226"},{"taxonomy":"parent_guide_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/parent_guide_categories?post=297226"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=297226"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/persona?post=297226"},{"taxonomy":"product_line","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_line?post=297226"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zuora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=297226"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}